50 likes | 185 Vues
BNI Vietnam – Galaxy Chapter. Những Chiến Lược Trong 52 Tuần Giúp Phát Triển & Xây Dựng Quan Hệ Một Cách Hiệu Quả. Chương 8 Làm Khác Người. Tuần 42 : Yêu cầu “Phản hồi” Tuần 43 : Tâm lý làm Chủ Tiệc Tuần 44 : Theo dấu đồng tiền Tuần 45 : Viết “Thư Hỗ Trợ”
E N D
BNI Vietnam – Galaxy Chapter Những Chiến Lược Trong 52 Tuần Giúp Phát Triển & Xây Dựng Quan Hệ Một Cách Hiệu Quả
Chương 8Làm Khác Người Tuần 42: Yêu cầu “Phản hồi” Tuần 43: Tâm lý làm Chủ Tiệc Tuần 44: Theo dấu đồng tiền Tuần 45: Viết “Thư Hỗ Trợ” Tuần 46: Yêu cầu có “Lời giới thiệu”
Tuần 42Yêu Cầu Phản Hồi Lời “Phản hồi” từ khách hàng: - Ít ai làm vì sợ câu trả lời tiêu cực, vạch điểm yếu,làm tổn thương hoặc không biết hỏi ai, khi nào. - Cách đơn giản để có thông tin & cải tiến doanh nghiệp. - Lời phê bình = món quà - Kaizen: Phải luôn cải tiến để tồn tại
Tuần 42Yêu Cầu Phản Hồi - Chọn thời điểm thích hợp để yêu cầu người khác phản hồi. - Đặt nhiều câu hỏi đơn giản tại nhiều thời điểm khác nhau. - Là 01 phần trong tiến trình bán hàng = trách nhiệm(vd: bảng câu hỏi), đánh giá cuối năm. - Sẵn sàng tiếp nhận mọi loại “Phản hồi” từ bất kỳ ai.
Hành động cho tuần 42: - Xem lại hệ thống bán hàng đã qui định khi nào yêu cầu khách “Phản hồi”? - Chọn thời điểm thích hợp để yêu cầu phản hồi với những cách thức đơn giản. Tuần 42Yêu Cầu Phản Hồi