1 / 32

TAKLIMAT SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK) TAHUN 2011

TAKLIMAT SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK) TAHUN 2011. ABD RAHIM BIN ABDUL RAHMAN UNIT INOVASI & KEPIAWAIAN SEKTOR JAMINAN KUALITI, JPN JOHOR (PENGURUS KUALITI SPSK NEGERI JOHOR ). PENGENALAN MS ISO DAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI. MS - Malaysian Standard

serge
Télécharger la présentation

TAKLIMAT SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK) TAHUN 2011

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. TAKLIMAT SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK) TAHUN 2011 ABD RAHIM BIN ABDUL RAHMAN UNIT INOVASI & KEPIAWAIAN SEKTOR JAMINAN KUALITI, JPN JOHOR (PENGURUS KUALITI SPSK NEGERI JOHOR )

  2. PENGENALAN MS ISO DAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI MS - Malaysian Standard ISO - International Organization of Standardization - nickname ( panggilan ) bahasa Yunanai bermaksud consist / berkekalan ISO - NGO, ibupejabat di Geneva , Switzerland , tubuh : 28 Februari 1947 -keahlian 150 negara dgn lebih 180 technical committee ( perkhidmatan & produk )

  3. SIRI ISO ISO 9000 - Istilah / Perbendaharaan kata ISO 9001 – Keperluan Standard ISO 9004 – Garis Panduan Pelaksanaan ISO 19011 – Garis Panduan Audit MS ISO 9001 : 2008 MS = Malaysia Standard ISO = International Organization for Standardization 9001 = Keperluan Standard 2008 = VersiKeluaran

  4. Pendekatan ISO • BerdokumendanBerprosedur • DO WHAT YOU SAY • ( Buatapa yang dikata) 3. SAY WHAT YOU DO • ( Cakapapa yang dibuat ) 4. RECORD WHAT IS DONE • ( Laksanakerjaikutprosedur ) 5. Bukti( selenggararekod ) 6. Improve base on results ( Penambahbaikanberdasarkankeputusan )

  5. ISO DI MALAYSIA • Surat Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam (PKPA) Bil2/1996 – makluman • Surat Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam (PKPA) Bil2/2002 – mewajibkan agensi kerajaan melaksanakan MS ISO pada 2003 • Tahun 2008 – Fungsi Sektor Jaminan Kualiti ( Unit Piawaian dan Dokumentasi ) - Melaksanakan sistem pengurusan kualiti berdasarkan PKPA

  6. SISTEM PENGURUSAN KUALITI DIJAMINBerdasarkan: • SISTEM AUDIT I. Audit Pihak Pertama (Organisasi sendiri) Pra Audit Dalam & Audit Dalam ii. Audit Pihak Kedua ( Penilaian terhadap pembekal ) iii.Audit Pihak Ketiga – Audit Pematuhan ( Pensijilan – SIRIM )

  7. KEPERLUAN STANDARDMS ISO 9001:2008 SEKSYEN 4 - Sistem Pengurusan Kualiti SEKSYEN 5 - Tanggungjawab Pengurusan SEKSYEN 6 - Pengurusan Sumber SEKSYEN 7 - Penghasilan Produk SEKSYEN 8 - Pengukuran ,Analisis dan Penambahbaikan * Seksyen 1, 2, 3 = definasi pengurusan kualiti

  8. APA ITU SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK) ? • SPSK : -> SatuSistemPengurusanKualiti yang mengikuttatacarasistempengurusankualiti MS ISO 9001:2008 yang komiteduntukmeningkatdanmemantapkan PEMBELAJARAN dan PENGAJARAN ( P&P ) yang berkualitibagimemenuhikeperluanpelanggan.

  9. KEBAIKAN SPSK 1.Memudahkan urusanpentadbiransekolah ( Mudah yang terbaik; bukanmudah yang kurangbaik ) 2.Memberikan kepuasankepadapelanggan ( murid, ibubapadanmasyarakat ) 3.Tatacara pengurusanlebihkemas ( dokumen ) 4 TahapPengurusanlebihcekap

  10. KEBAIKAN SPSK 5. Telus - kewangan 6. Penambahbaikan - aduan /program 7. Teambuilding – kerjaberpasukan 8. Ikutperaturan - selaras/seragam

  11. KEBAIKAN SPSK 9.Pengiktirafan ( Kualitidijamin ) -> MenarikPelanggan -> Persaingan Yang Sihat -> ImejMeningkat & KualitiMeningkat -> Risiko/ kesalahandikurangkan 10. Visi dan Misi JPN & Hasrat Pengarah -> Johor Top Five / Selangkah Di Hadapan / kurikulum meningkat

  12. SKOP PELAKSANAAN SPSK SkopPelaksanaan SPSK meliputisemua program danaktiviti yang berkaitandenganPEMBELAJARAN & PENGAJARAN ( P & P )

  13. PELANGGAN SPSK

  14. OBJEKTIF KUALITI SPSK • Melaksanakan 100% P & P berdasarkan RPT kecualiberlakuperkara-perkaradiluarkawalansekolah • Memastikanpencapaianmurid SPSK Negeri Johor mencapai 65% lulus keseluruhanataupeningkatan 3% daritahunsebelumnyadalampeperiksaan ½ tahun & akhirtahun & peperiksaanawam • Memastikan 100% murid SPSK Negeri Johor mendapatperkhidmatanBimbingan & KaunselingsamaadadalamKemahiranBelajar,PembangunanDiri, MotivasidanKerjayamelainkanberlakuperkara-perkaradiluarkawalansekolah • 100% aduan yang lengkapdanmaklumbalaspelangganakandilayan • MelaksanakanPengurusanKewanganTanpa Audit Berteguran

  15. KEPERLUAN DOKUMENTASI SPSK Pelaksanaan SPSK memerlukan 3 peringkatdokumen : • Manual Kualiti ( MK ) • ProsedurKualiti ( PK ) • DokumenSokongan & RekodKualiti / Borang ( kesemuanyabiladirangkummenjadi DOKUMEN KUALITI )

  16. HIRARKI DOKUMEN KUALITI(Mengikut Sistem MS ISO )

  17. HIERARKI DOKUMEN KUALITI 1. MANUAL KUALITI: Menerangkan : • Dasar dan Objektif P & P • Sistem Pengurusan Kualiti mengikut Standard yang perlu dipatuhi ( TERMASUK SEKSYEN )

  18. HIERARKI DOKUMEN KUALITI 2. PROSEDUR KUALITI Menerangkan: i. Proses kerja bagi melaksanakan segala aktiviti pengurusan & operasi SPSK dalam P & P di Sekolah Rendah & Sekolah Menengah

  19. HIERARKI DOKUMEN KUALITI 3.DOKUMEN DAN REKOD KUALITI: i. Dokumen Sokongan – Dokumen yang menjadi rujukan dan panduan serta perlu dipatuhi spt pekeliling, surat siaran , garis panduan dsb ii. Rekod Kualiti – Bukti kepatuhan kepada sistem yang digunakan spt borang-borang, rekod , fail dsb.

  20. KAWALAN DOKUMEN KUALITI DOKUMEN KUALITI ( MK + PK + DS/RK ): i. Perlu diluluskan oleh Pengarah Pelajaran Johor ii. Dokumen Kualiti yang ingin di perbanyakkan perlu di cap/print “ salinan terkawal” di muka depan sahaja. Cth : SK KT 001 - SK BANDAR PENAWAR ( GB ) SK KT 001/1 : GPK 1 SK KT 001/2 : GPK HEM iii. Jika nak perbanyakkan PK sahaja memadai cap/print “ salinan : di muka depan sahaja. Cth : PK01 : Guru Panitia

  21. PROSEDUR KUALITI ( PK )SEKOLAH RENDAH & MENENGAH

  22. PENERANGAN PROSEDUR KERJA ( PK ) SILA RUJUK PROSEDUR KUALITI ( PK ) DI DALAM DOKUMEN KUALITI

  23. TAKWIM SPSK TAHUN 2011

  24. TAKWIM SPSK TAHUN 2011

  25. JAWATANKUASA SPSK SEKOLAH PK15, PK16 & PK17 : DIBAWAH JAGAAN SJQ, JPN JOHOR

  26. JURUAUDIT DALAM SPSK 2011 1. JURURUAUDIT JPN MS ISO 2. JK TEKNIKAL MENENGAH* 3. JK TEKNIKAL RENDAH* * Di lantik oleh SJQ, JPN Johor

  27. SENARAI SEMAK PELAKSANAAN SPSK DI SEKOLAH 2011 RUJUK LAMPIRAN YANG DIEDARKAN TAJUK : SENARAI SEMAK PELAKSANAAN SPSK DI SEKOLAH

  28. CABARAN SPSK # Sekadar Renungan • Kata-kata MotivasiKejayaan tidak datang kepada manusia yang leka.- Charles CahierMenyimpang seinci, rugi seribu batu.- Peribahasa CinaRahsia kejayaan adalah ketekalan matlamat.- Benjamin DisraeliPengiktirafan dan ganjaran datang kepada mereka yang menunjukkan kualiti yang baik dalam perbuatannya.- Aristotle

  29. CABARAN SPSK # Sekadar Renungan • Kata-kata MotivasiManusia tidak merancang untuk gagal, mereka gagal untuk merancang.- William J. SiegelMinda yang mahu akan memudahkan perjalanan yang susah.- Philip MassingerPerjalanan seribu batu bermula dari satu langkah.- Lao Tze

  30. CABARAN SPSK Jika tujuan anda jelas, anda boleh mencapainya dengan mudah.- Lao Tze Orang yang berjaya dalam hidup adalah orang yang nampak tujuannya dengan jelas dan menjurus kepadanya tanpa menyimpang.- Cecil B. DeMilleJika anda mahu membuat sesuatu, anda akan cari jalan. Jika andatidak mahu membuat sesuatu, anda akan cari alasan.- Peribahasa ArabHendak seribu daya, tak hendak seribu dalih.- Peribahasa Melayu

  31. Kejayaanmenungguanda, Jikaadausahauntukberjaya. Kegagalansediamenanti, Jikabanyakalasandicari Sekian, TerimaKasih ABD RAHIM ABD RAHMAN SEKTOR JAMINAN KUALITI rahimsjq@gmail.com

More Related