1 / 78

NEGOCIACIÓN COLECTIVA.

NEGOCIACIÓN COLECTIVA. Negociación Colectiva. ART. 303.

aira
Télécharger la présentation

NEGOCIACIÓN COLECTIVA.

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. NEGOCIACIÓN COLECTIVA.

  2. Negociación Colectiva ART. 303 Procedimiento a través del cual uno o más empleadores, se relacionan con una o más organizaciones sindicales o con trabajadores que se unan para tal efecto, o con unos y otros, con el objeto de establecer condiciones comunes de trabajo y de remuneraciones por un tiempo determinado.

  3. NEGOCIACION COLECTIVA REGLADA DE EMPRESA ¿ CUANDO SE PRESENTA EL PROYECTO ? FUERO: 10 DIAS ANTERIORES A LA PRESENTACION DEL PROYECTO FLUJOGRAMA DEL PROCESO EMPRESAS SIN INSTRUMENTO COLECTIVO VIGENTE EMPRESAS CON INSTRUMENTO COLECTIVO VIGENTE EN CUALQUIER MOMENTO ENTRE 40 Y 45 DS.ANTERIORES AL TERMINO DE VIGENCIA RESPUESTA PLAZO:15 DIAS

  4. continuación Flujograma SIN RESPUESTA RESPUESTA MULTA DEL 20 % REMUNERACIONES ULTIMO MES, INVOLUCRADOS SI LLEGADO EL VIGESIMO DIA NO HA RESPONDIDO: “ EL PROYECTO DE LOS TRABAJADORES PASA A SER CONTRATO “ Continúan las conversaciones

  5. RESPUESTA LA EMPRESA FORMULA OBSERVACIONES LA EMPRESA HACE NUEVAS PROPOSICIONES LA EMPRESA ACEPTA EL PROYECTO ESCRITURACION CONTRATO COLECTIVO LOS TRABAJADORES ACEPTAN CONTINUAN LAS CONVERSACIONES

  6. Continuación Flujograma PLAZO 5 DS. PARA QUE LA COMISION NEGOCIADORA PRESENTE OBJECION DE LEGALIDAD NO HAY OBJECION DE LEGALIDAD HAY OBJECION DE LEGALIDAD EMPRESAS CON MENOS DE 1000 TRABAJADORES: INSPECTOR DEL TRABAJO EMPRESAS CON 1000 O MAS TRABAJADORES : DIRECTOR DEL TRABAJO PLAZO: 5 DS. C O N V E R S A C I O N E S C O N T I N U A N RESOLUCION En cualquier momento posible acogerse a 369 inc. 2°

  7. Continuación Flujograma LOGRAN ACUERDO VOTACION ULTIMA OFERTA SUSCRIPCION CONTRATO COLECTIVO Se suspende inicio de la huelga (art..374 bis) Votan aceptando ULTIMA OFERTA Posible acogerse 369 inc. 2° Votan aprobando HUELGA POSIBLE MEDIACION OFICIOSA SE HACE EFECTIVA PRORROGA 10 días conversaciones continúan NO SE HACE EFECTIVA .

  8. Continuación Flujograma NO SE HACE EFECTIVA SE HACE EFECTIVA Posible 369 inc. 2° SE DA PORACEPTADA LA ULTIMA OFERTA Conversaciones Continúan SE LOGRA ACUERDO SUSCRIPCION CONTRATO COLECTIVO FUERO HASTA 30 DIAS DESPUES DE SUSCRITO EL CONTRATO .

  9. CONTRATO COLECTIVO CONVENIO COLECTIVO TIPOS DE NEGOCIACION NEGOCIACION SEMIREGLADA NEGOCIACION REGLADA NEGOCIACION NO REGLADA SINDICATOS Y GRUPOS SINDICATOS GRUPOS ART. 315 ART. 314 ART. 314 BIS

  10. NEGOCIACION COLECTIVA NO REGLADA y SEMIREGLADA • NO SE SUJETAN A LAS NORMAS PROCESALES PREVISTAS PARA LA NEGOCIACION COLECTIVA REGLADA, NI DAN LUGAR A LOS DERECHOS Y PRERROGATIVAS Y OBLIGACIONES SEÑALADAS EN EL CODIGO DEL TRABAJO • NO HAY FUERO • NO EXISTE DERECHO A HUELGA NI LOCK-OUT • EL INSTRUMENTO COLECTIVO RESULTANTE SE DENOMINA CONVENIO COLECTIVO • SURTE LOS MISMOS EFECTOS QUE EL CONTRATO COLECTIVO DESPUES DE SUSCRITO

  11. NEGOCIACION COLECTIVA NO REGLADA SINDICATOS Art. 314 • NO TIENE PROCEDIMIENTO FIJADO POR LEY • REQUIERE DEL ACUERDO PREVIO • LA PROPUESTA ORIGINAL PUEDE PROVENIR DE LOS TRABAJADORES O DEL EMPLEADOR • NO HAY FUERO • NO EXISTE DERECHO A HUELGA NI LOCK-OUT • EL INSTRUMENTO COLECTIVO RESULTANTE SE DENOMINA CONVENIO COLECTIVO

  12. NEGOCIACION COLECTIVA SEMI REGLADA GRUPOS Art. 314 bis • Deberá tratarse de grupos de 8 o más trabajadores. • Los trabajadores serán representados por una comisión negociadora, de no menos de tres integrantes ni más de cinco, elegida por los involucrados en votación secreta celebrada ante un Inspector del Trabajo. • La propuesta original solo puede provenir de los trabajadores • El empleador debe dar respuesta dentro del plazo de 15 días corridos. En caso contrario multa del art. 477. • La propuesta final del empleador debe ser aprobada por los trabajadores mediante votación secreta ante un Inspector del Trabajo. El hecho de haberse suscrito un convenio colectivo no impedirá que los restantes trabajadores puedan presentar proyectos de contrato colectivo conforme al art.317 Nota: si se suscribiere sin cumplir con estas normas mínimas , tendrá naturaleza de contrato individual, pero no producirá efecto de convenio colectivo.

  13. ¿ QUE SE NEGOCIA ? ESTABILIDAD EMPLEO PROYECCION DE LA EMPRESA FORTALECIMIENTO ORGANIZACION MEJORAMIENTO CONDICIONES DE TRABAJO BENEFICIOS MEJORAMIENTO RELACIONES LABORALES AUMENTO REMUNERACIONES

  14. COTO MATERIAS OBJETO DE NEGOCIACION COLECTIVA SEGUN EL CODIGO DEL TRABAJO Art. 306 REMUNERACIONES FIESTA NAVIDEÑA BENEFICIOS BECAS ETC. CONDICIONES DE TRABAJO

  15. MATERIAS NO NEGOCIABLES LAS QUE RESTRINJAN O LIMITEN LA FACULTAD DEL EMPLEADOR DE ORGANIZAR, DIRIGIR Y ADMINISTRAR LA EMPRESA Y AQUELLAS AJENAS A LA MISMA

  16. QUIENES NO PUEDEN NEGOCIAR Empresas o Instituciones públicas o privadas con financiamiento del Estado mayor a 50%, en cualquiera de los 2 últimos años Empresas con leyes especiales Empleados públicos PUEDEN NEGOCIAR Empresas del Estado dependientes del Ministerio de Defensa o que se relacionen a través de él con el Supremo Gobierno Quórum y antigüedad en la empresa Faenas transitorias o de temporada Contratos de aprendizaje Gerentes, subgerentes, apoderados (Cláusula contrato) Ejerzan cargos de mando o inspección (Cláusula contrato) Autorizados para contratar o despedir (Cláusula contrato) • ROJO = PROHIBICION • AMARILLO= LIMITACION • VERDE= NEGOCIACION PERMITIDA

  17. CONCEPTO DE OBRA O FAENA DETERMINADA ARTICULO 305 Nº 1 * Dictamen Nº 1825 / 032 del 08.05.06 (deniega solicitud de reconsideración del oficio 2389 / 100 de 01.06.04 y complementa doctrina sobre contrato por obra o faena determinada) * Dictamen Nº 2389 / 100 del 08.06.04 (Concepto de Contrato por Obra o Faena determinada)

  18. CONTRATO " NO PUEDE NEGOCIAR " RECLAMACION DEL TRABAJADOR RESPECTO DE LA CALIDAD ATRIBUIDA CONFORME AL ART. 305, N°s 2, 3 Y 4 PLAZO DE SEIS MESES DESDE LA SUSCRIPCION DEL CONTRATO O DE SU MODIFICACION, ANTE LA INSPECCION DEL TRABAJO . .................. ANTE EL JUEZ COMPETENTE EN EL PLAZO DE CINCO DIAS DESDE LA NOTIFICACION DE LA RESOLUCION DE LA INSPECCION.

  19. QUIENES PUEDEN PRESENTAR PROYECTO ART. 315 • TODO SINDICATO DE EMPRESA O ESTABLECIMIENTO DE ESTA. • LOS GRUPOS DE TRABAJADORES QUE REUNAN A LO MENOS LOS MISMOS QUORUMS Y PORCENTAJES REQUERIDOS PARA LA CONSTITUCION DE UN SINDICATO DE EMPRESA O DE UN ESTABLECIMIENTO DE ELLA. LOS QUORUMS Y PORCENTAJES SE ENTIENDEN REFERIDOS AL TOTAL DE TRABAJADORES FACULTADOS PARA NEGOCIAR

  20. INICIO DE LA NEGOCIACION COLECTIVA EN EMPRESAS SIN INSTRUMENTO COLECTIVO VIGENTE LA EMPRESA DEBE TENER UN AÑO DESDE EL INICIO DE SUS ACTIVIDADES

  21. PRESENTACION DE UN PROYECTO DE CONTRATO COLECTIVO EN EMPRESA SIN INSTRUMENTO COLECTIVO VIGENTE LOS TRABAJADORES PUEDEN PRESENTAR EL PROYECTO EN CUALQUIER MOMENTO, SALVO DENTRO DEL PERIODO QUE EL EMPLEADOR HAYA DECLARADO NO APTO PARA INICIAR NEGOCIACIONES

  22. PERIODO NO APTO PARA INICIAR NEGOCIACIONES NO PODRAN PRESENTAR PROYECTOS EN UNO O MAS PERIODOS QUE, CUBRIENDO EN SU CONJUNTO UN PLAZO MAXIMO DE SESENTA DIAS EN EL AÑO CALENDARIO, EL EMPLEADOR HAYA DECLARADO NO APTOS PARA INICIAR NEGOCIACIONES DECLARACION EN EL MES DE JUNIO DE CADA AÑO POR LOS DOCE MESES CALENDARIO SIGUIENTES A AQUEL

  23. OBLIGACION DEL EMPLEADOR DE COMUNICAR A RESTANTES TRABAJADORES EN EMPRESAS SIN INSTRUMENTO COLECTIVO VIGENTE Arts. 318 y 320 30 días 1 30 Comunicación 5 días Fecha Presentación de Todos los Proyectos Presentación de Proyecto Durante el plazo de 30 días los demás trabajadores de la empresa pueden presentar proyectos o adherirse al presentado

  24. MULTA Art. 477 CONTINUACIÓN Arts. 318, 319 y 320 (DICTAMEN 2452/144 de 30.07.2002) Los trabajadores pueden avisar por cualquier medio Fecha Presentación de Todos los Proyectos No Comunica 30 días 5 días 1 30 Presentación de Proyecto Si el empleador no comunica, deberá negociar con quienes hubieren presentado el proyecto. Los demás trabajadores mantendrán su derecho a presentar proyectos de contrato en cualquier tiempo, conforme al Código.

  25. Fecha Presentación de Todos los Proyectos Día 31 CONTINUACIÓN Arts. 318 y 320 (DICTAMEN 2452/144 de 30.07.2002) 30 días 1 30 La respuesta se entiende notificada el día siguiente del plazo de 30 días Si el empleador responde dentro de los 15 días

  26. INICIO DE LA NEGOCIACION EN EMPRESAS CON INSTRUMENTO COLECTIVO VIGENTE LA PRESENTACION DEBE HACERSE NO ANTES DE 45, NI DESPUES DE 40 DS. ANTERIORES A LA FECHA DE VENCIMIENTO DEL INSTRUMENTO COLECTIVO Día cero 45 40 45 44 43 42 41 40 No antes 2 1 Ni después seis días Fecha de vencimiento del instrumento

  27. PRORROGA DEL INICIO DE LA NEGOCIACION ART. 322 • DE COMUN ACUERDO • HASTA POR 60 DIAS • POR UNA SOLA VEZ EN CADA PERIODO • FIJANDO LA FECHA DE LA FUTURA NEGOCIACION CONSTANCIA ESCRITA Y COPIA A LA INSPECCION DEL TRABAJO

  28. INICIO DE LA NEGOCIACION PROYECTO FUERO 10 DIAS RESPUESTA 15 DIAS LAS PARTES DE COMUN ACUERDO PUEDEN PRORROGAR EL PLAZO PARA RESPONDER POR EL TIEMPO QUE ESTIMEN CONVENIENTE

  29. REPRESENTACION DE LOS TRABAJADORES ART. 326 COMISION NEGOCIADORA: • SI SE TRATA DE UN SINDICATO- LA COMISION NEGOCIADORA ES EL DIRECTORIO SINDICAL • VARIOS SINDICATOS - LA COMISION ESTA INTEGRADA POR LOS DIRECTORIOS DE TODOS ELLOS • SI SE TRATA DE UN GRUPO - DEBERA ELEGIRSE UNA COMISION NEGOCIADORA

  30. ELECCION COMISION NEGOCIADORA A)MIEMBRO DEL GRUPO NEGOCIADOR Y LOS MISMOS REQUISITOS QUE PARA SER DIRECTOR SINDICAL. B) LA COMISION ESTARA COMPUESTA COMO MINIMO POR TRES MIEMBROS. LOS TRABAJADORES PODRAN AUMENTAR EL NUMERO A: CINCO (250 O MAS TTS.), SIETE (1000 O MAS TTS.) O NUEVE MIEMBROS (3000 O MAS TTS.) C) ELECCION POR VOTACION SECRETA, ANTE MINISTRO DE FE (250 O MAS TTS.) D) CADA TRABAJADOR TENDRA DERECHO A: 2 VOTOS - 3 MIEMBROS 3 VOTOS - 5 MIEMBROS 4 VOTOS - 7 MIEMBROS 5 VOTOS - 9 MIEMBROS

  31. ADHERENTES ART. 323 LOS SINDICATOS PODRAN ADMITIR POR ACUERDO DE SU DIRECTIVA, QUE TRABAJADORES NO AFILIADOS ADHIERAN A SU PRESENTACION DEL PROYECTO

  32. REPRESENTACION DE LA EMPRESA ART. 326 INCISO FINAL EL EMPLEADOR TENDRA DERECHO A SER REPRESENTADO EN LA NEGOCIACION HASTA POR TRES APODERADOS QUE FORMEN PARTE DE LA EMPRESA, ENTENDIENDOSE TAMBIEN COMO TALES A LOS MIEMBROS DE SU RESPECTIVO DIRECTORIO Y A LOS SOCIOS CON FACULTADES DE ADMINISTRACION. ART. 327 ADEMAS PODRAN ASISTIR AL DESARROLLO DE LAS NEGOCIACIONES, HASTA TRES ASESORES POR CADA PARTE

  33. MENCIONES MINIMAS DEL PROYECTO DE CONTRATO COLECTIVO ART. 325 • INDIVIDUALIZACION DE LAS PARTES, CON NOMINA DE LOS TRABAJADORES INVOLUCRADOS ( FIRMADA EN CASO DE GRUPOS Y ADHERENTES ). • LAS CLAUSULAS QUE SE PROPONEN. • EL PLAZO DE VIGENCIA DEL CONTRATO. • LA INDIVIDUALIZACION DE LA COMISION NEGOCIADORA Y SU FIRMA.

  34. ENTREGA DE INFORMACION ART. 315 Para el empleador será obligatorio entregar, a lo menos: • Los balances de los dos años inmediatamente anteriores, salvo que la empresa tuviere una existencia menor, en cuyo caso la obligación se reducirá al tiempo de existencia de ella • La información financiera necesaria para la confección del proyecto referida a los meses del año en ejercicio y • Los costos globales de mano de obra del mismo período. Asimismo, el empleador entregará la información pertinente que incida en la política futura de inversiones de la empresa, siempre que no sea considerada por aquél como confidencial. Si en la empresa no existiere contrato colectivo vigente, tales antecedentes pueden ser solicitados en cualquier momento.

  35. ENTREGA DE INFORMACION Continuación • LA NO ENTREGA DE INFORMACION CONSTITUYE UNA PRACTICA ANTISINDICAL, CUYO CONOCIMIENTO Y RESOLUCION CORRESPONDE A LOS TRIBUNALES DEL TRABAJO • SIN PERJUICIO DE ELLO PROCEDE LA APLICACIÓN DE MULTA POR EL ART. 477 DEL CODIGO DEL TRABAJO.

  36. PLAZO PARA LA ENTREGA DE INFORMACION Fecha de término de vigencia del instrumento colectivo anterior FECHA LIMITE ART.315 y DICTAMEN 1217/067 del 15.04.2002 ENTREGA DE INFORMACION 15 días 45 días 3 meses anteriores

  37. EFECTOS DE LA PRESENTACION DEL PROYECTO • OBLIGACION DEL EMPLEADOR Y DE LOS TRABAJADORES A NEGOCIAR DE BUENA FE ( ARTS. 387 Y 388). • OBLIGACION DEL EMPLEADOR DE RESPONDER. • FUERO CON EFECTO RETROACTIVO. • TRABAJADORES NO PUEDEN NEGOCIAR INDIVIDUALMENTE Y DEBEN PERMANECER AFECTOS A LA NEGOCIACION COLECTIVA DURANTE TODO EL PROCESO ( ARTS. 328 Y 382), SALVO EL REINTEGRO (ART. 381 ). • POSIBILIDAD DE ACOGERSE AL ART. 369 INCISO 2°

  38. NEGATIVA A RECIBIR COPIA DEL PROYECTO O DE LA RESPUESTA ART. 324 SE PODRA REQUERIR SU NOTIFICACION A LA INSPECCION DEL TRABAJO DENTRO DE LOS 3 DIAS SIGUIENTES AL VENCIMIENTO DEL PLAZO DE 5 DIAS SEÑALADO PARA DEPOSITAR COPIA ANTE LA INSPECCION.

  39. RESPUESTA ART. 329 • DEBE PRONUNCIARSE SOBRE TODAS LAS PROPOSICIONES DE LOS TRABAJADORES • DEBE FUNDAMENTAR • DEBE ACOMPAÑAR LOS ANTECEDENTES NECESARIOS QUE JUSTIFIQUEN LAS CIRCUNSTANCIAS INVOCADAS • DEBE PROPONER SU PROPIO PROYECTO DE CONTRATO COLECTIVO • PUEDE CONTENER ALGUNA OBSERVACION DE LEGALIDAD NOTA: ENVIAR COPIA A LA INSPECCION DEL TRABAJO, DENTRO DE LOS 5 DS. SIGUIENTES A SU ENTREGA, FIRMADA POR UNO O MAS MIEMBROS DE LA COMISION NEGOCIADORA

  40. CONTRATO SANCIONES POR NO RESPONDER OPORTUNAMENTE ART. 332 MULTA DEL 20 % DE LAS REMUNERACIONES DEL ULTIMO MES DE TODOS LOS TRABAJADORES COMPRENDIDOS EN EL PROYECTO DE CONTRATO LLEGADO EL DIA 20, SIN RESPUESTA, CONTADO DESDE LA PRESENTACION DEL PROYECTO, SE DA POR ACEPTADO EL PROYECTO PRESENTADO POR LOS TRABAJADORES

  41. ULTIMA OFERTA U OFERTA VIGENTE DEL EMPLEADOR ART. 370 inc. final SE ENTIENDE POR ULTIMA OFERTA U OFERTA VIGENTE DEL EMPLEADOR, LA ULTIMA QUE CONSTE POR ESCRITO DE HABER SIDO RECIBIDA POR LA COMISION NEGOCIADORA Y CUYA COPIA SE ENCUENTRE EN PODER DE LA INSPECCION DEL TRABAJO RESPECTIVA

  42. 1 día de anticipación 2 días de anticipación ART. 372 inc. 3° PARA EFECTOS DE LA VOTACION DE ULTIMA OFERTA O HUELGA, LA OFERTA VIGENTE ES LA INFORMADA POR EL EMPLEADOR A TODOS LOS TRABAJADORES Y DEPOSITADA EN LA INSPECCION DEL TRABAJO CON UNA ANTICIPACION DE A LO MENOS 2 DIAS AL PLAZO LEGAL PARA VOTAR. PERIODO VOTACION (5 DIAS) FECHA LIMITE PARA INFORMAR Y DEPOSITAR ULTIMA OFERTA DICTAMEN 7386/347 DE 15.12.1994

  43. REQUISITOS QUE DEBEN CONCURRIR PARA RESOLVER SOBRE ULTIMA OFERTA DEL EMPLEADOR O HUELGA ART. 370 • QUE LA NEGOCIACION NO ESTE SUJETA A ARBITRAJE OBLIGATORIO. • QUE EL DIA DE LA VOTACION ESTE COMPRENDIDO DENTRO DE LOS 5 ULTIMOS DIAS DE VIGENCIA DEL CONTRATO O FALLO ANTERIOR, O EN EL CASO DE NO EXISTIR ESTE, DENTRO DE LOS 5 ULTIMOS DIAS DE UN TOTAL DE 45 DESDE LA PRESENTACION DEL PROYECTO. • QUE LAS PARTES NO HUBIEREN CONVENIDO EN SOMETER EL ASUNTO A ARBITRAJE.

  44. PERIODO VOTACION ULTIMA OFERTA O HUELGA ART. 370 EMPRESAS CON INSTRUMENTO COLECTIVO VIGENTE FECHA DE TERMINO DE VIGENCIA 1 2 3 4 5 5 DIAS EMPRESAS SIN INSTRUMENTO COLECTIVO VIGENTE FECHA PRESENTACION PROYECTO 45 DIAS 41 42 43 44 45 1 2 0 5 DIAS

  45. VOTACION DE ULTIMA OFERTA O HUELGA • LA VOTACION DEBE EFECTUARSE EN FORMA SECRETA, PERSONAL Y EN PRESENCIA DE UN MINISTRO DE FE. • LAS OPCIONES SON HUELGA Y ULTIMA OFERTA DEL EMPLEADOR. • PARA ACORDAR LA HUELGA SE REQUIERE LA MAYORIA ABSOLUTA DE LOS TRABAJADORES INVOLUCRADOS. A FALTA DE DICHA MAYORIA, SE ENTIENDE ACEPTADA LA ULTIMA OFERTA.

  46. INICIO DE LA HUELGA ART. 374 LA HUELGA DEBE HACERSE EFECTIVA AL INICIO DE LA RESPECTIVA JORNADA DEL TERCER DIA SIGUIENTE A SU APROBACION SI NO SE HACE EFECTIVA LA HUELGA SE ENTIENDE QUE LOS TRABAJADORES DESISTEN DE ELLA Y ACEPTAN LA ULTIMA OFERTA DEL EMPLEADOR POR ACUERDO DE LAS PARTES ESTE PLAZO PUEDE PRORROGARSE POR OTROS 10 DIAS HUELGA HUELGA

  47. ESQUEMA INICIO DE LA HUELGA VIERNES DOMINGO MARTES MIERCO SABADO JUEVES LUNES LUNES ART.312

  48. QUORUM PARA HACER EFECTIVA LA HUELGA ART. 374 • SE ENTIENDE QUE LA HUELGA NO SE HA HECHO EFECTIVA, SI MAS DE LA MITAD DE LOS TRABAJADORES INVOLUCRADOS EN LA NEGOCIACION CONTINUAN LABORANDO EN ELLA. • EN LAS EMPRESAS CON SISTEMA DE TURNOS, EL QUORUM NECESARIO SE CALCULA SOBRE LA TOTALIDAD DE LOS TRABAJADORES INVOCRADOS EN LA NEGOCIACION Y CUYOS TURNOS SE INICIEN AL TERCER DIA SIGUIENTE AL DE LA APROBACION DE LA HUELGA.

  49. ART. 374 bis

  50. EMPLEADOR TRABAJADORES • La interposición de buenos oficios opera por solicitud de cualquiera de las partes. • Ante el inspector del trabajo competente. • Plazo para solicitarla dentro de las 48 horas siguientes de acordada la huelga, salvo que se haya recurrido a mediación o arbitraje voluntario.

More Related