Presentazione dei servizi

1. Presentazione dei servizi

2. Agenda • L’offerta • Punti Chiave • Evoluzione • Overview S+S • Accessibilità • Dati personali • Condizioni di Utilizzo • Privacy • Dove sono i dati • Report, Sicurezza & Controllo • HelpDesk • Referenze • Link

3. L’offerta • Microsoft Live@edu (http://www.microsoft.com/liveatedu) è un programma mondiale che offre gratuitamenteservizi innovativi di collaborazione e comunicazione per scuole ed università, tra cui: • Outlook Live, il servizio di posta elettronica con uno spazio di archiviazione di 10 GB per casella, co-branded, accesso via Web o con dispositivi mobili, funzionalità integrate di protezione da virus, spam e attacchi di phishing, possibilità di aggiornare con facilità le informazioni sui propri contatti e di creare un calendario personale con cui inviare e accettare richieste di appuntamenti; Outlook Live Light è la versione del servizio Outlook Live ottimizzata per il supporto degli utenti non vedenti o con ipovisione e per il supporto di Web browser meno recenti. • Office Live Workspace, per creare aree di collaborazione in cui archiviare, consultare e condividere file e documenti; • Windows Live SkyDrive™, un'area di archiviazione protetta, online, della capacità di 25 GB;

4. OutlookLive • Outlook Live si basa sulla tecnologia Exchange 2010 e dispone di molte funzionalità che gli studenti utilizzeranno anche dopo la scuola o l'università. • La soluzione Exchange gratuita con co-branding e personalizzazione • Posta in arrivo da 10 GB gratuita, possibilità di allegati anche fino a 30 MB • Calendario in condivisione, con gestione inviti e scheduling appuntamenti • Instant messaging con segnalazione della presenza integrato • Gestione gruppi e attività • Avvisi e notifiche • Ricerca dei contatti nella lista utenti istituzionale e possibilità di creare di liste da amministratore • Gestione di folder, possibilità di trascinare i messaggi nelle cartelle e visualizzazione di conversazione, con ricerca e ordinamento interno • Possibilità di utilizzare i browser più comuni in Windows o Mac (Internet Explore, Firefox, Safari e Chrome) • Accessibilità per tutti, grazie ad Outlook Live Light

5. Outlook Live Immagine di esempio dell’interfaccia Outlook LivePossibilità di co-branding: Logo e colori possono essere facilmente personalizzati dall’ateneo

6. Outlook Live Esempio di dettaglio dell’interfaccia Calendario di Outlook LiveFacilità nella gestione degli inviti grazie all’Assistente Pianificazione

7. Outlook Live Esempio di schermata di utilizzo dell’Istant Messaging in Outlook LiveRegoli il tuo stato e visualizzi quello degli altri utenti rapidamente

8. Office Live Workspace  • Office Live Workspace è un servizio di collaborazione online che permette agli utenti dell'istituto di salvare e condividere documenti e file, grazie alla sua area di lavoro, e accedervi facilemente. • Non sarà più necessario scaricare i documentiper poterli visualizzare e modificare. • Possibilità di gestire, modificare, condividere e archiviare oltre 1.000 documenti • Protetto da password per regolare e controllare chi può visualizzare e modificare i documenti • I documenti non dovranno più essere trasferiti con unità flash o inviati al proprio indirizzo di posta elettronica come allegati, diminuendo i rischi • Collaborazione per tutti

9. Office Live Workspace • Schermate di esempio di utilizzo degli Office Live Workspace

10. Windows Live Skydrive • Archiviazione, condivisione di file e accesso online da parte di amici e compagni di classe o di corso, da qualunque ubicazione. • A 25 GB di spazio di archiviazione online gratuito • Protezione con password: gli studenti decidono quali utenti possono visualizzare quali file • Facile e intuitivo: per caricare i file dal computer nel Web è sufficiente trascinarli • Cartelle condivise: se più compagni di classe o di corso lavorano allo stesso progetto, con le cartelle condivise tutto il team può caricare e scaricare documenti e altri file e collaborare

11. E ancora... Windows Live Messenger  Windows Live Spaces Windows Live Groups Windows Live Photos Windows Live Profile

12. Punti chiave • Email e IM integrati • Software + Services • Reportistica e Tracciamento • Digital Life Style degli studenti • Estensione e sviluppo • Aderenza al D.L. 196/03 e alle direttive Safe Harbor • Modello di sicurezza unico e condiviso da tutti i servizi • Personalizzazione e soppressione advertising • Supporto gratuito (telefono, mail, Web)

13. Evoluzione Live Mesh Federazione WS-* / SAML Portale Office Web Apps Alert Office Live Workspace Office Online No Adv calendario SharedView Supporto + Integrazione della presenza + Integrazione di Istant Messaging + Message Tracking (Log) + Reportistica + Policy di sicurezza sui contenuti + Mailbox Plan + DL dinamiche, + DL a iscrizione controllata e con moderazione + Estensione del co-branding + Shared Address Space SkyDrive + 5 GB (10 GB) + IMAP + Contatti condivisi + Active Sync + Encryption automatica (SSL) + Anti-spam esteso agli allegati + OWA – supporto per 25 lingue Exchange Spaces Hotmail 5 GB POP3 Forwarding Anti-virus Anti-spam Calendari condivisi Supporto nativo per Outlook Client Outlook mobile Supporto per ILM Co-branding Messenger Mobile

14. Overview S+S Applicazioni Client Web Services Outlook Live Office Web Profile Gruppi Foto Calendario Sync SkyDrive Spaces Mail Photo Gallery Movie Maker Messenger Toolbar Family Safety Writer Software + Services Facilità di integrare e gestire i tuoidispositividigitali Esperienzeottimizzate per il PC, i dispositivimobili e il Web Comunicare e condividere in manierapiùveloce e flessibile

15. Accessibilità

16. Dati Personali In relazione alla “Responsabilità sui dati personali ai sensi D.lgs. 196/2003”: nella misura in cui i dati personali soggetti alla legge di uno Stato membro dell'Unione Europea vengano elaborati dai servizi di base Live@edu, Microsoft svolgerà esclusivamente la funzione di “Data Processor” o “Responsabile” come definito nella Direttiva 95/46/EC del Parlamento europeo e del Consiglio del 24 ottobre 1995 in merito alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (recepita dal Decreto Legislativo n. 196 /2003).

17. Condizioni di utilizzo • Relativamente alla riservatezza sui contenuti delle email è garantita sulla base del documento delle Condizioni di utilizzo di Microsoft Live@Edu • (diponibile online: http://tou.live.com/help.aspx?project=tou&market=it-IT) • Privacy • L'utente può leggere le informazioni relative alla raccolta di dati nell'Informativa sulla privacy all'indirizzo http://privacy.microsoft.com/it-it. Microsoft può accedere e fornire le informazioni sull'utente, compreso il contenuto delle comunicazioni, ai soli scopi di: ottemperare alla legislazione vigente o rispondere a richieste legittime o procedimenti legali; proteggere i diritti o la proprietà di Microsoft o dei rispettivi clienti, compresa l'applicazione degli accordi e delle politiche che regolano l'utilizzo dei servizi oppure agire in buona fede ritenendo che tale accesso o divulgazione sia necessario per proteggere la sicurezza personale dei dipendenti, clienti o utenti di Microsoft. Condizioni di utilizzo di Microsoft Live@Edu, par.10

18. Dove sono i dati I contenuti delle comunicazioni degli utenti Outlook Live per l’Europa risiedono all’interno di un’unica Server Farm a Dublino, in Irlanda. Non esistono pertanto incertezze in merito a dove sono situate le informazioni, e a quale legislazione applicare riguardo sicurezza e privacy. Outlook Live

19. Helpdesk • Nella sottoscrizione del programma Microsoft Live@Edu l’Ateneo riceve un supporto Premier Online gratuito, più un ulteriore supporto telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7. • Il personale IT potrà accedere al supporto via Web attraverso il Service Management Portal (https://eduadmin.live.com ), aprire ticket di assistenza, e accedere al supporto via mail scrivendo a: ed-desk@microsoft.com. • Gli studenti, in corso e laureati, potranno invece ricevere specifico supporto via Web visitando il sito: http://support.live.com.

20. Reportistica • Disponibilità di reportistica consultabile via Web attraverso il Windows Live Admin Center (https://domains.live.com) • Attivazioni e utilizzo del servizio di posta • Possibilità di creare report attraverso l'uso di PowerShell, esponendone i risultati per mezzo di un front-end Web • Report predefiniti • Riepilogo dominio • Riepilogo di tutti i domini gestiti • Tendenza utilizzo servizio • Tendenza dei servizi nel dominio gestito • Tendenza account dominio • Tendenza mensile degli utenti che hanno attivato i propri account • Più informazioni online su Report: • http://help.outlook.com/it-it/140/Dd797532.aspx

21. Sicurezza • Anti-phishing • Anti-spam • Encryption automatica con "always on" SSL security (HTTPS) • Nascondere selettivamente informazioni di studenti nell'addressbook condivisi • Possibilità per ogni utente di giudicare attendibili o meno specifici mittenti • Possibilità di cancellare remotamente i dati in un dispositivo mobile perso o rubato • Anti-virus sulle email • Anti-virus esteso agli allegati

22. Controllo • Tracciamento dei messaggi • Tracciamento amministrativo di invio e ricezione delle email tramite rapporti di recapito • Possibilità di effettuare ricerche da amministrative attraverso più cassette postali, per definire il ciclo di spedizione di un messaggio • Controllo sul tracciamento esteso ad ogni utente, relativamente alla sua casella di posta • Policy sui contenuti • Closed Campus filter • White List • Bad Word filters • Bully filter Più informazioni online su Sicurezza e Controllo: http://help.outlook.com/it-it/140/cc836952.aspx

23. Referenze •  Decine di centinaia gli Atenei che in tutto il mondo hanno scelto Microsoft Live@edu • 35 referenze di rilievo a livello mondiale • Maggiori dettagli sui casi di studio: http://www.microsoft.com/liveatedu/hosted-email-success-stories.aspx?locale=it-IT&country=IT#101 • Più di15 gli Atenei che in Italia hanno implementato con successo i servizi Microsoft Live@edu • Oltre 300.000 le caselle di posta in uso da studenti universitari italiani • E altri lo stanno valutando... Europa 11 Casi di Studio America del Nord 18 Casi di Studio Asia Pacifico 1 Caso di Studio Medio Oriente e Africa 3 Casi di Studio America Latina e del Sud 2 Casi di Studio

24. Link • Informazioni, Demo e Case Studies • Pagina principale Italia • http://get.liveatedu.com • Casi di successo • http://get.liveatedu.com/Education/Connect/CaseStudies/Default.aspx?Country=IT • Pagina principale mondiale • http://www.microsoft.com/education/solutions/liveedu.aspx •  Informazioni e documentazione per gli studenti • http://my.liveatedu.com/ • Windows Live@Edu FAQ • http://get.liveatedu.com/Education/Connect/FAQ/ • Student Launch Kit • http://go.liveatedu.com/