Les services pour les étudiants

1. Les services pour les étudiants De la carte multiservices au téléphone NFC Forum de l'innovation 2010

2. Le territoire Forum de l'innovation 2010

3. Les objectifs • Prendre en compte la possibilité d’accès, pour l’ensemble des étudiants, à des services numériques offerts par des opérateurs multiples • Capitaliser sur les expériences menées dans les autres universités françaises • Permettre la mise en œuvre de services de paiement • Offrir une solution à la fois innovante, pérenne sur les 5 années à venir et normalisée • S’orienter dès le départ vers une solution multi-support • Laisser les opérateurs de services libre de gérer eux même l’aspect commercial de leurs offres Forum de l'innovation 2010

4. Limites des cartes multiservices actuelles • Une foultitude de cartes multiservices existent : • Cartes de Vie Quotidienne, Cartes d’Etudiant Multiservices, … • Un support unique - carte à puce OS propriétaire • Espace mémoire limité => ajout de services difficile • Support figé, « mapping fixe » => impossibilité d’ajouter des services une fois que la carte est délivrée au porteur • Evolution vers de nouveaux supports (téléphone, clé usb,…) => impossible • Si la carte permet le paiement, la Banque est émettrice de la carte • Une solution Monéo incontournable aujourd’hui, mais qui va évoluer demain • Des difficultés à prendre en compte les règles imposées par la loi informatique et libertés • Le traitement des données personnelles, le respect de la vie privée • L’étanchéité des données enregistrée par les opérateurs Forum de l'innovation 2010

5. Les services de base • Centrés sur les services d’une carte type campus : • Carte d’identification étudiant (Photo, cours suivis, année de validité, droits, ...) • Paiement du CROUS via Monéo (Repas, distributeurs, laveries, …) • Bibliothèques (Code à barres) • Paiement des photocopies et des impressions (porte monnaie privatif) • Contrôle d’accès aux bâtiments (Locaux universitaires, résidences, …) • SUAPS (Gymnases, …) • Identification (Examens, …) Forum de l'innovation 2010

6. Les services à la demande • Sur la base d’une solution de carte post-personnalisable, certains services, devront pouvoir être ajoutés par la suite, à la demande de l’étudiant, sur les cartes déjà émises : • Transports (Train, Tram, Vélos urbains, bus, ...) • Equipement culturels (Musés, Théâtres, …) • Equipements sportifs (Piscines, …) • Autres services, … • Des facteurs de formes multiples pourront être émis par la suite • Cartes, téléphone NFC, … Forum de l'innovation 2010

7. Un projet en cohérence • ADCET : l'alliance pour le développement des transactions électroniques dans les collectivités territoriales • Global Platform : Association de développement d’une architecture de cartes à puce multi applicatives. "The Standard Smart Card Infrastructure" • Groupe national pour les cartes étudiants • CNA : Calypso Network Association. Promotion de la solution calypso pour le domaine du transport • Living Lab (pôle TES) Forum de l'innovation 2010

8. Le planning • Les objectifs de la phase de déploiement • Tester l’impact de la carte sur les étudiants : sentiment d’appartenance à leur université, au RUNN, leur régions • Expérimenter un nouveau type de carte d’étudiant • Recueillir l’avis des étudiants et leurs attentes • Mettre en œuvre un  "Preuve du concept" à l’ENSICAEN à partir de novembre 2010 en partenariat avec le Normandy Living Labs (Pôle TES) sur 100 à 200 étudiants • Démarrer le pilote à partir de janvier 2011 : Caen et Evreux sur 1500 étudiants • Déployer à partir de septembre 2011 (60 000 étudiants) Forum de l'innovation 2010

9. La solution retenue • Une carte bi puce : • Une puce à contact pour le paiement (aujourd’hui Monéo, demain puce EMV, …) EAL 4+ ou EAL 5 • Une puce sans contact, Java Global Platform IAS, compatible Calipso 3 (Iso 14443 B), pour les autres services • Des développements • Menés en parallèle sur la carte choisi et sur des téléphones NFC • Avec des partenaires (transport, contrôle d’accès, banque, …) Forum de l'innovation 2010

10. La télébillètique • Des partenaires multiples • SNCF, Kéolis, Véolia, … • Le choix de Calipso 3 (Iso 14443 A ou B) • Ce qui impose dans certains cas des lecteurs bi mode • La prise en compte des multiples solutions de billettique • Abonnement, billet unique, paiement, … • Réductions, … • La possibilité d’utiliser des téléphones NFC • Via une cinématique particulière • La gestion des offres par les opérateurs • Personnalisation des Aplets chargés Forum de l'innovation 2010

11. Les challenges • S’appuyer sur les industriels du secteurs • Mettre à disposition des projets, un laboratoire de recherche publique • Faire le lien entre les offreurs de services et les clients / étudiants • Offrir un champ d’expérimentation à la fois vaste et limité (60 000 étudiants) • Inscrire l’expérimentation dans une dynamique européenne (Living Lab) Forum de l'innovation 2010

12. Merci de votre attention marc.pasquet@ensicaen.fr Forum de l'innovation 2010