Unidade II Administração Participativa

1. Unidade II Administração Participativa ADM003 – Teoria Geral das Organizações III Professora Michelle Luz

2. Na Aula de Hoje… • Origens da Administração Participativa • Gestão Participativa e Participação • Tipos de participação • Indireta • Direta • Participação, Envolvimento e Comprometimento • Limitações da Abordagem

3. Origens da AP • AP inventada pelos japoneses? • Grécia • Democracia • II GGM • Forma concreta e utilização pelas organizações

4. Qual a principal razão para as empresas utilizarem a Administração Participativa?

5. Estruturas hierárquicas e autocráticas Estruturas flexíveis e democráticas Número de Cargos de Chefia Eficiência e Economia Origens da AP “A AP aprimora a satisfação e a motivação no trabalho e contribui para o melhor desempenho e competitividade das organizações.”

6. Origens da AP • Década de 70 • Produção norte-americana não acompanhava demais países • Perda de competitividade • AP como fator diferenciador • Organizações informais • Como lidar? • Quebra da rigidez organizacional para adaptação a situações mutáveis

7. Autodireção Autocontrole Criatividade Menos ações diretivas/mais participação na determinação de objetivos Maior liberdade em assumir riscos da tarefa sem interferências Maior oportunidade de contribuir com suas idéias Origens da AP • Organizações informais

8. Delegação Participação Resultados Liberdade de decisão com a informação disponível Ouvir e ser ouvido/ Engajamento na planejamento e execução Sentir que está realizando/ver o produto do trabalho Origens da AP • Organizações informais

9. Criativos e inteligentes Enfrentar situações imprevisíveis/ inéditas Modificação do papel do trabalhador no processo Evidenciar origem de problemas e resolvê-los Participativo e polivalente Origens da AP • Influência da estrutura econômica • Reestruturação do Capitalismo • Variáveis em estado de mudança • Exigência de qualidade competitiva • Nova qualidade dos trabalhadores

10. Origens da AP O que é participação “(...) um caso especial de delegação, na qual o subordinado obtém maior controle, maior liberdade de escolha em relação às suas próprias responsabilidades.” (Ferreira et al)

11. Origens da AP O que é Administração Participativa “(...) modelo de gestão humanizada que emprega participativamente o trabalho e o talento humano, e se baseia na eqüitativa convergência de interesses de fornecedores, empregados, clientes, tendo como objetivo criar melhores condições para a organização cumprir seu papel social de produzir resultados adequados aos seus propósitos e satisfazer convenientemente às necessidades da sua comunidade.” (Ferreira et al)

12. Tipos de Participação • Direta • Direcionada à pessoa, considerada individualmente • Indireta • Direcionada ao trabalhador, considerada coletivamente • Negociação coletiva • Comitê de empresa • Co-gestão • Auto-gestão

13. Tipos de Participação • Direta • Objetivo: manter a harmonia organizacional • Esclarecimento de metas e objetivos • Canalização correta dos esforços • Resultados positivos • Círculos de Controle de Qualidade • Planejamento Participativo • Processos grupais para decisão e ação

14. Tipos de Participação • Círculos de Controle de Qualidade “Discussão dos problemas surgidos na execução do trabalho. Nível operacional da empresa. Melhoria da qualidade e produtividade.” • Planejamento participativo “Participação em decisões estratégicas.” • Processos grupais “Reunião interna para problemas organizacionais.”

15. Tipos de Participação • Indireta • Voltada para decisões distributivas da empresa • Representantes escolhidos • Negociação coletiva ou collective bargainning • Comitê de empresa • Co-gestão • Auto-gestão

16. Tipos de Participação • Negociação coletiva ou collective bargainning • Sindicatos • Lei • Consciência de poder • Barganha entre interesses sindicais e empresariais

17. Tipos de Participação • Comitê de empresa • Consultivo e administração (não implica poder) • Funcionários indicados para representação • Informações sobre anseios, ideias, etc. • Aumento do fluxo de informação para a gerência • Imposibilidade de pressão

18. Tipos de Participação • Co-gestão • Decisões sociais, de pessoal e econômicas • Confidencialidade em relação às informações • Exigência de deveres de paz • Interferência (fixação de horas, pagamentos, escala de férias) • Administração de pessoal • Redistribuição de poder

19. Tipos de Participação • Autogestão • Realização do trabalho de forma livre e criativa • Controle integral do produto e do processo • Divisão do trabalho posterior à participação • Desaparecimento das relações de dominação (Todos mandam e todos obedecem) • Princípio da igualdade instituindo a democracia

20. Participação Envolvimento Comprometimento Amplo. Criação de oportunidades para que as pessoas influenciem decisões que as afetarão. É um caso especial de delegação. Forte crença e aceitação dos valores objetivos da organização, estar disposto a exercer um esforço considerável em benefício da organização Participação, Envolvimeto e Comprometimento

21. Limitações à Teoria • Motivação e satisfação variam • Dependência do envolvimento emocional • Demanda por participação depende do poder trazido • Estrutura da organização • Diferença entre tarefas • Necessidades de decisões unilaterais

22. O que vem por aí… Administração Estratégica