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ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO

ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO. Reunión 1 de abril de 2005. Agenda. Seguimiento acciones reunión ene.05 Seguimiento Comercial/Previsiones al 31.mar.05 Análisis de la situación. FCE’s Directrices Comité Ejecutivo CGG Estrategia Gestión/Convalidación Premios Negociaciones con Educación y Gestión

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ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO

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Presentation Transcript

  1. ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  2. Agenda • Seguimiento acciones reunión ene.05 • Seguimiento Comercial/Previsiones al 31.mar.05 • Análisis de la situación. FCE’s • Directrices Comité Ejecutivo CGG • Estrategia Gestión/Convalidación Premios • Negociaciones con Educación y Gestión • Solicitud incorporación nuevas Certificadoras • Fechas próximas reuniones • Varios ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  3. Agenda • Seguimiento acciones reunión ene.05 • Seguimiento Comercial/Previsiones al 31.mar.05 • Análisis de la situación. FCE’s • Directrices Comité Ejecutivo CGG • Estrategia Gestión/Convalidación Premios • Negociaciones con Educación y Gestión • Solicitud incorporación nuevas Certificadoras • Fechas próximas reuniones • Varios ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  4. Agenda • Seguimiento acciones reunión ene.05 • Seguimiento Comercial/Previsiones al 31.mar.05 • Análisis de la situación. FCE’s • Directrices Comité Ejecutivo CGG • Estrategia Gestión/Convalidación Premios • Negociaciones con Educación y Gestión • Solicitud incorporación nuevas Certificadoras • Fechas próximas reuniones • Varios ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  5. Seguimiento Proceso Comercial Ene-Mar 05 ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  6. Seguimiento de Previsiones CGC ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  7. Seguimiento Previsiones Certificadoras ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  8. Agenda • Seguimiento acciones reunión ene.05 • Seguimiento Comercial/Previsiones al 31.mar.05 • Análisis de la situación. FCE’s • Directrices Comité Ejecutivo CGG • Estrategia Gestión/Convalidación Premios • Negociaciones con Educación y Gestión • Solicitud incorporación nuevas Certificadoras • Fechas próximas reuniones • Varios ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  9. Factores Críticos de Éxito ¿IDEAS? • Promoción y Marketing • “Value for money”. Precio – Valor percibido • Complejidad Procesos Técnicos ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  10. IDEAS Recogidas • Promoción y Marketing • “Value for money”. Precio – Valor percibido • Complejidad Procesos Técnicos ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  11. Agenda • Seguimiento acciones reunión ene.05 • Seguimiento Comercial/Previsiones al 31.mar.05 • Análisis de la situación. FCE’s • Directrices Comité Ejecutivo CGG • Estrategia Gestión/Convalidación Premios • Negociaciones con Educación y Gestión • Solicitud incorporación nuevas Certificadoras • Fechas próximas reuniones • Varios ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  12. Directrices Comité Ejecutivo CGC • Aporte de valor de las evaluaciones • No financiación con las cuotas de los socios ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  13. Agenda • Seguimiento acciones reunión ene.05 • Seguimiento Comercial/Previsiones al 31.mar.05 • Análisis de la situación. FCE’s • Directrices Comité Ejecutivo CGG • Estrategia Gestión/Convalidación Premios • Negociaciones con Educación y Gestión • Solicitud incorporación nuevas Certificadoras • Fechas próximas reuniones • Varios ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  14. Estrategia Premios Autonómicos PREMIOS SELLOS DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN DEFINICIÓN BASES ACTIVIDADES TÉCNICAS CONVALIDACIÓN PREVIA HOMOLOGACIÓN PROCESOS TÉCNICOS ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  15. Estrategia Premios Autonómicos • DEFINICIÓN Y ELABORACIÓN DE LAS BASES • Criterios “Políticos” • Criterios Técnicos • Plazos • Condiciones Económicas • DIRECCIÓN TÉCNICA Y COORDINACIÓN PREMIO • Coordinación Proceso (plazos y actividades) • ACTIVIDADES TÉCNICAS • Validación (Enfoque Planes de Mejora) • Evaluación (Enfoque Nivel de Excelencia) • Menciones Especiales (Identificación de Mejores Prácticas) • PROCESOS DE CONVALIDACIÓN • Sellos Excelencia CGC • Levels of Excellence EFQM ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  16. Premios Autonómicos. Definición Bases • CRITERIOS “POLÍTICOS” • Enfoque que la Entidad Convocante desea dar a los Premios • Ámbito de la Convocatoria • Perfiles de Organizaciones a quienes va dirigido • CRITERIOS TÉCNICOS • Tipos de Premio (Premio, Mención, Finalista, etc.) y criterios técnicos asociados • Niveles aplicables (Gran empresa, Pyme, Sector Público, etc.) • Protocolos y Procesos a aplicar (Niveles de Excelencia, Implantación Planes de Mejora, etc.) • Composiciones de los Comités Técnicos y Jurados • Colaboración externa en los Procesos Técnicos • PLAZOS • Para la Convocatoria/Publicación de las Bases • Para la presentación de candidaturas • Para la entrega de la Documentación Técnica • Para la realización de las Actividades Técnicas de Evaluación • Para la comunicación de resultados • CONDICIONES ECONÓMICAS • Subvenciones a las organizaciones participantes • Presupuesto de Colaboración para la Gestión de los Procesos Técnicos • Subvenciones a las convalidaciones de Reconocimientos ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  17. Premios Autonómicos. Dirección y Coordinación • DIRECCIÓN TÉCNICA Y COORDINACIÓN PREMIO • Coordinación Proceso (plazos y actividades) • Revisión inicial candidaturas • Supervisión planificación de Evaluaciones • Gestión de excepciones e incidencias (1er nivel de soporte a los Evaluadores-Líderes) • Supervisión Técnica de resultados (una o dos fases) • Supervisión Informes de Evaluación • Preparación de la Información al Jurado • Apoyo al Comité Técnico en la asignación de Premios y Menciones • CONDICIONES ECONÓMICAS: Presupuesto específico ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  18. Premios Autonómicos. Actividades Técnicas I • VALIDACIONES (Enfoque Planes de Mejora) • Documentación estándar Esquema de Reconocimiento (ER) CGC/EFQM (Autoevaluación + 3 Planes de Acción) • Equipos de Validación según Plantillas Oficiales ER • Exclusivamente Validadores inscritos en el CEG • Tiempos de dedicación según Plantillas Oficiales ER • Si existe tutorización por Licenciatario EFQM, se elimina el ½ día de validación previa de Planes de Mejora • CONDICIONES ECONÓMICAS • Equipos de Validación según Plantillas Oficiales ER • Tiempos de dedicación: • Tiempos de dedicación según Plantillas Oficiales ER • Si existe tutorización por Licenciatario EFQM, se elimina el ½ día de validación previa de los Planes de Mejora • Tarifa/día Validador EC’s: 550 € • Procedencia Validadores: Entidades de Certificación ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  19. Premios Autonómicos. Actividades Técnicas II • EVALUACIONES (Enfoque Nivel de Excelencia) • Documentación estándar Esquema de Reconocimiento (ER) CGC/EFQM (Memorias 52 ó 75 págs.) • Equipos de Evaluación según Plantillas Oficiales ER • Exclusivamente Evaluadores inscritos en el CEG • Tiempos de dedicación según Plantillas Oficiales ER • Se podrán considerar “Variantes” específicas (Menciones Especiales a Mejores Prácticas, etc.) bajo petición • Posibilidad de “corte” entre evaluación documental y visita • CONDICIONES ECONÓMICAS • Nº Evaluadores según Plantillas Oficiales ER • Composición Equipo Evaluador: • Evaluador-Líder: Entidades de Certificación • Resto Evaluadores: Club de Evaluadores CGC • Tiempos de dedicación según Plantillas Oficiales ER • Tarifa/día Evaluador-Líder EC’s: 550 € ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  20. Premios Autonómicos. Criterios Asignación • ORDEN DE PRELACIÓN ASIGNACIÓN DE VALIDADORES/EVALUADORES-LÍDER • A criterio de la Entidad Organizadora • Que estén inscritos en el Club de Evaluadores del CGC • Puede establecer prioridades basadas en la disponibilidad geográfica (evaluadores de su Comunidad Autónoma) y/o doble pertenencia (su propio Club de Evaluadores y el CEG) • Otras (a negociar) • A criterio del CGC como organización delegada • En el caso de Validadores y Evaluadores-Líder, se sugerirá que éstos pertenezcan a Entidades de Certificación presentes en el Esquema de Reconocimiento • Asignación equitativa entre la totalidad de Entidades de Certificación del Esquema de Reconocimiento, que hayan aceptado su participación en el Premio • Prioridad de asignación de Validadores/Evaluadores-Líder atendiendo a la consideración de clientes de certificación (supeditado a las limitaciones del punto anterior) ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  21. Premios Autonómicos. Convalidaciones I • CONVALIDACIONES SELLOS EXCELENCIA • Presentación de Solicitudes al CGC, indicando Entidad de Certificación preferente para cada organización, si la hubiere. En caso contrario, el CGC realizaría una asignación rotatoria. • Aportando Informe Final Validación o Evaluación, según proceda. • El CGC trasladará la solicitud junto con la documentación acreditativa a la Entidad de Certificación seleccionada, quien emitirá el Certificado correspondiente. • El CGC informará puntualmente a las Entidades de Certificación de las asignaciones realizadas (en las Reuniones de Seguimiento). • CONDICIONES ECONÓMICAS • Solicitudes individuales: 10 % descuento s/tarifa (condic. socios CGC) • Negociación en bloque (Entidad organizadora del Premio): • Más de 10 organizaciones: 20% descuento s/tarifa • Más de 20 organizaciones: 30 % descuento s/tarifa • Importe a facturar CGC al Cliente: Tarifa (aplicado el descuento – Importe ya facturado por Evaluación Técnica (deducido IVA y gastos) • Importe a facturar EC’s al CGC: Tasa fija + Diferencial tarifa Evaluador-Líder x nº días involucración (total resultante reajustado según los descuentos correspondientes) • Importe a transferir CGC a la EFQM: Tasa fija ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  22. Premios Autonómicos. Convalidaciones II • CONVALIDACIONES LoE EFQM • Presentación de Solicitudes al CGC aportando Certificado del Sello de Excelencia correspondiente (salvo solicitud conjunta). • El CGC trasladará la solicitud a la EFQM, quien emitirá el Certificado correspondiente. • CONDICIONES ECONÓMICAS • Tasa fija (no hay política de descuentos por volúmenes en la EFQM) ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  23. Agenda • Seguimiento acciones reunión ene.05 • Seguimiento Comercial/Previsiones al 31.mar.05 • Análisis de la situación. FCE’s • Directrices Comité Ejecutivo CGG • Estrategia Gestión/Convalidación Premios • Negociaciones con Educación y Gestión • Solicitud incorporación nuevas Certificadoras • Fechas próximas reuniones • Varios ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  24. Educación y Gestión • Constituida en 1989 • Agrupa a 16 Federaciones Autonómicas • 46 Asociaciones Provinciales • 2.500 Centros Educativos asociados • 260 centros certificados ISO (previsión 106 más en junio) • Previsiones 2005: 20 Centros con Sello de Excelencia • Previsiones 2006: Un 50% de los certificados ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  25. Agenda • Seguimiento acciones reunión ene.05 • Seguimiento Comercial/Previsiones al 31.mar.05 • Análisis de la situación. FCE’s • Directrices Comité Ejecutivo CGG • Estrategia Gestión/Convalidación Premios • Negociaciones con Educación y Gestión • Solicitud incorporación nuevas Certificadoras • Fechas próximas reuniones • Varios ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  26. Solicitud nuevas Certificadoras ENTIDAD DE CERTIFICACIÓN Y ASEGURAMIENTO ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  27. Solicitud nuevas Certificadoras • Caso de acuerdo, incorporación efectiva en 3er trimestre 05 • Coincidiendo con la renovación de los acuerdos de cuatro de las EC’s actuales • Con dichas incorporaciones, y si no hay renuncias, el Esquema de Reconocimiento cubriría una cuota de organizaciones certificadas ISO del 85% del total nacional ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  28. Agenda • Seguimiento acciones reunión ene.05 • Seguimiento Comercial/Previsiones al 31.mar.05 • Análisis de la situación. FCE’s • Directrices Comité Ejecutivo CGG • Estrategia Gestión/Convalidación Premios • Negociaciones con Educación y Gestión • Solicitud incorporación nuevas Certificadoras • Fechas próximas reuniones • Varios ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  29. Fechas Próximas Reuniones • Junio • Octubre • Enero 06 ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  30. Agenda • Seguimiento acciones reunión ene.05 • Seguimiento Comercial/Previsiones al 31.mar.05 • Análisis de la situación. FCE’s • Directrices Comité Ejecutivo CGG • Estrategia Gestión/Convalidación Premios • Negociaciones con Educación y Gestión • Solicitud incorporación nuevas Certificadoras • Fechas próximas reuniones • Varios ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

  31. Varios ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO Reunión 1 de abril de 2005

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