Técnicas de Apresentação

1. Técnicas de Apresentação Prof. Roberto Cabral de Mello Borges Universidade Federal do Rio Grande do Sul

2. Comunicação... Como se efetiva uma comunicação? • Através da utilização de recursos adequados.

3. Extrovertido Introvertido Energia Sensitivo Emotivo Decisão Atenção Intuitivo Racional Vivência Perceptivo Julgador Tipos Psicológicos (segundo JUNG)

4. O processo de memorização - A memória do ser humano - O esquema da memória humana • memória de curto termo (ou rápida): • retém informações por cerca de 10 segundos • grava cerca de 7 ± 2 porções de informação • memória de trabalho: • retém informações por um tempo maior • é a memória intermediária entre a rápida e a permanente • memória de longo termo (permanente): • retém informações por longos períodos • tem tamanho quase ilimitado (teoricamente) Miller 56 Borges 95 Shneiderman 87

5. Processo de Memorização Visão Audição Fala Movimento Memória de Trabalho Memória de Curto Termo Memória de Longo Termo ou Permanente Ref.: [Borges 95], [Miller 56], [Card 80]

6. Memória do Ser Humano Memória de Longo Termo (Permanente) m=Semântico t=? p=? Memória de Trabalho Armazenamento de Imagem Visual t=73 seg (1 “Chunk”) =7 seg (3 “Chunks”) p=3 a 7 “Chunks”) m=Acústico ou visual Armazenamento de Imagem Auditiva t=200 mseg p=17 letras m=Físico t=1500 mseg p=5 letras m=Físico t=100 mseg Processador Cognitivo Processador de Percepção t=70 mseg Processador Motor Movimento do Olho=230 mseg t=70 mseg t=tempo acesso p=pedaço informação(chunk) m=modo acesso

7. Escala de tempos da ação humana e respectivo envolvimento da memória • Tempo Ação Memória Teoria • Segundos(unidade comum) • 109 (décadas) Tecnologia Cultura Social • 108 (anos) Sistema Desenvolvimento e • 107 (meses) Projeto Educação Organizacional • 106 (semanas) Tarefa Educação • 105 (dias) Tarefa Habilidade • 104 (horas) Tarefa Habilidade Racionalidade • 103(dezenas minutos) Tarefa LTM Limitada • 102 (minutos) Tarefa LTM • 101 (segundos) Unidade Tarefa LTM • 10 (segundo) Operador STM Psicologia • 10-1(décimos segundos) Tempo ciclo Buffers • 10-2 (centisegundos) Sinal Integração Neural e • 10-3 (milisegundos) Pulso Adição Bioquímica

8. Geralmente lembramos: • 10% do que lemos • 20% do que ouvimos • 30% do que vemos • 50% do que vemos e ouvimos • 70% do que dizemos quando falamos • 90% do que dizemos quando fazemos algo TREICHER, D.G. Are You Missing the Boat in Training Aids?Film and AV Communications, 1, 14-16, 1967

9. Grau de eficiência dos mecanismos de memória humana • Auditiva 9% • Mecânica 11% • Visual 75% • Outras 5%

10. Pensamento e Inteligência • Devemos nos exercitar a pensar em 3 dimensões: Vista Superior Vista Lateral Pensar em 3 dimensões

11. Como agem os neurônios • Os neurônios do ser humano são os responsáveis pelo processo de raciocínio e inteligência. • Os neurônios são ativados em cadeia, quando se começa a se concentrar. • Para que o idéias e soluções aconteçam é preciso que o processo de concentração se inicie e permaneça ativo. • Fatores que impedem ou cortam a concentração: • falar sobre outro assunto enquanto se escreve; • ouvir sobre outro assunto enquanto se escreve; • distrair-se com qualquer coisa; • alguma interrupção; • não ter vontade de raciocinar.

12. Exemplo de ativação dos neurônios A cada segundo cerca de 2 neurônios são ativados. Ao longo de 10 segundos tem-se cerca de 1.000 neurônios ativados. Após 20 segundos, 1 milhão de neurônios.

13. Comunicação pelos Sentidos Humanos: • Visão • Audição • Tato • Olfato • Gosto

14. Mecanismos de Memória • Memória Visual • Memória Auditiva • Memória Mecânica • Memória Táctil • Memória Olfativa • Memória Degustativa

15. 1 - Comunicação pelo Gosto ou Degustativa (Memória Degustativa) • É a comunicação que vem do gosto, pelo toque da língua, bem como pela ação de beber ou comer. O índice de eficiência é cerca de 1%.

16. 2 - Comunicação pelo Tato ou Táctil (Memória Táctil) • É a comunicação que vem pelo tato, tanto das mãos (mais sensível) como por outras partes do corpo. Isoladamente o grau de eficiência é de 1,5%

17. 3 - Comunicação pelo Olfato ou Olfativa (Memória Olfativa) • É a comunicação que vem pelo olfato, ou seja, o nariz sente um cheiro e levado ao cérebro. O índice de eficiência é da ordem de 2,5%.

18. 4 - Comunicação pela Audição ou Auditiva (Memória Auditiva) • É a comunicação que vem pelo que se ouve, ou seja, os ouvidos transmitem ao cérebro o que ouvem, levando ao cérebro as informações captadas. O índice de eficiência é da ordem de 9%.

19. 5 - Comunicação Táctil pela Escrita (Memória Mecânica) • É a comunicação que vem pela caligrafia quando se copia ou se registra idéias e fatos que se vê ou imagina, ou seja, o ato de escrever de próprio punho, ativa um mecanismo chamado "memória mecânica". Esta memória combina a memória visual com a do tato, tendo um índice de eficiência da ordem de 11%.

20. 6 - Comunicação pela Visão (Memória Visual) • É a comunicação que vem pelos olhos e é responsável por cerca de 75% do que se grava na memória. A comunicação através da memória visual pode ser captada por 4 formas diferentes: 6.1 - Comunicação Escrita (Memória Visual) 6.2 - Comunicação Gráfica (Memória Visual) 6.3 - Comunicação Visual (Memória Visual) 6.4 - Comunicação Áudio-Visual (Memória Visual e Auditiva)

21. 6.1 - Comunicação Escrita (Memória Visual) • É a comunicação que vem através de um documento escrito, em papel ou numa tela. O índice de eficiência da leitura de textos em papel é maior do que em tela.

22. 6.2 - Comunicação Gráfica (Memória Visual) • É a comunicação que vem através de símbolos, desenhos, plantas, diagramas, ícones, fotos ou outros recursos gráficos isoladamente. É o caso da maioria das placas de trânsito, onde um único símbolo tenta traduzir o que a placa representa, de forma rápida e eficaz. sabe-se que 80% das coisas que se vê são captadas por símbolos, desenhos, etc., ou seja, do total, 60% de eficiência (80% de 75% = 60%).

23. 6.3 - Comunicação Visual (Memória Visual) • É a comunicação que vem da junção da comunicação gráfica com a escrita, onde um símbolo, desenho, etc., vem acompanhado de palavras-chave ou textos que complementam o símbolo, desenho, etc. Usando o mesmo exemplo de placas de trânsito, há uma placa que significa "cuidado, pista derrapante" mas que pode vir acompanhado da expressão "Em dias de chuva". Bibliografia Curva Fechada à Direita

24. 6.4 - Comunicação Áudio-Visual (Memória Visual e Auditiva) • É a comunicação que junta a comunicação Visual, com a auditiva. É considerada a mais eficiente de todas. O dispositivo cognitivo do cérebro ativa os dois principais sentidos, chegando-se a um índice de cerca de 84% de eficiência Atenção Bombeiros

25. Hemisférios do Cérebro • Direito • Totalidade • Forma • Música • Melodia • Olfato • Padrão total • Atemporalidade • Visão abrangente • Pensamento Analógico • Holismo • Intuição • Inconsciente • Lado esquerdo do corpo • Mão Esquerda • Esquerdo • Linguagem • Leitura • Ritmo • Cálculos • Contagem • Dependência do tempo • Subdivisão do ambiente • Pensamento Digital • Análise • Inteligência • Consciente • Lado Direito do corpo • Mão Direita

26. Encontre o homem na figura

27. Música acorda lado direito do cérebro • Descoberta do Búlgaro Georgi Lozanov • Tipo de música: Barroca • Compositores: • Johann Sebastian Bach (1685-1750) • Georg Friedrich Händel (1685-1759) • Johann Pachelbel (1653-1706) • Tomaso Albinoni (1671-1751) • Antonio Vivaldi (1678-1741) • Georg Philipp Telemann (1681-1767) • Freqüência: entre 5.000 e 8.000 Hertz

29. O que você vê? Apenas um vaso ou duas pessoas se olhando?

30. O que você vê nesta foto? • Um careca com a mão no peito ou um casal de camponeses e um cachorro deitado?

31. Tente encontrar 9 pessoas

32. Você vê um cubo flutuando ou um canto da sala?

33. O que você vê? Setas amarelas ou setas verdes?

34. Uma caveira ou um casal?

35. Você vê uma senhora ou uma moça?

36. Os círculos vermelhos têm mesmo tamanho?

37. Você vê uma moça lendo ou o perfil de um senhor?

38. O ponto amarelo está mais próximo do vértice superior ou da base?

39. O ponto amarelo está mais próximo do vértice superior ou da base?

46. O cérebro interpreta corretamente o que conhece • De aorcdo com uma pqsieusa de uma uinrvesriddae ignlsea, não ipomtra em qaul odrem as lrteas de uma plravaa etãso, a úncia csioa iprotmatne é que a piremria e útmlia lrteas etejasm no lgaur crteo. O rseto pdoe ser uma ttaol bçguana que vcoê pdoe anida ler sem pobrlmea. Itso é poqrue nós não lmeos cdaa lrtea isladoa, mas a plravaa cmoo um tdoo

47. Feedback ou Realimentação • Feedback • informa ao apresentador se houve aprendizado ou não • Dois tipos de Feedback • aberto • velado

48. Técnicas de Realimentação • Feedback Aberto • é direto • através de perguntas o instrutor sabe se o conteúdo foi captado • Feedback Velado • somente através da prática observa-se as reações dos alunos

49. O bom apresentador ... Busca os dois tipos de feedback: • perguntando e • observando reações

50. Métodos de Realimentação • Pergunta direta do apresentador • Contato visual • Qualquer exercício • Perguntas dos ouvintes