Effektivare produktleverans ur ett miljöperspektiv

1. Effektivare produktleverans ur ett miljöperspektiv torbjorn.jonsson@atea.com

2. Tobbe Torbjörn Jonsson • 43 år • Effektivare produkthantering • Affärsansvarig AVC • AVC = Produktnära tjänster • torbjorn.jonsson@atea.com • 08-477 49 61 • avc@atea.se

3. Bakgrund - sänka pris eller kostnad? Pris Kostnad & tidsåtgång Allt annat: Val, certifiering, test, beställning, order-admin, varumottagning, uppackning, programladdning, bokning av tid med slutanvändare, transport till slutanvändare, fysisk installation, slutanpassning, helpdesk, garantihantering, återtag uttjänt utrustning, faktura-admin Genomsnittlig fysisk installation 2-3 timmar/arbetsplats (snitt 1250 ;- / arbplats) (2,5 x 500;-)

4. Ateas idé Förädling • Ateas idé:Anpassning hårdvara i en industriell modell för att förenkla mottagning och frigöra tid! • 2,5 timmar kan bli 0,5 timme ; besparing 500-1000 kr ! • Frigjord tid = ovärderligt!

5. Atea Funktionsfabrik Nordens största i egen regi • Kapacitet 250 000 pc / 12 000 kvm • Oberoende av tillverkare • Egen miljövänlig anläggning • Direktköpande från fabrik • Hela kretsloppet under samma tak • Integrerat Konfigurationscenter • Integrerad Recycling-anläggning • Goda möjligheter till integration • Till produktion • Beställning • Affärssystem / eFaktura

6. Industriell storskalighet Konkret 2006 • 12 000 kvm funktionsfabrik • Ung 1000 kvm högteknologiskt KonfigCenter • 400 noder för installation • 35 000 SystemStart (t.ex. Image, Bios mm) • 52 000 Inventariemärkning • 51 000 Stöldmärkning • 34 500 Avemballeringar på 130 000 levererade enheter • 178 955 Utförda konfigurationstjänster varav 45 000 raderingar • 70 000 enheter genom Atea Recycling (44 % skrot) • Tog emot 854 ton uttjänt utrustning (450 ton till skrotning) • Totalt 190 000 kolli på 350 000 orderrader = • Er IT-tjänsteproduktion oberoende av hårdvaruval • Förädling i Er regi men utförd av Funktionsfabriken

7. Färdigställandegrad Besparingspotential för IT Avdelningen • Funktion • Individanpassad klient-konfiguration med komm-unikation till kundens nät och slutanvändare-leverans • Konfiguration • Klientanpassning gnm hårdvarumontering, • imageladdning, testning • Försörjning Bas Plus... • Produktförsörjning med enklare tjänster t ex märkning, emballagehantering mm • Försörjning Bas • Enkel produktförsörjning med beställningsportal och leverans Färdigställandegrad av klient vid leverans

8. Bank av erfarenhet Många är redan igång – i olika stadier av färdigställandegrad! Både offentliga: Umeå Kommun, Hedemora kommun, Posten, Skattemyndigheten, Kronofogdemyndigheten, Rättshjälpsmyndigheten, Oljedirektoratet, Vårdförbundet, Jönköpings Läns Landsting, Landstinget i Östergötland, Domstolsverket, Botkyrka Kommun, Vänersborgs Kommun, Avesta Kommun, Landstinget Dalarna, Vägverket, Migrationsverket, Blekinge Läns Landsting, Malmö Stad, Rikspolisen, Linköpings Kommun, Orsa Kommun, Tierps Kommun, Banverket, Apoteket, Regeringskansliet, SMHI, Reg Skåne, Vin & Sprit Och privata: Ovako, Ericsson, Handelsbanken, Myresjöhus, PEAB, Skanska, Scania, VOLVO, Sandvik, Vattenfall, WM Data, Arla, Nordea, AstraZeneca , Flextronics, Fortum, NCC, SJ, SPP, Svenska Volkswagen, OKG, Kockums, Manpower, Öhrlings Price Waterhouse Coopers, SSAB

9. Atea Value Chain – produktnära tjänster

10. Mål Förenkla hanteringen Spara tid Skapa en attraktivare arbetsplats Mer fokus på verksamheten

11. Atea fokussortiment Atea fokussortiment • Komplett sortiment- Bärbart/Stationärt/Sever • Låg ägandekostnad • Få certifieringar- 9 mån livslängd • Aviserade produktbyten • Långa överlappningstider 3-5 mån vid modellbyten • Garanterad tillgänglighet • Gemensamma tillbehör på många olika modeller • Gemensam grundimage på många olika modeller • Teknisk kontroll på t ex Bios • Vista-ready (skall ej behöva öppnas på 3 år) • Fr om 15/11-07 är fokussortimentet Energy Star 4.0 miljöprövat (pc)

12. Förädling av hårdvara innan leverans Egenkontrollerad produktion • Hårdvarumontering • Imagehantering >VPN koppling • Stöldskyddsmärkning • Inventariemärkning • Asset rapportering • Emballagefri leverans • Utrangering/Recycling

13. IT produktion • Order via fördefinierade mallar • Frågeformulär efterfrågar unik info • Input t ex datornamn / Välj Image • Imageload & omstart • Anslutning till kundnät • Igenkännande via datornamn • Inlägg i rätt domän • Påskjutning ”övrigt” Exempel; Informationsutbyte via formulär Säkerhetsklassad miljö !

14. Märkning All märkning • Stöldskyddsmärkning bricka/etikett • Inkl 1 års registrering databas • Inkl egen logga • Inkl ung 20 tecken valfri text • Inkl egen nr-serie • Inventariemärkning • Datornamn • Inventarie nr • Serie nr • HelpDesk tel nr • Kundunik • Med streckkod • Andra uppgifter

15. Leveranslösningar Förare som utför installationer Låsbar transportbox 1-3 arbetsplatser Atea Samleverans Stor låsbar Safebox 50 PC (SFF) I originalemballage. Till anvisad plats. Avemballering på plats. Hämtning på plats. TFT skyddad Safebox 12 TFT eller 9 arbetsplatser Liten låsbar Safebox 20 PC (SFF)

16. Egen källsortering Hälften av alla Ateas klient-leveranser sker avemballerat. Unik egen omfattande källsortering • Frigolit till värmekraftverkoch kartongproduktion • Plast omvandlas till värmeenergi • Wellpapp omvandlas tilleget emballagematerial • Manualer papper återvinns • Träpallar återanvänds och brukas som värmeenergi

17. Det finns en bättre lösning..

18. Återtag Atea Recycling Services förenklar återtaget! Storskalighet 70 000 enheter/år – hög kvalitet • Hämtning med säkerhets-containers • Transport • Mottagning & sortering • Ankomstregistrering • Avidentifiering • Tvättning • Radering med Ibas/Blancco & intyg • Funktionskontroll • Vidareförsäljning alternativt skrotning • Slutrapportering • Fakturering / Kreditering

19. Återtag Atea Recycling Services • Förenklar en tidsödande hantering • Säkerställer säker radering • Skapar miljöriktig återvinning Det finns dessutom ett värde i gammal utrustning • Vi räddar funktion och har utmärkt avsättningsmarknad • 2 spår:- Hantering ren elektronikskrotning- Hantering det som har ett värde och kan säljas www.atea.se/recycling

20. Smakfull paketering

21. eSHOP anpassad för integration 1 Punch-Out; bästa av båda världar • En grafisk katalog (pris & lagersaldo i realtid) • Kopplat till kundens eget affärssystem • Skapa varukorg – denna flyttas in i affärssystemet • Interna moment ( t ex attest/kst ) därefter orderläggning • Förenklar transaktionen, minimerar fel 2 Integration • Elektronisk koppling kund-atea • Order, orderbekräftelse, e-faktura

22. Glöm inte mobiltelefonerna! Stöldskyddsmärkning Vidamic exkl. etikett Rapportering till stöldskyddsregistret, Smart Safety Info från forms - Användarnamn Telefoninställningar - Språk - Valuta - Tid & Datum - Tidsformat & Datumformat - Telia MMS & GPRS inställningar Activesync inställningar  - Serveradress - Domän - Användarnamn - SSL väljs logotyp väljs som bakgrundsbild Batteriet laddas tills enheten indikerar full laddning

23. Maximal miljövinst!? • Rätt val av hårdvara • Energy Star 4.0 (45% mindre förbr jmfrt med 2 år g;a pc) • Avemballerad leverans • Vi tar hand om allt emballage i vår källsortering! • Atea Samleveranstjänst • Spar transporter på vägarna! • Funktionsleverans till slutanvändaren! • Minskar behov av intern trafik! • Märkning om Shut-Down • Inställning energisparläge • Återtag av uttjänt utrustning! • Säkerställer miljöriktig hantering! • eFaktura • Minskar pappersslöseriet!

24. Några tips • Välj funktionsleverantör ”över tid” • Gör hårdvaruval gemensamt • Skapa det SLA funktionsleveransen skall ge • Hur gör andra? • Uppföljning ROI • Aktivera månadsforum – följ upp aktuella biddar, koncept-utveckling mm Hårdvara Funktionsleverans Tjänster Information Transaktion Återtag

25. Avslutning Tack! Torbjörn Jonsson avc@atea.se torbjorn.jonsson@atea.com