1. HR e nuove tecnologie: l’impatto delle tecnologie sull’organizzazione del lavoroGenova, 30 marzo 2012 L’HR Specialist: web based o peoplebased Roberto Ferrari, senior partner ISMO

2. C’era una volta… • L’HR specialist • L’HR specialist ‘paperbased’ Con attività carta/penna/tabelle ‘a mano’ Con relazioni da ‘telefono fisso’, comunicazione scritta, colloqui

3. Negli ultimi 20 anni è progressivamente migliorata (grazie anche all’ICT) l’efficacia e l’efficienza nella gestione dei processi e dei sistemi HR. • Costo del lavoro, compensation, performance management, valutazione del potenziale… sono processi gestiti con più velocità, maggiore generazione di alternative, orientamento userfriendly, ‘pacchettizzazione’. • Le comunicazioni sono in ‘real time’ (attenzione alle dimenticanze dell’HR e del People!)

4. Qualche rischio per: SBRIGATIVITA’ VELOCITA’ USER FRIENDLY FAI DA TE PACKAGE STANDARDIZZAZIONE

5. L’HR specialist può capitalizzare l’ICT per efficienza ed efficacia, se il focus rimane il PEOPLE e non il PC (evitare comportamenti che portano l’HR specialist a stare 8/9/10 ore «davanti al pc» e se arriva un cliente interno…DISTURBA!) • L’HR specialist (anche l’HR manager) può orientare maggiormente ruolo e funzione HR ad essere VALUE CHAIN per l’impresa, il lavoro, le persone, il futuro. • L’HR specialist può mantenere (ritrovare?) PASSIONE per le persone, la loro crescita, il loro sviluppo, l’adattamento, anche nella gestione delle crisi globali, nazionali, locali, aziendali. WEB BASED PEOPLE ORIENTATION