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Ações para Redução e Controle da Inadimplência na Prolagos

Ações para Redução e Controle da Inadimplência na Prolagos. Justino Brunelli Júnior e Luiz Sergio Silva Filho. Aegea - Histórico e perfil corporativo. AREA DE ATUAÇÃO DA PROLAGOS. PANORAMA ANTES DAS INICIATIVAS. Inadimplência Histórica Superior a 15%. DIAGNÓSTICO DO PROBLEMA.

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Ações para Redução e Controle da Inadimplência na Prolagos

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Presentation Transcript

  1. Ações para Redução e Controle da Inadimplência na Prolagos Justino Brunelli Júnior e Luiz Sergio Silva Filho

  2. Aegea- Histórico e perfil corporativo

  3. AREA DE ATUAÇÃO DA PROLAGOS

  4. PANORAMA ANTES DAS INICIATIVAS Inadimplência Histórica Superior a 15%

  5. DIAGNÓSTICO DO PROBLEMA

  6. INTERFERÊNCIA EXTERNA

  7. DIFICULTADES LOCAIS • Região de alto índice de sazonalidade; • Grande número de imóveis de uso em temporada (aluguel); • Aumento descontrolado do consumo no verão (datas festivas).

  8. PRINCIPAIS INICIATIVAS IMPLEMENTADAS • Implantação de uma Política de Corte; • Implantação de uma Política de Negativação; • Maior flexibilidade nas Negociaçõescom clientes; • Utilização de Máquinas de Cartão de Crédito em campo; • Criação de um Setor Dedicado aos Grandes Clientes; • Implantação de um Projeto de Fiscalizaçãode Fraudes.

  9. IMPLEMENTAÇÃO DAS AÇÕES Evolução do Número de Cortes Realizados

  10. IMPLEMENTAÇÃO DAS AÇÕES Evolução dos clientes com CPF / CNPJ válidos 2012 2013 2014

  11. IMPLEMENTAÇÃO DAS AÇÕES Evolução do Número de Negativações

  12. IMPLEMENTAÇÃO DAS AÇÕES Flexibilização nas Negativações

  13. IMPLEMENTAÇÃO DAS AÇÕES Atendimento Itinerante

  14. RESULTADOS ALCANÇADOS Evolução de Negociações das Dívidas

  15. RESULTADOS ALCANÇADOS Evolução de Negociações VIA CARTÃO DE CRÉDITO

  16. NOSSO PRINCIPAL RESULTADO 15% Meta 2014 6,5%

  17. AÇÕES SENDO IMPLANTADAS Software de Cobrança; Ações em áreas de baixa renda.

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