230 likes | 601 Vues
E N D
1. Sirpa Hankela
projektipllikk, yliopettaja
Tutkimus-, kehitys- ja palveluosasto
Pirkanmaan ammattikorkeakoulu
2. PIRCOX - Tekonivelpotilaan hoito- ja palveluketjun
kehittmisprojekti Pirkanmaalla
Kesto: 1.10.2003-30.9.2004 (1 vuosi)
Tavoite: Tekonivelsairaala Coxan toiminnan kehittminen
Rahoittaja: Tykes
VERCOX - Tekonivelpotilaan hoito- ja palveluketjun verkostoprojekti Pirkanmaalla
Kesto: 1.3.2005-28.2.2007 (2 vuotta)
Tavoite: Pre- ja postvaiheiden kehittminen
Fokus:
Leikkausta edeltv valmennus
Leikkauksen jlkeinen hoito ja kuntoutus
Verkostoyhteisty, verkostotoimintamalli
Hoito- ja palveluketjun mallinnus ja dokumentointi
Rahoittaja Tykes PIRCOX - VERCOX
3. Perusanalyysi: Nykytilanteen kartoitus (PIRCOX/Kevt 2003)
Havainnointi, dokumenttien analysointi, haastattelut
Matriisi jatkohoitopaikkojen tilanteesta (pivitetty 2004)
Koko hoitoprosessia arvioiva potilaskysely (N=558)/PIRCOX
Tiedon keruu 11/2003 - 06/2004
Tiedon keruu Coxassa 2kk jlkitarkastuksen yhteydess
Itsearviointiseminaari PIRAMKissa / Anne Marjamki
Osallistujat: Jatkohoitopaikkojen yhdyshenkilt, Tekonivelsairaala Coxan ja PIRAMKin edustajat
Arvioinnin lhtkohtana EFQM ja CAF
Arviointikohteet:
Verkostoyhteistyn vahvuudet ja parantamisalueet
Tekonivelpotilaan hoitoprosessin toteutuminen vahvuudet ja parantamisalueet VERCOX: LHTTILANTEEN JA KEHITTMISTARPEIDEN KARTOITUS
4. Coxan jatkohoitopaikat (kokeneimmat):
Hatanpn sairaala, Tampere
Mntn seudun terveydenhuoltoalue / Mntn sairaala
Valkeakosken aluesairaala
Vammalan aluesairaala
Kangasalan seudun terveyskeskuksen kuntayhtym
Nokian terveyskeskus
Yljrven terveyskeskus
Tekonivelsairaala Coxa
Pirkanmaan ammattikorkeakoulu
____________________________________________________
(Coxan muut jatkohoitopaikat: Pirkkalan tk, Hmeenkyrn tk, Valkeakosken tk, Virtain tk, Veljeskoti) VERCOX: TOIMIJAT
5. kartoittaa tekonivelpotilaiden ja kunta-asiakkaiden odotuksia, kokemuksia ja tarpeita
arvioida ja kehitt leikkausta edeltv valmennusta ja leikkauksen jlkeist hoitoa ja kuntoutusta
mallintaa ja dokumentoida tekonivelpotilaiden hoitoketju ja verkostotoimintamalli Pirkanmaalla
rakentaa tekonivelpotilaiden pre- ja postoperatiivisen hoidon ja kuntoutuksen alueelliset laatusuositukset
tukea sisisin asiantuntijoina toimivan projektiryhmn osaamista, uudistumista ja tyhyvinvointia. VERCOX: TAVOITTEET
6. VERCOX: TOIMINTAMALLI
7. Hatanpn sairaala (HASA)
Vuodeosastohoidon pllikk
Paula Hakala
sh Irja Jrvensivu
Kangasalan seudun terveys-
keskuksen ky
jyh Sirkka Jrvensivu
sh Ulla Mkinen
Mntn seudun terveyden-
huoltoalue / Mntn sairaala
vs. jyh Kaisa Kaihlaniemi-Liukko
sh Anne Rantanen
Nokian terveyskeskus
yh Tiina Mkinen
ft Sirpa Pihlaja
Vammalan aluesairaala (VAS)
va yh Eila Tuomisto
ft Maire Lnnqvist
ft, laatukoordinaattori Anne Marjamki
VERCOX - OHJAUSRYHM
8. Hatanpn sairaala
ft Anne Ahlstedt
ft Leena Kangas-Viri
sh Irja Jrvensivu
Kangasalan seudun terveys-
keskuksen ky
ft Jarno Peltovako
sh Ulla Mkinen
Mntn seudun terveyden-
huoltoalue / Mntn sairaala
ft Sirpa Klvinmki
sh Pirkko Mkinen
Nokian terveyskeskus
ft Sirpa Pihlaja
sh Hilkka Liuhala
Valkeakosken aluesairaala
ft Taina Salvola
sh Anneli Mki
VERCOX - PROJEKTIRYHM
10. VERCOX: KEHITTMISTOIMINTA ERI TASOILLA JA TAHOILLA
11. TOIMENPITEET JA MENETELMT
12. Kyselylomakkeen laadinta ja esitestaus
Kyselylomakkeen sislt kattaa hoitoketjun vaiheet
Odotusaika leikkaukseen
Leikkausta edeltv ohjaus
Siirtyminen jatkohoitoon
Hoidon ja kuntoutuksen toteutuminen jatkohoitopaikassa
Kotiutus ja kotona selviytyminen
Kontrollikynnit
Kyselyn toteutus
Tutkimusluvat hankittiin 7 organisaatioon
Vastaus % 77 (Lhetetyt N=569, palautuneet N=439)
HASA: lhetetyt N=102, palautuneet N=73)
Tulosten analysointi
Organisaatiokohtaiset tulokset
Organisaatiokohtaiset kehittmishaasteet
Yhteenvetotulokset TEKONIVELPOTILAIDEN ARVIOINTIPALAUTEKYSELY
13. PIRCOX: Kuntaseminaari I (11.5.2004)
Fokus: Mit jonottaminen maksaa? Mit oikea-aikaisesti suoritettu tekonivelleikkaus maksaa?
VERCOX: Kuntaseminaari II (13.5.2005)
Fokus: Hoitotakuu
VERCOX: Kuntaseminaari III (12.5.2006)
Fokus: Kun ostat tekonivelleikkauksen, ostat koko prosessin
14. Kehittmis- ja koulutusohjelma (2-vuotinen)
Teoria kytnt vuorovaikutus
Esim. Mallinnuksen ohjeistus
Prosessinomainen eteneminen
Benchmarking
Sisinen vertaisarviointi
Valtakunnallinen / alueellinen verkostoituminen ja vertaisarviointi
Esim. Valtakunnallinen benchmarking-seminaari
Esim. Alueelliset seminaarit
Kansainvlinen verkostoituminen ja vertaisarviointi
Opintokynti Ruotsiin 24.11-26.11.2005
Yhteisty Tekonivelpotilaan hoidon asiantuntija erikoistumisopintojen kanssa PROJEKTIRYHMN ASIANTUNTIJUUDEN JA UUDISTUMISEN TUKEMINEN
15. Tyhyvinvoinnin asiantuntija lehtori Hannele Rapatti
Tyhyvinvointiosio osana kehittmis- ja koulutus-ohjelmaa
Toteutus
Lhttilanteen kartoitus
Voimavarakysely projektin alussa ja lopussa
Henkilkohtainen palaute
Tyhyvinvointi integroitu osaksi asiantuntijuuden kehittymis- ja yhteistyosaamisprosessia
Muutos, asiantuntijuus
Onko yhdyshenkiln rooli ja tehtvt muutoksessa?
Tilanteen ja tarpeen mukaiset tietoiskut
Henkilkohtaiset tyhyvinvointikeskustelut PROJEKTIRYHMN TYHYVINVOINNIN TUKEMINEN
18.
Prosesseista hoitoketjuksi
Prosessien kuvaamisen myt on mahdollista
keskustella toiminnasta kytnnn tasolla
ymmrt prosessit osana kokonaisuutta
hahmottaa oma rooli eri prosesseissa
hahmottaa oma rooli koko hoitoketjussa
saavuttaa asiakaslhtisyys yhteisesti sovitun
kytnnn ja sen toteuttamisen kautta
Lhde: PSHP 2005. Pirkanmaan sairaanhoitopiirin palveluprosessien kuvausmalli
Anne Marjamki 18.8.2005
PROSESSIMALLINNUS
19. Mallinnuksen asiantuntija ja vastuuhenkil hankkeessa
Laatukoordinaattori Anne Marjamki, Vammalan aluesairaala
Mallinnuksen rakenne ja ohjeistus
Perustuu PSHP:n prosessien mallinnuksen ohjeeseen
Prosessikuvaus tehty QPR ProcessGuide -ohjelmalla / Mawell Oy
Projektiryhm mallintanut seuraavat vaiheet:
Vaihe ennen ensikynti
Ensikynnist tulotarkastukseen
Leikkauksen jlkeinen hoito ja kuntoutus
Kontrollikynnit (4vk tai 6vk)
Mrvuosiseurantakynnit
Asiantuntija-apu / Konsultti Mawell Oy
Ohjaus ja konsultointi 6.10. ja 7.10. 2005
I Auditointi 17.11.2005
II Auditointi16.11.2006
Coxan prosessikuvaukset integroitu hoitoketjumallinnukseen
Potilasarviointikysely (N=439) integroitu mallinnusprosessiin
VERCOX: TEKONIVELPOTILAAN HOITOKETJUN MALLINTAMINEN
20. TEKONIVELPOTILAAN HOITOKETJUN MALLINNUS
22. PIRCOX / VERCOX: INTEGROINTI PIRAMKin PERUSTEHTVN ja YDINOSAAMISEEN
23. KIITOSsirpa.hankela@piramk.fi050 527 9947