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Gerencia de Ventas Corporativas Y Atención al Cliente

Gerencia de Ventas Corporativas Y Atención al Cliente. Enlaces. Logís ticos. Logi Ca. Agentes Aduanales. n. Express. cel. X. CARGO LOGISTICS. Grupo Internacional. MISIÓN.

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Gerencia de Ventas Corporativas Y Atención al Cliente

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Presentation Transcript

  1. Gerencia de Ventas Corporativas Y Atención al Cliente

  2. Enlaces Logísticos LogiCa Agentes Aduanales n Express cel X CARGO LOGISTICS Grupo Internacional

  3. MISIÓN Incrementar la presencia de GRUPO GAMAS en el mercado, a través de un Marketing eficiente, que nos genere mayores ventas, desarrollando a Nuestro Personal, Infraestructura y Tecnología, obteniendo siempre la Satisfacción del Cliente.

  4. VISIÓN Ser Lideres en la promoción de marca y ventas en el mercado de servicios aduanales, caracterizándonos por nuestra Eficiencia, Tiempos Definidos, Valor Agregado, Servicios Integrales, Capacidad Humana y siempre orientados a exceder la Satisfacción de nuestros Clientes

  5. Política de Calidad Comprometidos a promover nuestra marca y a satisfacer con calidad a nuestros Clientes en tiempos definidos

  6. ¿Qué vendemos? Como GRUPO GAMAS, ofrecemos al cliente 5 servicios: • Logística y Transporte • Servicios de Almacenaje y Distribución • Servicios Aduanales • Servicios de Manejo de Inventarios • Servicios de Consultoría

  7. No vendemos un producto o un servicio, sino IDEASYSOLUCIONES

  8. ¿A quiénes? • Comercios • Maquiladoras • Industrias • Minas • Agrícolas • Exportadores en general

  9. ¿Qué les ofrecemos? • Experiencia • Calidad • Eficacia • Rapidez • Exactitud

  10. ¿Cómo vendemos? 2 maneras de conocer a nuestros clientes: • Los que buscamos • Los que llegan

  11. Los que buscamos • Llamada telefónica para programar cita • Envío de correo electrónico presentando nuestros servicios • Visita al Cliente por parte de Fuerza de Ventas de GRUPO GAMAS

  12. Los que Llegan • Llamada telefónica • Consulta de página Web • Presentación del cliente en la oficina de Agencia Aduanal GAMAS

  13. Nos informamos de sus necesidades • Datos generales • Tipo de operación aduanera a realizar • Clase de mercancía • Volumen de embarque

  14. Formato Atención al Cliente

  15. Elaboración y Presentación de cotización • De acuerdo a sus necesidades, se le presenta cotización • Confirmamos que la haya recibido • Si el cliente no aceptara oferta, hacemos negociación • Elaboran: • C.P. Victor Gamas • Ing. Fco. Javier Gamas • Lic. Hector Trujillo • Lic. Alberto Velàzquez

  16. Nogales, Sonora a __ de __________ de 2005 Luz Maria Carrillo SUKARNE , S.A. de C.V. PRESENTE Estimado cliente, una vez que usted se ha contactado con nosotros y después de conocer un poco de lo que le ofrece y significa Agencia Aduanal Gamas, S.C., permítanos agradecerle su preferencia y felicitarlos si nos seleccionan como sus representantes legales en aspectos de comercio exterior. Como usted sabe, al inicio de una relación entre importador / exportador y Agente Aduanal, es necesario cumplir con ciertos requisitos que nos imponen nuestras autoridades, es por eso que le solicitaremos cierta documentación e información mínima para inic iar operaciones, de igual manera nosotros le proporcionaremos aquello que usted necesita saber de nuestra empresa para poder agilizar sus operaciones. Documentación básica necesaria del Exportador o Importador: · Encargo Conferido (Copia firmada por el representante legal) * · Copia Cédula fiscal de identificación (RFC) · Copia del poder otorgado al representante legal de la empresa (solo personas morales) o Acta constitutiva donde se otorga dicho poder. · Copia de ide ntificación oficial del representante legal (Ejem: credencial de elector por ambos lados) · Manifestación de Valor (solo para importaciones) * · Comprobante de domicilio fiscal · Referencias Comerciales * · Manufacturer Id Number (Solo los exportadores de man ufacturas) * Se anexan formatos Información básica necesaria para cada operación: · Factura Comercial completa · Certificado de origen en formato oficial para TLC AN, EUR1 , TLC Japón, u otros en su caso · Instrucciones especiales de sus embarques · Lista de e mpaque · Autorizaciones o Permisos (Si lo requieren sus mercancías) Nuestros domicilios en Nogales, Sonora · OFICINA MATRIZ Agencia Aduanal Gamas, S.C. Alejandría No. 44 Col. El Greco Nogales, Sonora México 84060 (631) 313 - 4546 con 15 líneas · OFICINA DE DESPACHO PARA EXPORTACIONES Caseta no. 1 Corredor Fiscal Nogales Sonora Asesor: Lic. Víctor Saavedra (631) 313 - 45 - 46 extensión 4136 Blvd. Luis D. Colosio Esq. Alejandría # 44 Col. El Greco. C.P 84060 Nogales, Son. (631)313-4546 (631)313-4491 (631) 313-4516 Fax (631)313-4474 Oficinas en : Hermosillo, Son. Cd. Obregón, Sonora Los Mochis, Sinaloa www.gamas.com.mx Carta de Presentación Pag. 1/3

  17. A continuación le damos a conocer información básica que usted como empresa puede necesitar saber de Agencia Aduanal Gamas, S.C. Personal que lo atenderá: (631) 313 4546 con 15 líneas Operación: · Gerente: Lic. Alberto Velásquez Extensión 41 29 Operaciones · Gerente: Lic. Hector Trujillo Ext. 4142 Comercial Cuentas por cobrar: · Gerente: Lic. Ángel Cortes Ext 4137 · Ejecutiva de Cuenta Patricia Patiño Ext. 4143 Números de cuen tas bancarias: México: Para Transferencias: Banamex Cta. 943103 Suc. 396 C L A V E 002778039609431038 Cta. 943081 Suc. 396 C L A V E 002778039609430819 Cta. 9603356 Suc. 396 C L A V E 0027780 39696033562 En dólares Cta. 543421 Suc. 870 C L A V E 002180087054342111 Referenciada El No. de referencia se les otorga al registrarlos en nuestros sistemas Para Depósitos: Cta. 943103 sucursal 396 Para Transferencias: Bancomer Cta . 0448164401 Suc. 276 C L A V E 012778004481644013 Cta. 00133102521 Suc. 678 C L A V E 012778001331025219 Referenciada El No. de referencia se l es otorga al registrarlos en nuestros sistemas Para Depósitos: Cta. 0448164401 Suc. 276 Para Transferencias: Bital Cta. 40 14603542 Suc. 178 CLAV E 0217780146035420 Cta. 4004721403 (3154) Suc. 564 CLAV E 021778040047214036 Referenciada El No. de referencia se les otorga al registrarlos en nuestros sistemas Para Depósitos: Cta. 4014603542 Suc. 178 Para Transferencias: Ser fin Cta. 65500630738 Suc. 4482 CLAV E 003778655006307384 Para Depósitos: Cta. 65500630738 Suc. 4482 Estados Unidos: Bank of America 000 - 235 55 88 52 ABA number 122 10 1706 Blvd. Luis D. Colosio Esq. Alejandría # 44 Col. El Greco. C.P 84060 Nogales, Son. (631)313-4546 (631)313-4491 (631) 313-4516 Fax (631)313-4474 Oficinas en : Hermosillo, Son. Cd. Obregón, Sonora Los Mochis, Sinaloa www.gamas.com.mx Carta de Presentación Pag. 2/3

  18. Blvd. Luis D. Colosio Esq. Alejandría # 44 Col. El Greco. C.P 84060 Nogales, Son. (631)313-4546 (631)313-4491 (631) 313-4516 Fax (631)313-4474 Oficinas en : Hermosillo, Son. Cd. Obregón, Sonora Los Mochis, Sinaloa www.gamas.com.mx Carta de Presentación Pag. 3/3

  19. Negociación de los Servicios • Vía telefónica • Vía Fax • Vía Correo Electrónico • Personalmente

  20. Si acepta Cotización • Se le solicita la documentación necesaria • Encargo Conferido o Carta Encomienda • Copia de Cédula Fiscal de Identificación • Copia del poder otorgado a Representante Legal de la empresa (en caso de personas morales) • Copia de Identificación oficial de Rep. Legal • Manifestación de Valor (sólo para Importaciones)

  21. Encargo Conferido Pag. 1/4

  22. Encargo Conferido Pag. 2/4

  23. Encargo Conferido Pag. 3/4

  24. Encargo Conferido Pag. 4/4

  25. Carta Encomienda Persona Moral

  26. Carta Encomienda Persona Física

  27. Manifestación de Valor Pag. 1/2

  28. Manifestación de Valor Pag. 2/2

  29. Información básica para cada operación • Factura Comercial completa • Certificado de Origen en formato oficial para TLC • Instrucciones especiales de sus embarques • Lista de empaque

  30. Proceso de Alta de Cliente • Se firma Contrato • Se llena formato de Alta de Cliente • Se pasa información a las Áreas de Cuentas por Cobrar, Operación, Archivo y Almacén • Se le da seguimiento a Operación

  31. FMT Alta de Cliente Pag. 1/2

  32. FMT Alta de Cliente Pag. 2/2

  33. Si no aceptara cotización • Se negocia nuevamente • Quedamos a sus ordenes

  34. ¿Dónde nos ubicamos? Oficina Corporativa Agencia Aduanal GAMAS, S.C. Nogales, Sonora.

  35. Oficinas de Ventas • Agencia Aduanal Gamas, S.C. Nogales, Son. • Gamas Hermosillo, Son. • Gamas Cd. Obregón, Son. • Gamas Los Mochis, Sin. • Gamas Guadalajara, Jal. • Gamas LM Brokers

  36. Oficinas Operativas • Agencia Aduanal Gamas, S.C Nogales, Son. • Gamas Guaymas, Son. • Gamas Hermosillo, Son. • Gamas Guadalajara, Jal. • Gamas Nuevo Laredo, Tam. • Corporativo Aduanal Gamas-Orve, S.C. • Gamas Manzanillo, Col. • Gamas Tijuana, B.C.

  37. Centros de Distribución • Gamas Warehouse,LLC, Nogales, Az. • Gamas Laredo, Texas • Gamas-Orve, S.C. • Gamas San Diego, Otay Mesa, Ca. • Gamas LM Brokers

  38. Enlaces Logísticos LogiCa Agentes Aduanales n Express cel X CARGO LOGISTICS Grupo Internacional

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