Une expertise au service des démarches qualité et de la conduite du changement

1. Une expertise au service des démarches qualité et de la conduite du changement Bruno Curvale • Garantie de la qualité et évaluation dans l’enseignement supérieur • 27 mai 2014 • CIEP, mai 2014

2. Plan de la présentation Pourquoi la garantie de la qualité Une expertise reconnue Des approches conçues en termes d'accompagnement Des exemples • CIEP mai 2014

3. Pourquoi la garantie de la qualité Une communication nécessaire Un facteur de la confiance Un vecteur du dialogue inter culturel Un facilitateur des relations internationales Un outil structuré de conduite du changement • CIEP mai 2014

4. Une expertise reconnue Une activité variée: Formations, Programmes de Coopération , Conférences, Conseil Expertises pour la Commission européenne, le Conseil de l'Europe, la Banque mondiale Affiliation à ENQA (the European Association for Quality Assurance in Higher Education) Partenariat avec les agences d'évaluation françaises AERES et CTI • CIEP mai 2014

5. Des approches conçues en termes d'accompagnement Unerecherche de la clarification des objectifs et de l'appropriation des résultats Uneréflexionarticuléeautour de : la gouvernance des enseignementssupérieurs la notion de culture de la qualité Le cycle qualité Un rôle demédiateur • CIEP mai 2014

6. Des exemples d'activités Formation de responsablesd'agencesd'évaluation et d'accréditation (Arménie, Fédération de Russie, Géorgie, Kazakhstan) Formation d’experts-évaluateurs (Liban) Développement de standards pour l'évaluation interne dans des universités (Algérie, Maroc, Tunisie) - Projet TEMPUS AqiUmed Contribution à un projetd'agenced'évaluationnationalelibanaise - Projet TEMPUS TLQAA Accompagnement du ministère de l'éducationnationale du Sénégal pour la mise en place de normes et standards de qualité en éducation Conception d’une feuille de route pour la mise en place d’un mécanisme régional d’accréditation des établissements d’enseignement supérieur en Afrique de l’ouest (Conseil africain et malgache de l’enseignement supérieur – CAMES) ... • CIEP mai 2014

7. Merci pour votre attentioncurvale@ciep.fr • CIEP, mai 2014

8. Gouvernance des enseignements supérieurs et cadres nationaux de garantie de la qualité • Ministères • Politiques nationales • / • Politiques des institutions • Politiques nationales • Protection des citoyens • Institutions d’enseignement supérieur • Evaluation de l’opportunité (systémique, sociale, géographique…) • / • Evaluation de la qualité • Autonomie institutionnelle • Evaluation interne • / • Evaluation externe • 5 • Agences • Indépendance • Autonomie opérationnelle • 5 • B. Curvale • Bruxelles, 28 mars 2014

9. La culture de la qualité Que cherchons-nous à faire ? Comment le faisons-nous ? Comment savons-nous que ça fonctionne ? Comment cherchons-nous à améliorer ce qui doit l'être ? • 5 • CIEP, mai 2014

10. Le cycle qualité • Concevoir • (une politique, une procédure, une action…) • Remédier • Mettre en oeuvre • Evaluer les résultats • 5 • CIEP, mai 2014