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“Gestão de RH e Comportamento Organizacional-II”

“Gestão de RH e Comportamento Organizacional-II”. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL. CONCEITO É o estudo do funcionamento e da dinâmica das organizações e de como os grupos e os indivíduos se comportam dentro delas. É uma ciência multidisciplinar.

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“Gestão de RH e Comportamento Organizacional-II”

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Presentation Transcript

  1. “Gestão de RH e Comportamento Organizacional-II”

  2. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

  3. CONCEITO É o estudo do funcionamento e da dinâmica das organizações e de como os grupos e os indivíduos se comportam dentro delas. É uma ciência multidisciplinar.

  4. Deveria ser o reflexo de...VISÃOMISSÃOPRINCÍPIOSVALORES ETC

  5. Deuses da Administração Apolo:deus da ordem> cultura de função ZEUS: deus temido e respeitado> cultura de grupo ATENAS: deusa guerreira> cultura e tarefa DIONÍSIO: deus do vinho e da música> cultura da existência

  6. CULTURA ORGANIZACIONAL CULTURA DE GRUPO * Quanto mais perto do centro estiver o indivíduo, maior seu poder e influência. * O que importa é a relação com a “aranha”, independente de títulos ou cargos. * Representada pelo deus grego ZEUS (temido e respeitado).

  7. DIRETORIA T É C N I C A A D M / F I N A N C C O M E R C I A L Q U A L I D A D E S U P R I M E N T O S CULTURA ORGANIZACIONAL CULTURA DE FUNÇÃO * Tem como característica a definição da tarefa. * Funcionários tem orientação escrita sobre suas atividades. * Homem é racional: tudo deve ter lógica * Representada pelo deus grego APOLO (deus da ordem)

  8. CULTURA ORGANIZACIONAL CULTURA DE TAREFA * Orientado à solução de problemas, através de equipes. * Representada pela deusa grega ATENAS (deusa guerreira). CULTURA EXISTENCIAL * Individualista, de difícil gerenciamento * Representada pelo deus grego DIONÍSIO (deus do vinho e da música)

  9. CULTURA ORGANIZACIONAL ORGANIZAÇÃO: é um conjunto de trabalhos executados, divididos em 3 situações: Estado Estável Estado de Desenvolvimento Estado Asterisco APOLO ATENAS ZEUS / DIONÍSIO

  10. CULTURA ORGANIZACIONAL ADMINISTRAÇÃO: atividades estão associadas de maneira apropriada, com propósitos e direção comuns Estado Asterisco ZEUS/DIONÍSO Estado de Desenvolvimento ATENAS

  11. CLIMA ORGANIZACIONAL Trata da percepção coletiva que as pessoas têm de práticas, políticas e valores organizacionais e também dos níveis de motivação e credibilidade existentes.

  12. MOTIVAÇÃO E COMPROMETIMENTO Análise do Comprometimento / Necessidades Básicas / Integralidade Ser Humano versus Remuneração

  13. Comprometimento / Necessidades / Integralidade “O SER HUMANO INTEGRAL” X “O PAPEL DE RH” (A) A Teoria do COMPROMETIMENTO Eugênio Mussak afirma que o COMPROMETIMENTO sustenta o SUCESSO da Empresa, porém ele é SUSTENTADO por: 1-ADMIRAÇÃO 2-RESPEITO 3-CONFIANÇA 4-PAIXÃO 5-INTIMIDADE 6-COMPROMISSO

  14. Prova que o comprometimento não sustenta,... ele é sustentado! (6) COMPROMETIMENTO (2) Respeito (3) Confiança (1) Admiração (5) Intimidade (4) Paixão Fonte: Desenvolvido pelo Profº Ricardo Ruzzarin

  15. Comprometimento / Necessidades / Integralidade (B) A Emoção no RH Dulce Ribeiro afirma que o para se ter EMOÇÃO nas Empresas, é preciso celebrar, vibrar, como também trabalhar as frustrações. (C) A Felicidade Eduardo Gianetti defende que o ser humano não pode estar alienado ao trabalho, pois ele trará resultados humanos e econômicos péssimos às organizações. Quando ele está “por inteiro” na Empresa, ele passa a transformar o seu trabalho em fonte de criação e realização.

  16. Comprometimento / Necessidades / Integralidade - Trabalho = fonte criativa (realização!) - Alienação ao trabalho = somente uma peça da engrenagem - É humana e economicamente péssimas à Empresa - A descarga disso é no consumo (fora dali). E o consumo frustra... - Missão da Empresa = buscar a conquista da plenitude do indivíduo - A Empresa passa a ser uma “micro-comunidade” (busca da amizade, amor, crença etc) - A missão do RH passar a ser a de “gerar o senso de afinidade” entre as partesAssim sendo, a MISSÃO DA EMPRESA passa a ser a “BUSCA DA CONQUISTA DA PLENITUDE DO INDIVÍDUO”.

  17. Comprometimento / Necessidades / Integralidade - Teoria da Administração Científica- Teoria das Relações Humanas- Teoria Behaviorista - Evolução da Teoria das Relações Humanas - Compreensão do mecanismo de motivação do ser humano As 2 principais teorias:  Hierarquia das Necessidades (A.Maslow)  Fatores Motivadores e Higiênicos (F.Herzberg)

  18. Comparação dos modelos de motivação de Maslow e Herzberg Fonte:CHIAVENATO, Idalberto. Princípios da administração: o essencial em teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006 p.174

  19. Bibliografia CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. São Paulo: Atlas, 1998 ___________ Idalberto. Princípios da administração: o essencial em teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Elsevier,2006 MELO, Luiz Eduardo Vasconcelos de. Gestão do conhecimento: conceitos e aplicações. São Paulo: Érica, 2003 RESENDE, Enio. O livro das competências: desenvolvimento das competências. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2000 Agradecimentos ao Profº Ricardo Ruzzain da Faculdades Porto-Alegrenses-Núcleo de Pós-Graduação

  20. Grato por participarem desta aula. Profº Laurelli

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