
TROUBLESHOOTING KOMPUTER Komputersudahmerupakanalat bantu yang tergolongpentingsaatini, kitaambilsalahsatucontohpadakegiatanperkantoran, tentunyadenganadanyakomputermakapekerjaandapatdiselesaikandenganlebihcepat. Sebagaipenggunaataupemakaikomputertentunyakitajugapernahmengalamimasalahdengankomputer. Hal tersebutdapatdiakibatkanadanyaketidaksesuaiandarikomponendasarkomputeritusendiri yang biasanyaberkaitandengan Software (perangkatlunakatauaplikasinya), Hardware (perangkatkeras) atauBrainware(pemakaikomputer).
Pengertian Troubleshooting Komputer Dalamduniakomputer, segalasesuatumasalah yang berhubungandengankomputerdisebut Troubleshooting dantimbulnyamasalahdalamkomputertentuadasebabnya. Padakesempataninikitaakansedikitbelajaruntukmendeteksimasalahpadakomputerterutamayang berhubungandengan Hardware. Untukpermasalahandengan Software sebaiknyaAndalakukanpendeteksiansederhanadahulusepertipemeriksaan file-file yang berhubungandengan Software atauspesifikasipermintaan (requirement) dari Software. Apabilapermasalahannyacukuprumit, sebaiknyaAnda install ulangsaja Software tersebut, karenaakanterlalurumituntukmemperbaikisebuah Software
Teknikdalam Troubleshooting Terdapatduamacamteknikdalammendeteksipermasalahandalamkomputer, yaituteknik Forward danteknik Backward. Untuklebihmengenalkeduatekniktersebut, adabaiknyakitabahasterlebihdahuludefinisidarimasing-masingtekniktersebut. • Teknik Forward Sesuaidengannamanya, makadalamteknikinisegalamacampermasalahandideteksisemenjakawalkomputerdirakitdanbiasanyateknikinihanyadigunakanolehorang-orang dealer komputer yang seringmelakukanperakitankomputer. Padateknikinihanyadilakukanpendeteksianmasalahsecarasederhanadandilakukansebelumkomputerdinyalakan (dialirilistrik). Untukmempermudahsilakansimakcontohberikut : Setelahkomputerselesaidirakit, makadilakukanpemeriksaanpadasemua Hardware yang telahterpasang, misalnyamemeriksahubungandarikabel Power Supply kesoket power pada Motherboard. Untukcasing ATX, kitaperiksaapakahkabel Power Switch sudahterpasangdenganbenar.dsb.
Teknik Backward Hampirsamadengantekniksebelumnya, teknik Backward adalahteknikuntukmendeteksikesalahanpadakomputersetelahkomputerdinyalakan (dialirilistrik). Tekniklebihbanyakdigunakankarenapadaumumnyapermasalahandalamkomputerbaruakantimbulsetelah “jam terbang” komputernyasudahbanyakdaninisudahmerupakanhal yang wajar. Dapatkitaambilbeberapacontohsebagaiberikut : Floppy Disk yang tidakdapatmembacadisketdenganbaik. Komputertidakmaumenyalasaattombol power pada casing ditekan. dsb.
TabelPendeteksianMasalah Setelahpenjelasansederhanadarikeduatekniktersebutpenulisakanmembahaslebihdalamlagiketeknik Backward, karenabagipenggunakomputerrumahantentunyateknikinilebihbanyakakandigunakanketimbangteknik Forward. UntuklebihmempermudahdalampendeteksianmasalahpadakomputerAnda, silakansimaktabelberikut :
AnalisaPengukuran Padatahapanini, pendeteksianmasalahdengancaramengukurteganganlistrikpadakomponennomor 1 sampai 3. Gunakanalat bantu sepertimultitesteruntukmengukurtegangan yang diterimaataudiberikankomponentersebut. Contoh: Mengukurteganganlistrik yang diterimaoleh Power Supply, lalumengukurtegangan yang diberikanoleh Power Supply kekomponenlainnya.
AnalisaSuara Padatahapaninipendeteksianmasalahmenggunakankodesuara (beep) yang dimilikioleh BIOS dandapatkitadengarlewat PC Speaker. Pastikankabel PC Speaker sudahterpasangdenganbaik. Kemungkinanletakpermasalahanadadikomponennomor 4 dan 5. Untukmempermudahpengenalankodesuaratersebut, silakansimakketeranganberikut : • Bunyi beep pendeksatu kali, artinyasistemtelahmelakukanproses Boot denganbaik. • Bunyibeep pendek 2 kali, artinyaadamasalahpadakonfigurasiatausetingpada CMOS. • Bunyi beep panjang 1 kali danpendek 1 kali, artinyaadamasalahpada Motherboard atau DRAM. • Bunyi beep panjang 1 kali danpendek 2 kali, artinyaadamasalahpada monitor atau VGA Card. • Bunyi beep panjang 1 kali danpendek 3 kali, artinyaadamasalahpada Keyboard. • Bunyi beep panjang 1 kali danpendek 9 kali, artinyaadamasalahpada ROM BIOS. • Bunyi beep panjangterus-menerus, artinyaadamasalahdi DRAM. • Bunyi beep pendekterus-menerus, artinyaadamasalahpenerimaantegangan (power). • Padabeberapamerk Motherboard akanmengeluarkanbunyi beep beberapa kali apabilatemperaturprocessornyaterlalutinggi (panas). Catatan: kodebunyi beep diatasberlakupada AWARD BIOS, untukjenis BIOS yang lain kemungkinanmemilikikodebunyi beep yang berbeda.
AnalisaTampilan Padatahapaninipendeteksianmasalahcenderunglebihmudahkarenaletakpermasalahandapatdiketahuiberdasarkanpesan error yang ditampilkandi monitor. Kemungkinanletakpermasalahanadadikomponennomor 6 sampai 9. Contoh: PadasaatkomputerdinyalakantampilpesanKeyboard Error, makadapatdipastikanletakpermasalahanhanyapada Keyboard.
Cara CepatMengenali Troubleshooting • Apabilaterjadimasalahdansistemmasihmemberikantampilanpesanpada monitor ataudisertaidenganbunyi beep 1 atau 2 kali, makakemungkinanletakpermasalahanadadikomponennomor 6 sampai 9, yaitupada Keyboard, Card I/O, Disk Drive danDisket.
Apabilaterjadimasalahdansistemmemberikankodebunyi beep lebihdari 2 kali, makakemungkinanletakpermasalahanadadikomponennomor 4 dan 5, yaitu RAM, VGA Card dan Monitor. • Sedangkanuntukmasalah yang tidakdisertaipesanpada monitor ataukodebunyi beep, kemungkinanbesarletakpermasalahanadadikomponennomor 1 dan 2, yaitu Power Supllydan Motherboard.
Dengankeduamacamteknikdalampendeteksianmaslahdalamkomputertersebut, tentunyaakanlebihmemperkayapengetahuankitadibidangkomputer, jadijikasuatusaatterdapatmasalahpadakomputerAndakitadapatmelakukanpemeriksaanterlebihdahulusebelummembawaketempatservis, kalaupunharusmembawaketempatserviskitasudahmengertiletakpermasalahannya, jadikitatidakdibohongiolehtukangservis
Denganpemahaman troubleshooting komputer yang lebihdalamtentunyaakanlebihmempermudahkitauntukmengetahuiletakpermasalahandalamkomputerdantentunyaakanlebihmenyenangkanapabilakitadapatmemperbaikisendiripermasalahantersebut.
Spesifikasi minimum komputeruntukms.office 2007 • Operating system Microsoft Windows XP Service Pack (SP) 2 or later or Microsoft Windows Server 2003 (or higher) required • Computer and processor 500 megahertz (MHz) processor or higher; 256 megabyte (MB) RAM or higher; DVD drive; 1 gigahertz (GHz) and 512 MB of RAM or higher is required to run Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager • Hard disk 2 gigabyte (GB) necessary for install; a portion of this disk space will be freed after installation if the original download package is removed from the hard drive • Monitor resolution Minimum 800x600; 1024x768 or higher recommended