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工管人的學習與生涯規劃. 李永輝 國立台灣科技大學 工業管理系 2003,10,06. 21世紀產業趨勢. 資訊服務業: 系統整合, 套裝軟體, 網路服務 資訊電子業: 半導體, TFT/ LCD, 驗證及集散中心 金融服務業: 金融機構合併 通訊產業: 行動通信與網際網路結合 健康照護產業 : 健康照護產業, 保健食品產業 流通產業: 零售業連鎖化,現代經營主流. 高科技明星產業評選指標. Source: 數位時代/ Business Next, 2003.06.24. 技術能力 :運用科技開發產品 行銷能力 :將產品推廣到世界市場
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工管人的學習與生涯規劃 李永輝 國立台灣科技大學 工業管理系 2003,10,06
21世紀產業趨勢 • 資訊服務業:系統整合, 套裝軟體, 網路服務 • 資訊電子業:半導體, TFT/LCD, 驗證及集散中心 • 金融服務業: 金融機構合併 • 通訊產業: 行動通信與網際網路結合 • 健康照護產業:健康照護產業,保健食品產業 • 流通產業: 零售業連鎖化,現代經營主流
高科技明星產業評選指標 Source:數位時代/Business Next, 2003.06.24 • 技術能力:運用科技開發產品 • 行銷能力:將產品推廣到世界市場 • 決策反應速度:快速回應市場的能力 • 創新事業能力:開發全新產品或事業體 • 經營管理能力:財務規劃與人才養成
21 世紀高科技明星產業 Source:數位時代/Business Next, 2003.06.24
兩岸三地之分工模式 • 市場的卡位: 大陸內銷市場發展中 • 競爭上的宿命論:兩岸的優勢互補 • 國際化前先大陸化:集團式的集體競爭
台商因應之道 • 加速國際化的經營佈局:加強委託加工、設計加工、與自創品牌之組合 • 加強台籍幹部與經理人才的培育 • 著眼世界的對外投資經營模式 • 與亞太各國建立企業分工的組織型態:產銷人發財間的分工規劃
Q 1: 工業管理的 核心價值與訓練? NTUST, Process Re-engineering
產業策略之趨勢 功能/工廠 事務流程 企業流程 時序 1920-1980 1980-1990 1990-1995 1995-2000 2000- 生產紀元 大量生產 臨界生產 敏捷製造 全球運籌 競爭特性 成本 品質 交期 彈性 知識 製程要件 經濟規模 持續改善 快速反應 多元與整合 客制化
宏 碁 電 腦 供應鏈管理系統建構全球運籌模式 全球同步且完整的資料庫,具優勢的速度及反應競爭力
經營管理系統圖 - EPSON的現在與未來 Mobile Office, Remote Office 顧客 One-to-One Marketing 顧客 彈性工時 密著 Relationship Marketing User Database 目標管理與獎勵措施 細胞化 利益分享 危機管理 能力表現主義 職等與抬頭分離 S&A 人與組織 教育訓練與授權 尊重專業 Empowerment 開放型溝通 Knowledge Base 競爭優勢 扁平化 教學型組織 全球化, 全球標準 國際觀 小而強 SAP 打破時空限制 公開 Any One Internet/Intranet 資訊與流程 迅速 Every Where e-Commerce Real-Time 有效 流程數位化自動化 台灣愛普生科技之企業再造
工業工程與管理之趨勢與發展 科學管理 1890- 工業工程 1930- 系統工程 1970- 資訊工程 1985- 知識工程 1995- • 時間研究 • 動作分析 • 標準化 • … • 統計學 • 作業研究 • 組織管理 • 生產管理 • 工程經濟 • 物料管理 • … • 系統設計 • 最佳化理論 • 自動化 • 決策理論 • 模擬 • 系統分析 • 資訊管理 • 人因工程 • … • ISO 9000 • 人工智慧 • 專家系統 • 彈性製造系統 • 電腦整合製造 • 電腦網路 • 辦公室自動化 • … • 網際網路 • 電子商務 • 企業電子化 • 企業再造 • 全球運籌管理 • 企業資源規劃 • 知識管理 • …
工業管理 核心課程(2003, 3) • 電子化企業: B2B、B2C、客戶關係管理 • 全球運籌管理: 物料管理、來源管理、物料管理、供應鏈管理 • 企業資源規劃: 物料需求計畫、成本控制、企業資源規劃 • 企業流程再造: 企業流程再造、組織再造、資訊科技應用 • 生產系統設計: 製造策略、及時生產系統、敏捷製造 • 全面品質管理: 品質機能展開、全面品質管理、品質認證、標竿 • 品質管理方法: 統計品管、田口方法、可靠度、品質工程 • 應用人因工程: 人因工程、工業安全與衛生、管理心理學
Q2: 工管人SWOT分析 NTUST, Process Re-engineering
工管人SWOT分析 • 優勢(S) • 正確價值觀 • 表達能力之訓練 • 有工業管理專業知識 • 瞭解企業作業流程 • 有資訊科技能力 • 劣勢(W) • 不具工程背景 • 與產業接觸少 • 英文能力差 • 就業市場愈來愈傾向高學歷者
工管人SWOT分析 • 機會(O) • 產業轉型與企業再造人才需求強 • 服務業與製造業之機會相同 • 威脅(T) • 所學專長與熱門工管專長不符 • 熱門工管專長競爭者眾多 • 產業變動與專業知識成長快速
培養個人的競爭優勢 • 語文能力國際化 • 資訊收集網路化 • 持續深化專業 • 創意為專業加分
Q 3: 工管人的機會? NTUST, Process Re-engineering
IT Quick Response Just in Time TQM 程序分析 操作分析 動作分析 重新定義企業範圍 企業網路再造 改造的程度 企業流程再造 革命層次 內部的整合 局部的改造 演進層次 低 高 潛在效益的大小 NTUST, Process Re-engineering
NSC 工業工程與管理學門徵求計畫 • 工業工程在設計鏈之應用 • 工業工程在新興科技產業之應用-奈米科技與生物科技 NTUST, Process Re-engineering
工業工程在設計鏈之應用(智邦科技) • 製造鏈、供應鏈、設計鏈 • 基本架構包括底層的資料庫與上層的製程整合 • 藉由設計鏈的整合,提升設計與客戶的溝通效率 • 強調設計資源規劃、同步設計、協同設計資料庫
工業工程在新興科技產業 • 奈米科技 • 奈米製程的生管議題 • 奈米原件的可靠度分析 • 奈米材料的檢驗與視覺資料分析 • 奈米材料的合成、預測、與模擬 • 奈米製程的人因工程議題 • 生物科技 • 作業研究與應用統計於基因工程的應用 • 生物資訊分析工具與應用軟體開發 • 基因資料管理與分析 • 生物晶片之設計與產品應用
NTUST, Ergonomic/design Lab Knowledge is power! THANK YOU