Első a piacon, első a Legjobb Munkahelyek között 2004.

1. Első a piacon,első a Legjobb Munkahelyek között2004.

2. T-Mobile Magyarország - a piacvezető mobil szolgáltató 2004.október

3. Életutunk – a technológiai kiválóságtól a szervezeti kiválóságig

4. Vállalati értékeink • Jól átgondolt jövőkép, küldetés, stratégia • A vállalat értékének folyamatos növelése. • Társadalmi felelősségvállalás. • Nyereségesség, kiemelkedő teljesítmény • Ügyfélközpontúság, folyamatos fejlesztés, minőség. • Csapatmunka, előítélet-mentesség. • Önmegvalósítás támogatása. • Bizalom, megbízhatóság, nyílt kommunikáció. • Minőség, hatékonyság és szakértelem • Innováció

5. Jövőkép és Küldetés A Westel Jövőképe és Küldetése A T-Mobile Jövőképe és Küldetése Jövőkép: Piacvezető távközlési és információs szolgáltatóként összekapcsoljuk a társadalmat egy jobb jövőért. Csúcsminőséget, hatékonyságot és innovatív tudást nyújtunk ügyfeleinknek. Küldetés: Célunk, hogy a legelismertebb távközlési szolgáltatóként mindenki számára megteremtsük a mozgás valódi szabadságának lehetőségét. Jövőkép: Hiszünk abban, hogy mindenkinek szüksége van kapcsolatokra, amelyek összekötik a világgal. Ezek a kapcsolatok biztonságot és önbizalmat adnak és arra ösztönöznek, hogy megragadjuk azokat a lehetőségeket, amelyek gazdagabbá és élvezetesebbé teszik az életet. Küldetés: Célunk, hogy ügyfeleinknek biztosítsuk a kapcsolatot az élet minden területén. Segítünk abban, hogy megragadjanak minden lehetőséget és érdekesebben éljenek, dolgozzanak, tanuljanak, gondolkodjanak és kommunikáljanak. Tudjuk, hogy ezt csak akkor érhetjük el, ha a vállalatunkkal kapcsolatban állók – ügyfeleink, tulajdonosaink, munkatársaink, partnereink – érzik, hogy építhetnek ránk.

6. Tudatos, értékvezérelt vállalatfejlesztő programok A zavartalan működés hátterének biztosítása • Munkakörülmények, munkafeltélek • Objektív értékelő rendszerek (TÉR, DEF, 360°) • Versenyképes juttatási rendszerek • Szociális háttér • Képzési programok (e-learning, Learning Management System) Az önmegvalósítás feltételeinek biztosítása • Vezetői támogatási rendszer • Egyéni kezdeményezések felkarolása (ötletláda) • Belső pályázati rendszer (2003. 53 pozícióra 121 pályázat = 20 befutó) • Projektekbe, programokba történő bevonás

7. Dolgozói Elégedettségi Felmérés • 1996 óta évente mérjük a munkatársi elégedettséget • Az utolsó két év válaszadási aránya: • 2002-ben 76,1 % • 2003-ban 76,9 % A felmérés folyamata: • Kérdőívek kitöltése • Eredmények ismertetése • Területi és központi akciótervek kidolgozása • Érdemi intézkedések az akciótervek alapján

8. Miért a legjobb munkahely a T-Mobile Magyarország Rt.? Terület Elégedettségi arány • A vállalat jó hírneve 96 % • Megbízható vezetés 92 % • Leszabályozott folyamatok 91 % • A vállalatról kialakított pozitív kép 91 % • Versenyképes fizetés és juttatási rendszer 86 % • Önmegvalósítás lehetősége 79 % • Elkötelezett dolgozók aránya 68 % További erősségeink • Megfelelő munkafeltételek • Hatékony, változatos munkafolyamatok • Jó munkahelyi légkör • Személyes fejlődési lehetőségek, képzések Forrás: Legjobb Munkahely Felmérés –2004 Hewitt-Inside

9. A T-Mobile Magyarország dolgozóinak elkötelezettsége Az ábrán az elkötelezett munkatársak aránya látható. Elkötelezett munkatársak azok, akik ragaszkodnak munkahelyükhöz, hajlandóak mindent megtenni a cég érdekében, és pozitívan nyilatkoznak munkahelyükről. Forrás: Legjobb Munkahely Felmérés – 2004. Hewitt Inside

10. T-Mobile - Európai Legjobbak összehasonlításaAz 5 legmagasabb T-Mobile érték (elégedettek aránya)

11. T-Mobile – TOP 5 vállalat összehasonlítása Az 5 legmagasabb T-Mobile érték (elégedettek aránya)