Grupa

1. Grupa

2. Co to jest grupa? • zbiorowość, której członkowie połączeni są jakąś więzią, np. społeczną, narodowościową, etniczną, ideologiczną;

3. Rodzaje grup • Grupy bliskości (np. rodzina) • Kategorie społeczne (np. rasa, płeć, narodowość) • Grupy o luźnych związkach (np. pracownicy jednej firmy) • Grupy krótkotrwałe (np. grupa ludzi czekających na autobus) • Grupy zadaniowe (np. zespoły robocze)

4. Co to jest zespół? • Zespół to mała liczebniegrupa ludzi wzajemnie uzupełniających się umiejętnościami, którzy związani są wspólnym celem, wykonywaniem zadań i podejściem, które sprawia, że czują się wzajemnie odpowiedzialni.

5. Korzyści Więcej zasobów Zróżnicowane podejście Kontrola błędów Poczucie zaangażowania Efekt synergii Wady Konformizm Konflikt Czas Mniejsza jednostkowa odpowiedzialność Czy zespoły są dobre?

6. Etapy powstawania grupy • Formowanie • Konfrontacja • Ustalanie norm • Współpraca • Rozwiązanie

7. Etap formowania • Dominuje niepokój. Nie wiadomo jak się zachowywać, role nie są sprecyzowane. Nie widomo z kim ma się do czynienia, czy można zaufać pozostałym osobom • Niechęć do osoby, która próbuje przejąć kontrolę (poczucie, że może zagrażać samodzielności i niezależności) • Poczucie zależności od osoby, która się zna, która wie więcej na temat tego, co się będzie działo (jeżeli taka jest) • Ocenianie innych (uruchomiają się stereotypy, wcześniejsze doświadczenia), poszukiwanie podobieństw, nawiązywanie rozmowy z osobą, która wydaje się podobna pod jakimś względem. • Niska efektywność pracy grupy.

8. Etap konfrontacji • Dominuje atmosfera konfliktu, oporu wobec wymagań, wobec osoby, która przejęła rolę kierującego pracą grupy. • Mówienie szczerze co się myśli, skupienie uwagi na tym, z czym się zgadzamy, przekonywanie innych do swoich pomysłów, rozwiązań, zasad działania(większe skupienie się na zadaniu, a nie na relacjach interpersonalnych) • Wyższa efektywność, zwracanie uwagi na jakość rozwiązań.

9. Etap ustalania norm • Modyfikowanie już wykształconych norm, które okazują się bezużyteczne, utrudniające pracę grupy oraz ustalanie nowych zasad. • Wysoki poziom wzajemnego zaufania. Podejmowanie racjonalnych decyzji dotyczących podziału pracy (kryteria kwalifikacyjne, sprawnościowe, a nie według zasady wszyscy po równo) • Dominuje poczucie jedności i świadomość wspólnych celów

10. Etap współpracy • Najwyższy poziom efektywności • Obszary konfliktów dobrze rozpoznane, grupa dobrze sobie radzi ze sporami • Niewielkie napięcie, bardzo duże wzajemne zaufanie. Podział pracy zgodnie z kwalifikacjami. Zmienna rola lidera – kieruje ten kto najlepiej poradzi sobie przy zadaniu

11. Etap rozwiązania • Podsumowanie doświadczeń. Rozważanie decyzji o kontynuowaniu znajomości na innym gruncie, o zmianie formuły utrzymania kontaktów.

12. Kto tworzy efektywny zespół?

13. Członkowie efektywnego zespołu (wg M. Belbina) • Realizator • Koordynator • Lokomotywa • Myśliciel • Poszukiwacz źródeł • Krytyk wartościujący • Dusza zespołu • Skrupulatny wykonawca

14. Koordynator Dojrzały, opanowany, pewny siebie, tolerancyjny, dobry przewodniczący, określa cele, trafnie przydziela zadania, doskonale identyfikuje potencjał innych Może być postrzegany jako manipulator, w swojej pracy wyręcza się innymi, przeciętnie twórczy Lokomotywa Stawia przed zespołem wyzwania, dynamiczny, dobrze radzi sobie z działaniem pod presją, odważny i zdeterminowany w pokonywaniu przeszkód Może prowokować innych, ranić ich uczucia, czasami zbyt dominujący, szybko się irytuje i niecierpliwi Członkowie efektywnego zespołu (wg M. Belbina)

15. Realizator Dobry organizator, przekształca pomysły w działania, wydajny, obowiązkowy, zdyscyplinowany, godny zaufania, kieruje się zdrowym rozsądkiem Mało elastyczny, reaguje niechęcią na zmiany, w nowych sytuacjach działa z opóźnieniem Skrupulatny wykonawca Pracowity, sumienny, staranny, uporządkowany, szuka błędów i zaniedbań, troszczy się o wynik, doprowadza realizacje zadania do końca Skłonny do nadmiernego zamartwiania się, niechętnie przydziela zadania innym, bywa drobiazgowy Członkowie efektywnego zespołu (wg M. Belbina)

16. Myśliciel Twórczy, z wyobraźnią, otwarty na nowości, nieortodoksyjny, chętnie rozwiązuje trudne problemy, indywidualista, poważny, skoncentrowany Pomija szczegóły, zbyt zajęty, by wszystko innym tłumaczyć, może mieć problemy z byciem komunikatywnym Krytyk wartościujący Rzeczowy, wnikliwy, ma talent strategiczny, konsekwentny, dostrzega różne opcje, zdolny do obiektywnej oceny, logiczny, rozważny, dyskretny Mało energiczny, czasami zbyt powolny, nie umie inspirować i motywować innych, nadmiernie krytyczny Członkowie efektywnego zespołu (wg M. Belbina)

17. Dusza zespołu Współpracujący, łagodny, uważny, dyplomatyczny, słucha, buduje, zapobiega tarciom, konfliktom wprowadza spokój, harmonię, łatwo dostosowuje się do sytuacji Niezdecydowany w nagłych sytuacjach, łatwo ulegający wpływom, za wszelką cenę unika konfrontacji, niekonkretny Poszukiwacz źródeł Ekstrawertyczny, entuzjastyczny, komunikatywny, bada możliwości, skuteczny poszukiwacz informacji, szybko reaguje na wyzwania, łatwo nawiązuje kontakty Zbyt optymistyczny, traci zainteresowanie z chwilą, gdy mija pierwszy entuzjazm („słomiany zapał”), czasami wścibski Członkowie efektywnego zespołu (wg M. Belbina)