Case Study – Euroherc: Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

1. Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

2. Case Study – Euroherc: Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte Miroslav Vujičić, Euroherc Irena Topalović, Combis 16. rujna 2010.

3. Zašto visokodostupan sustav elektroničke pošte? Uvodna riječ • Svrha uspostave sustava elektroničke pošte • Zašto nova inačica? Uštede u troškovima IT poslovanja • Pouzdanost, skalabilnost, dostupnost • Jednostavnost i upravljivost • Smanjeni troškovi reaktivnog održavanja Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

4. Zašto Combis kao partner? • Iskustvo u izgradnji i integraciji kompleksnih sustava visoke dostupnosti • Zadovoljstvo korisnika kroz velik broj projekata sistemskih integracija (ključ u ruke) • Microsoft Gold partnerski odnos (Premier Support) • Pouzdanost, kvaliteta i poštivanje standarda, najbolje prakse i tehnoloških smjernica proizvođača software-a Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

5. O nama... Sigurnost kreirajmo zajedno... Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

6. Euroherc osiguranje d.d. • prva i najveća osiguravateljna tvrtka osnovana privatnim kapitalom • uspješno poslovanje više od 17 godina • 1000 zaposlenih • 14 podružnica i 600 prodajnih mjesta • ponudu društva čine sve vrste neživotnih osiguranja Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

7. O IT sektoru Euroherc osiguranja • Sistemske usluge • Programerske usluge Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

8. Euroherc osiguranje d.d. (3) • Razlozi implementacije sustava elektroničke pošte zasnovanog na Microsoft Exchange 2010 tehnologiji • Razlozi implementacije sustava elektroničke pošte na virtualiziranoj platformi • Iskustva prilikom implementacije Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

9. Stanje prije implementacije • Osnovni sustav za komunikaciju u tvrtki • Qmail na FreeBSD-u • ClamAV, SpamAssassin Otežan nadzor i upravljanje sustavom elektroničke pošte Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

10. Razlozi za implementaciju novog sustava • Neodgovarajući hardware • Nove funkcionalnosti • Integracija s drugim servisima • Poboljšan nadzor i upravljanje • Kvalitetniji webmail Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

11. Odabir sustava elektroničke pošte • Testiranje – Lotus domino 8.5 / Exchange 2010 Zauzimaju preko 90% korporativnog tržišta +/- Domino – Exchange • Domino (Manji hardverski zahtjevi, svaki korisnik ima svoju bazu – datoteku), PKI – klijent/server komunikacija i autentikacija, Lotus Notes – Java, sučelje na engleskom jeziku Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

12. Odabir sustava elektroničke pošte (2) Exchange 2010 • Poznata Microsoft tehnologija • Izvrsni webmail • Korištenje Outlook klijenta • Korisničko sučelje na hrvatskom jeziku Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

13. Konačna odluka • Zadovoljniji krajnji korisnici • Hardware za virtualizaciju • Rješenje problema visoke dostupnosti (Cluster – DAG, load balancing, SCOM i DPM) • Lokalizacija Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

14. Virtualizacija (particioniranje) rješenja • VmWare Sphere ent+ • IBM Storage DS 4700 • Terabajti diskovnog prostora na više RAID polja • Serveri 3x IBM x3650 i x3850 sa 32 GB RAM Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

15. O MS Exchange 2010 rješenju • Poboljšanja u odnosu na prethodne inačice • Iz korisničke perspektive • Korisnička sučelja • Softverske komponente • Arhitektura rješenja visoke dostupnosti Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

16. Exchange 2010 poboljšanja... (1) • Jednostavno upravljanje • Arhitektura visoke dostupnosti, DR rješenje (database availability group) – na razini baze, a ne poslužitelja • Automatski popravak korupcije baze • Online defragmentacija – sažimanje veličine baze prema korištenju Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

17. Exchange 2010 poboljšanja... (2) • Skalabilnost • Nepotrebna priprema single-nodeclustera za eventualnu nadogradnju • Riješen Single Point of Failure • Mogućnost kombinacije dodatnih Exchange rola sa MBX poslužiteljem • Transport pouzdaniji / svi upiti dolaze na CAS, bez obzira u kojem segmentu mreže se nalaze • Premještanje korisničkih sandučića bez prekida funkcionalnosti Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

18. Exchange 2010 poboljšanja... (3) • 50% smanjenje IOPS • Mogućnost uporabe jeftinijih SATA storage-a • Povećana veličina mailbox-a (do 10 GB) • Control Panel i Outlook Web App • Usavršeni kolaboracijski alati • Built-inhosting Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

19. Exchange 2010 Control Panel Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

20. Outlook Web App Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

21. S korisničke strane... • Premještanje korisničkih sandučića bez prekida funkcionalnosti • Osobne arhive • Restore neisporučenih zadržanih e-mail poruka • Mogućnost pretraživanja po ključnim riječima • Out-of-office funkcionalnost i prije no što pošaljemo e-mail poruku (provjera dostupnosti korisnika) • Outlook Anywhere • Bolje, brže i stabilnije ... Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

22. Konfiguracijski (pomoćni) alati • Eseutil, Isinteg (preuzeto od ranijih inačica) • Sizing & Configuration alati • JetStress i LoadSim • Exchange Server Remote Connectivity Analyzer • MS Exchange 2010 modeling (s listama zadataka ovisno o tipu implementacije) Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

23. Softverske komponente rješenja • Windows server 2008 R2 na VmWare virtualizacijskoj platformi • Exchange Server 2010 Enterprise edition • MS Data Protection Manager • MS System Center Operations manager Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

24. Arhitektura rješenja Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

25. Ispunjavanjem e-upitnika u petak, 17.09. za vrijeme Fight Cluba, sudjelujte u nagradnoj igri i osvojite… 1. HTnagrada: LCD televizor LG 37 LH 3000 i MAXtv usluga za razdoblje od godinu dana 2. nagrada: LENOVO ThinkPad Edge 3. nagrada: LENOVO ThinkPad SL510 4. nagrada: LENOVO ThinkPad X100e Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

26. Informacije na dohvat ruke – Info kiosk Combis konferencije Sve informacije o događanjima na Combis konferenciji možete provjeriti i na info kiosku Combis konferencije, smještenom u predvorju hotela, pored registracijskog stola. Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

27. Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte

28. Hvala na pažnji! Case Study: Euroherc - Uspostava visokodostupnog sustava elektroničke pošte