1 / 8

3. Az arculat fogalma és összetevői. Az arculat tervezése.

3. Az arculat fogalma és összetevői. Az arculat tervezése. 3.a) Az arculat fogalma és összetevői. Az arculat a szervezetek önazonossága és megkülönböztetése más szervezetektől .

mea
Télécharger la présentation

3. Az arculat fogalma és összetevői. Az arculat tervezése.

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 3. Az arculat fogalma és összetevői. Az arculat tervezése.

  2. 3.a) Az arculat fogalma és összetevői • Az arculat a szervezetek önazonossága és megkülönböztetése más szervezetektől. (Minden szervezet törekszik arra, hogy a vállalkozás egyéni, mással össze nem téveszthető azonosságra tegyen szert.) • Az arculat a vállalkozás megnyilvánulásainak megtervezett, tudatosan és folyamatosan használt összessége. • Az egységes arculat az imázs vállalati szinten történő építése során alakul ki. (Olyan arculatot kell tervezni, amely jól alkalmazkodik a piaci körülményekhez, korszerű, állandó, de bizonyos elemeiben még bővíthető, kiegészíthető, rugalmasan alakítható.)

  3. A vállalkozás arculata A kínálati piac egyik legnagyobb kihívása az, hogy minként alakítsuk ki önnáló arculatunkat, miként határozzuk meg azt a piaci szegmenst, amely hosszú távú piaci sikert ígér. Az egységes arculattervezés a cégképet befelé és kifelé sikeresen alakító és meghatározó, tudatosan összehangolt intézkedések összességét jelentik.

  4. Imázs • Az imázs a gyártóról, termékről vagy a forgalmazóról közvetlen vagy közvetett információk hatására kialakult kép. • Az imázs nem átgondolt vélemények összessége, hanem szubjektív, automatikusan megjelenő kép a vállalatról, ami a fogyasztóban keletkezik. • Az imázsra olyan dolgok is hatnak, amelyeket a vállalat nem mindig tud befolyásolni, így nem tervezhető, hanem kialakul. • Az imázs szubjektív kategória, ahány vásárló, annyiféle kép alakulhat ki. Lehet jó, rossz vagy torz is. • Nem célszerű megvárni, míg spontán módon jön létre az emberekben. Ez a kép tudatosan tervezhető és befolyásolható, így célszerű megtervezni a kívánt arculatot.

  5. A vállalati arculat elemei • Objektív elemek • Formai elemek • Tartalmi elemek • Személyi elemek

  6. Egységes arculat elemei -embléma -elnevezés -névkártya -levélpapír -portál -színvilág -ügyfélkezelés -hangvétel -stílus Tartalmi Arculat elemek Formai Arculat elemek -fellépés -szimpátia -megjelenés -öltözködés -tárgyalókézség -nyelvismeret Objektív -tradíció -profil -méret -tőke-erő -termékminőség -technológiai szint -dolgozók száma Személyi Arculat elemek Arculat elemek

  7. 3.b) Az arculatépítés szempontjai • Tudatosan kell kialakítani • Cégfilozófiára alapozódjon (misszió, küldetés) • Üzleti szerep (kapcsolatok, piaci pozíció, környezetvédelem…) • A vállalkozás jellege (kis-, közép-, nagyvállalat) • A fogyasztói figyelem befolyásolásának alapeszköze (harmónia, szimbólum, szlogen) • Az arculat minősít • A valódi tartalmat tükrözze

  8. Az egyedi vállalati egyedi arculat alapja és tartópillérei

More Related