Verona, 23 ottobre 9:30 -13:30 Padiglione 4 – Sala 7

Monitoraggio dei parametri gestionali degli impianti di depurazione /potabilizzazione Dr. Luciano Agostini Direttore Laboratori HERA SpA Verona, 23 ottobre 9:30-13:30 Padiglione 4 – Sala 7

Chi siamo … i laboratori : • 100.000 campioni /anno • 300 campioni /giorno • 975.000 determinazioni/anno • Staff >85 addetti • attività dislocata in 6 province • 12 laboratori in riorganizzazione in 3 ! • attività di campionamento, analisi, consulenza Verona 23/10/07 Laboratori - Divisione Reti Ricerca e Sviluppo

Ravenna (già accreditato e certificato) UNITA’ di Campionamento territoriali Bologna (già accreditato e certificato) FORLI’ (Sede Divisione Reti e R&D) Lab. Sede amministrativa e direzionale specializzazione Rifiuti (fanghi) , Diossine, Emissioni in atmosfera BOLOGNA (sede Sasso Marconi) specializzazione Acque potabili – Acque reflue - Microbiologia RAVENNA Specializzazione Rifiuti speciali e speciali pericolosi FORLI’ Laboratorio direzionale Centro di telecontrollo – Unità ricerca e sviluppo

Verona 23/10/07 Laboratori - Divisione Reti Ricerca e Sviluppo

URGENZA DETERMINAZIONI Verona 23/10/07 Laboratori - Divisione Reti Ricerca e Sviluppo

Costo per determinazione Verona 23/10/07 Laboratori - Divisione Reti Ricerca e Sviluppo

Confronti con i migliori laboratori privati e di multiutilities della dimensione di HERA

Criticita’ gestionali del modello attuale • Frammentazione delle attività analitiche: tempi lunghi di risposta al cliente • Moltiplicazione delle attrezzature (sotto utilizzazione delle strumentazioni) • Frammentazione delle attività amministrative • Dispersione delle risorse professionali specialistiche • Livello di qualità analitica differenziato fra i laboratori • Riduzione delle potenzialità della struttura verso attività rivolte all’esterno

I vantaggi della razionalizzazione • maggiore efficacia / qualità del servizio • introduzione dell’automazione analitica e del campionamento con trasmissione dati in tempo reale mediante palmare con codice a barre e geo-identificazione GPS . • tempi di consegna medi inferiori ai 10 gg lavorativi nel passaggio da accettazione a validazione del dato analitico e contestuale comunicazione al cliente • maggiore opportunità professionale di specializzazione per sviluppo di nuove matrici analitiche • maggiore efficienza • incremento nr. determinazioni per addetto • riduzione costi per certificazione e accreditamenti; • riduzione numero strumentazioni e ottimale utilizzazione; • riduzione quantità scorte prodotti chimici e materiali; • minori costi per immobiliare e facilities; • razionalizzazione gestione amministrativa • maggior competitività verso l’esterno

Maggiore qualità del dato analitico • Certificazione e accreditamento estesi • Introduzione di nuove aree analitiche ad elevata specializzazione • Espressione dell’incertezza di misura Verona 23/10/07 Laboratori - Divisione Reti Ricerca e Sviluppo

ACQUA & ARIA LABORATORI Controlli di processo localizzati sull’impianto Impianti di Potabilizzazione Monitoraggio Chimico on-line Impianti di Depurazione

Relazione fra laboratori e territorio RA Modena BO 1 Flussi operativi : navette 2 Flussi informativi : LIMS 3 Assistenza ai gestori: comunicazione di anomalie manuale di assistenza alla conduzione impianti FC Imola Rimini Verona 23/10/07 Laboratori - Divisione Reti Ricerca e Sviluppo

Lab n Lab 2 Lab 1 Risultati File Parser Assistenza ai gestori - Comunicazione delleanomalie Notifiche automatiche via e-mail delle anomalie gestionali: ad un evento specifico (es:approvazione, dati fuori specifica) si associa la spedizione di un’ e-mail con report ed informazioni personalizzate Il lims come interfaccia quotidiana coi gestori per la comunicazione dei dati Il lims come strumento di integrazione dell’attività dei laboratori esterni Caricamento in automatico dei dati provenienti dai laboratori esterni opportunamente codificati Verona 23/10/07 Laboratori - Divisione Reti Ricerca e Sviluppo

Flussi informativi- Il sistema SQL*LIMS Programmazione dei prelievi Accettazione dei campioni Configurazione del profilo analitico e relativi valori di attenzione/normativi Inserimento del risultato Emissione dei Rapporti di Prova Elaborazione dei risultati: trend, grafici, statistiche Importazione dati subappaltati La comunicazione dei risultati Uno strumento per la gestione impiantistica Accesso ai dati da excell o dal desktop (query) via ODBC (Open Data Base Connectively) Risultati disponibili in file excel Segnalazione immediata delle anomalie : presidio delle situazioni di emergenza Verona 23/10/07 Laboratori - Divisione Reti Ricerca e Sviluppo

Responsabile abilitato alla Firma digitale Analista Responsabile di area analitica Dato on line Dato approvato (approved) RAPPORTO DI PROVA PIA portale aziendale Gestore impianti per competenza PIA portale aziendale Gestore impianti Verona 23/10/07 Laboratori - Divisione Reti Ricerca e Sviluppo

Il Monitoraggio on-line Unità monitor come “appendici remote del laboratoriocentrale”, nella gestione del sistema idrico integrato, consentono di: Seguire in tempo reale i processi di potabilizzazione e depurazione del ciclo idrico integrato, e quindi di rilevare tempestivamente la presenza di situazioni critiche o anomale (allarme) o di anticiparne il verificarsi delle stesse (allerta) Prendere decisioni immediate per le eventuali contromisure sulla base delle informazioni acquisite Garantire la presenza del controllo chimico sulla risorsa acqua in ogni step del ciclo integrato Verona 23/10/07 Laboratori - Divisione Reti Ricerca e Sviluppo

Il Monitoraggio on-line Vantaggi: Appendice del laboratorio che presidia in continuo e in tempo reale punti remoti e/o strategici del sistema integrato Il monitoraggio chimico on-line, con il sistema di telemisura, telecontrollo e telecomando, permette una miglior gestione in sitù, degli impianti del ciclo integrato, e un facile dialogo con i laboratori centrali Consente tempestività di intervento in caso di emergenze Orienta i controlli più specialistici effettuati dal laboratorio centrale Verona 23/10/07 Laboratori - Divisione Reti Ricerca e Sviluppo

Il Monitoraggio on-line I parametri significativi controllabili on-line: ACQUE PRIMARIE SUPERFICIALI Parametri chimico fisici : Torbidità ; PH ; Conducibilità Parametri chimici : Ammoniaca ; Nitrati ; Fosfati ; COD ACQUE POTABILIZZATE Parametri chimico fisici : Torbidità ; PH ; Ossigeno disciolto Parametri chimici : Cloro ; Alluminio ACQUE DI SCARICO E REFLUE Parametri chimico fisici : Torbidità ; PH ; Conducibilità ; Ossigeno; Pot. redox Parametri chimici : Ammoniaca ; Nitriti ; Nitrati ; Fosfati; COD ; Verona 23/10/07 Laboratori - Divisione Reti Ricerca e Sviluppo

Che cos’è il monitoraggio on line : • - Classificazione per tecnica : • monitor con tecnica che sfrutta l’analisi colorimetrica • Monitor con tecnica che sfrutta la tecnica a ioni selettivi • Monitor con altre tecniche • Classificazione per sistema di analisi del campione : • 1) analisi continua (puntuale) • 2) analisi a back wise (con programmazione frequenza di campionamento) • Classificazione per numero di canali analitici: • 1) monocanale • 2) monocanale multiparametrico • 3) monocanale multiparametrico sequenziale (analisi in sequenza sullo stesso canale) • 4) multicanale e multiparametrico Verona 23/10/07 Laboratori - Divisione Reti Ricerca e Sviluppo

PARAMETRI MONITORATI IN TEMPO REALE • ACQUE PRIMARIE : Torbidità,Nitrati,Ammoniaca,Fosforo,Torbidità, • Conducibilità,TOC • ACQUE POTABILIZZATE : Cloro residuo,Torbidità’, Ossigeno disciolto,pH, • ACQUE DI SCARICO : Ossigeno disciolto,Redox,Azoto ammoniacale,nitroso,nitrico,Fosfati,SST,pH Verona 23/10/07 Laboratori - Divisione Reti Ricerca e Sviluppo

INTEGRAZIONE OTTIMALE Strumentazione on line: parametri organici e inorganici con ai multiparametrici Kit di determinazioni gestionali Laboratori altamente specializzati per matrice Verona 23/10/07 Laboratori - Divisione Reti Ricerca e Sviluppo

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