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Vorstellung LANDesk Software

Vorstellung LANDesk Software. Christoph Cathrein CEO / binary AG 03.03.2011. Schneller ROI.

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Presentation Transcript

  1. Vorstellung LANDesk Software Christoph Cathrein CEO / binary AG 03.03.2011

  2. Schneller ROI • BASF (47.000 Clients) setzt Lifecycle Management und Applikationsvirtualisierung ein um monatlich 250.000 Patches zu verteilen, 3.000 Applikationen zu verwalten und 24.000 Fernzugriffe durchzuführen. • Continental (50.000 Clients) konnte durch die Migration auf LANDesk bei der Übernahme von VDO die Serveranzahl um 130 Stück reduzieren. Da ein Server rund 400 EUR Unterhaltskosten im Monat verursacht, ist es Continental gelungen über eine halbe Million Euro im Jahr zu sparen. Kosten-reduktion • Honeywell (110.000 Clients) zentralisierte ihre Desktop Management Services und erhielt so Kontrolle über die weltweiten Updates mit einer Erfolgsrate von mehr als 97%. Honeywell konnte gleichzeiteig den Bedarf an IT-Infrastruktur von 263 auf nur 25 Server senken. Risiko-minimierung • Pironet NDH Datacenter löst 98,3% aller Incidents mit der höchsten Priorität durchschnittlich innerhalb der ersten 15 Minuten. Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer beträgt jetzt 3 Minuten. • Uniklinik Köln (7.500 Endbenutzer) definierte Prozesse welche die Dokumentation ihrer IT-Infrastruktur automatisiert. Asset Daten müssen nicht mehr manuell erfasst werden und die Dokumentation bleibt immer aktuell. Produktivitäts-steigerung

  3. Analystenbewertung – Gartner MQ für PC Life Cycle ConfigurationManagement (Gartner, Jan. 2011) MQ für IT Service Desk(Gartner, Nov. 2010) „LANDesk has been a pioneer in the integration of operations and security. The LANDesk console is comprehensive and includes all security management capabilities within the same console…“ MQ für EndpointProtectionPlatforms(Gartner, Dec. 2010) „Solid out-of-the-box functionality, easy configurability and strong integration with LANDesk PC configuration management.“ „Visionary position in the security and operations convergence trend by offering tight integration between LDMS and LDSS.“

  4. LANDesk Service Desk – PinkVERIFY V 3.0 und Serview PinkVERIFY V 3.0 Zertifizierung • LANDesk Service Desk Lösung erhielt von Pink Elephant die PinkVERIFY V 3.0 Zertifizierung für alle 14 ITIL-Prozesse • LANDesk ist eines von drei Unternehmen weltweit, das die Abdeckung aller 14 Prozesse nachgewiesen hat SERVIEW Zertifizierung • SERVIEW bestätigt die ITILV3Konformität von LANDesk Service Desk mit der Auszeichnung „SERVIEW Certified Tool“

  5. Unsere Kunden

  6. Unsere Kunden in Österreich

  7. Unsere Kunden in der Schweiz

  8. Unsere Kunden in Osteuropa

  9. LANDesk Software • Führendes Unternehmen für IT Management-Optimierung • Selbständige Business Unit von Thoma Bravo (Private Equity Investor) • Headquarter in Salt Lake City (Utah) • > 750 Mitarbeiter weltweit • Partner und Lieferant von: • Apple, Acer, Dell, Fujitsu Siemens, HP, IBM, Intel, Lenovo, Microsoft, NEC, Novell • > 400 zertifizierte Partner weltweit

  10. Ihr weltweites Team

  11. Unser Lösungsportfolio Systems Lifecycle Management Power & Infrastructure Management Endpoint Security & Compliance Management AutomationPlatform Asset Lifecycle Management Virtualization Management IT Service Management

  12. Systems Lifecycle Management Application Virtualization Add-on

  13. LANDesk Application Virtualization Lösung ohne Client-Komponente Windows Applikationen können als alleinstehende EXE verteilt und ausgeführt werden (keine Installation oder Änderungen an der lokalen Registry und dem Dateisystem) Es wird keine vorinstallierte Software auf dem Client oder Server benötigt Virtualisierte Anwendungen können von jeglichem Medium (lokale Festplatte, LAN, WAN, USB Flash, usw.) gestartet werden, unter Verwendung der existierenden Infrastruktur Portabel zwischen verschiedenen Windows Versionen Komprimierbar, d.h. kleine Dateigröße und damit verbesserte Netzwerkleistung

  14. LANDesk Management Suite Key Features • Enterprise Control & Scalability • Secure Management over the Internet • Software License Monitoring • Ultra-efficient Software Distribution Technologies • Advanced Power Management • OS Deployment & User Profile Migration • Remote Control & Problem Resolution • Inventory Management • Intel®vProTM Support • Support for Desktops, Laptops, Mobile Devices and Multiple Platforms • Broad OS Support • Application Virtualization (Add on) • Benefits • Zeit sparen und Effizienzsteigerung durch eine ganzheitlichen Lösung zur Verwaltung sämtlicher Systeme IhrerInfrastruktur • Reduzierung der Kosten und Help Desk Aufwände mit Werkzeugen, die Benutzer in jedem vernetzten Umfeld helfen • Systeme bleiben ohne Aufwandaktuell, indem Patche und Updates automatisiert ausgebracht werden • Zeit und Netzwerkbandbreite einsparen mit patentierten, ultra-effizienten, fehlertoleranten Softwareverteilungstechnologien inklusive LANDesk® LaunchPad • Software-Lizenzkosten senken und schnell auf Audits reagieren • Einfache Migrationen von Benutzerprofilen und Betriebssystemen steigern das Leistungsvermögen

  15. Endpoint Security & Compliance

  16. Endpoint Security & Compliance – MehrschichtigeAbwehr Knowledge & Verification • Reporting • Alerting • Auditing • Credit Card Companies • Health Care • Federal Govmt • Other Security Standards Proactive MobileManagement • LANDesk Management Gateway • Location Based Policies • Anti-bridging Tech. • Antivirus/anti-spyware • Host Intrusion Prevention • Buffer Overflow Prot. • Application Control Prevent Malicious SW Lockdown & Configuration • Security Configuration • Device Control and Encryption • Agent Persistence • Firewall Management • OS Patching • Appl. Patching (Beyond MSFT) • Cross Platform Patching Patch Management • Distributed Discovery • Discover firewalled devices • Real-time Discovery Discovery • WAP Discovery

  17. Endpoint Security & Compliance Key Features • Security Management over the Internet • Advanced Vulnerability Detection • LANDesk® Host Intrusion Protection (HIPS) • Remediation Tools • Antivirus Enforcement and Firewall Capabilities • Patch Management Tools • Parallel Patch Process through intergrated Process Tool • Security Assurance • LANDesk Antivirus (Add On) • LANDesk Network Access Control (Add On) • Benefits • Minimierung der Netzwerkausfälle, Reduzierung der Help Desk Kosten und Schutz kritischer Daten gegen bösartige Angriffe • EinhaltungdefinierterSicherheitsrichtlinien, indem potentielle Bedrohungen identifiziert und behoben werden • Zeit sparen durch die Automation von Scan- und Reperaturvorgängen mittels Sicherheitsrichtlinien • Schutz gegen Zero-day-threats aufgrund verhaltensbasierender Applikationskontrolle und Programm-Whitelisting • Schutz der Systeme und Daten durch effektive Schnittstellen- und Kommunikationskontrolle • Gesteigerte Effizienz und reduzierte Infrastrukturkosten durch herausragendes und mehrfach ausgezeichnetes Patch Management

  18. Asset Lifecycle Manager • Methoden und Tools, um die folgenden Fragen mit „JA“ beantworten zu können: • WissenSie, überwelcheRessourcenSieverfügen? • WissenSie, wofürsieverwendetwerden? • WissenSie, wosiesichbefinden (Lifecycle-Status)? • KennenSie die Kosten und die Kostenaufteilung? • KönnenSieBeweisefür den rechtmäßigenBesitzvorlegen? • KönnenSie die Softwarelizenz-Compliance belegen und ein Audit bestehen? • KönnenSie die Leistung des Anbietersbewerten und die Kaufkraftmaximieren? • SetzenSieanerkannte Standards für die Auswahl von Ressourcenwirksamein (Servicekatalog)?

  19. Komponenten: • Lösung: LANDesk Asset Lifecycle Manager (ALM) Formular-Designer Kontrolledes Assetstatus Prozessengine

  20. Formular-Designer: • LANDesk Asset Lifecycle Manager

  21. Kontrolle des Assetstatus: • LANDesk Asset Lifecycle Manager

  22. LANDesk Asset Lifecycle Manager • Prozessengine (inkl. Prozessdesigner):

  23. Selfserviceportale und Servicekataloge: • LANDesk Asset Lifecycle Manager

  24. LANDesk Asset Lifecycle Manager Weitere Module: • LeistungsstarkesBerichterstellungsmodul • Daten-Import / -Export • Datensynchronisierung

  25. LANDesk Asset Lifecycle Manager • Zusammenfassung: • ITAM-Funktionalitätohne die Komplexität von ProduktenandererMitbewerber (AnpassungenohneProgrammier-KnowHow) • Standardinhaltist in ITAM Best-Practice-Verfahrenbegründet • SpitzentechnikzurVerwaltungderAssetstatus, Ressourcen-verknüpfungen und abhängigerDaten • ProzesssenginemitvielenFunktionen, die Datenintegration, ITAM-Automatisierung und IT Governance unterstützt und steuert • StrategischeLösung, die dieVerwaltung von IT-Konfigurationenmitder IT-Ressourcenverwaltungvereint und optimiertsowieIhrUnternehmenbefähigt, Ihre IT in KapitalfürIhrUnternehmenumzuwandeln

  26. Warum LANDesk Systems & Security Management • Globaler Anbieter mit Fokus auf große und mittelständische Unternehmen • Einzigartiger Funktionsumfang • Einzigartiges Single Server/Single Console/Single Agent Konzept • Klare Einsparpotentiale bei der IT-Infrastruktur(patentierte Technologien + intelligente Agents => wenige Server) • Schneller „Return on Investment“ (ROI) • Exzellente Analysten-Bewertungen (Gartner/Forrester) • Hohe Kundenzufriedenheit

  27. LANDesk Service Desk • LANDesk Service Desk Lösung ist eine IT Service Management (ITSM) Suite, die auf einer graphischen Prozessengine basiert • Vorteile: • Unterstützung aller 14 ITIL V 3.0 Prozesse • eine Vielzahl von vordefinierten Prozessen zur Auswahl • Prozessdesign auch durch nicht IT-Personal möglich

  28. LANDesk Service Desk • Plattform unabhängig • Browsersupport für Internet Explorer, Safari und Firefox • Mobile Geräte wie BlackBerry, iPhone, Palm, usw. • E-Mail und RRS Feeds als Benachrichtigungsoptionen

  29. LANDesk Service Desk • Modul zur Konsolidierung von externen Daten • Hoch flexible, grafische Configuration Management Database (CDMB) • Auswirkungsanalyse

  30. LANDesk Service Desk Access • Hohe Integration in Ihre Systemlandschaft Standardschnittstellen zu Datenbanken und Verzeichnisdiensten Funktionale Einbindung von Clientmanagementsystemen Starten von externen Applikationen Offene API zur Steuerung von externen Applikationen und internen Prozessen von Außen Oracle MS SQL LDMS ZENworks Presentation Server *.EXE Excel *.EXE ADS eDir LDAP Netzwerk-management.

  31. Warum LANDesk Service Desk • Pink Elephant zertifiziert in allen 14 ITIL V 3.0 Prozessen • Out-of-the-Box-Lösung • Höchste Flexibilität (ohne Programmierkenntnisse anpassbar) • Modulares Konzept • Einfache Integration in vorhandene Systeme (inkl. Schnittstelle zu LANDesk Produkten und anderen Client-Lifecycle Lösungen) • Wissensdatenbank mit KCS-Zertifizierung • Windows- und Web-Client • Benachrichtigungsmöglichkeiten per E-Mail und RSS Feeds • Lösungsanbieter seit 20 Jahren

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