Dosen: Fenni Supriadi, SE., MM

E - COMMERCE Dosen: Fenni Supriadi, SE.,MM www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

TujuanPembelajaran : Mahasiswa akan memahami teknik dan strategi dalam analisis peluang pasar untuk perusahaan online. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

PokokBahasan : Analisis peluang pasar untuk perusahaan online Kerangka kerja analisis peluang pasar Analisis strategi peluang pasar www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Toko Online di Indonesia www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

AnalisisPotensiBisnisdi Indonesia Indonesia adalahnegara yang mempunyaijumlahpenduduksangatbanyak. Denganjumlahpenduduklebihdari 200 jutajiwamembuat Indonesia menempatiurutan ke-4 didunia www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

AnalisisPotensiBisnisdi Indonesia Indonesia menjadi target pasar yang sangatbagusbagiperdaganganduniabaik offline maupun online. Di bisnis offline Indonesia adalahpasarempuk yang telah lama dinikmatipebisnis global ditambahdengankekayaansumberdayaalam yang melimpah. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

AnalisisPotensiBisnisdi Indonesia Indonesia sekarangmempunyaipenetrasipengguna internet yang sangatbesar, data menunjukkanbahwa 20% penduduk Indonesia menggunakan internet untukberbagaikeperluan www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

AnalisisPotensiBisnisdi Indonesia Pertumbuhanpengguna internet di Indonesia jugasangatmencengangkan. Namunmenurutbeberapa survey total jumlahtransaksi ecommerce di Indonesia adalah 5% dari total pengguna internet. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

AnalisisPotensiBisnisdi Indonesia Minimnyatransaksi online di Indonesia disebabkanolehkurangnyapengetahuanmasyarakattentangbisnis online itusendiri. Masyarakatkonvensionalbelum 100% percayauntukberbelanjasecara online. Di sampingitukurangnyainfrastruktur internet jugamenyebabkanlambatnyaperkembangan ecommerce di Indonesia. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

AnalisisPotensiBisnisdi Indonesia Pertumbuhan e-commerce di Indonesia terdapatpeluangbesar yang bisadidapatkan. Salahsatupeluangitumunculdengansemakinbertambahnyajumlahmasyarakatkaumekonomimenengah. Masyarakatgolonganiniadalah target market barubagibisnis online www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

AnalisisPotensiBisnisdi Indonesia Kemajuandibidangpendidikanjugaberdampakpositifterhadapbisnis online. Lambatlaunmasyarakatmenjadilebihcerdasdanmenginginkansesuatu yang lebihpraktis. Termasukjugadalamberbelanja, sehinggadapatdiprediksibahwa Indonesia akanmenjadisalahsatunegarapengguna ecommerce terbesardiduniadalambeberapadekadekedepan. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

AnalisisPotensiBisnisdi Indonesia Sebagaiseorang entrepreneur tidakinginkehilanganmomendankesempatan. Alasannyasederhanajikamulaisaatiniandamembangun brand (merek) dibisnis online makadikemudianhariandaakanmenguasaipasaran www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

AnalisisPotensiBisnisdi Indonesia Hal inilah yang sudahmulaidilakukanolehbeberapaperusahaannasionalmaupunmultinasional. SalahsatunyaadalahperusahaanrokokDjarum yang mendirikan online store BliBli www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

AnalisisPotensiBisnisdi Indonesia DjarumdenganBliBli-nyasecaraagresifmelakukanpenetrasipasardenganberbagai media, termasukjugadengan media non-online. Tujuannyaadalahdisampingmengejar profit daripenjualanjugadalamrangkamengedukasimasyarakattentangberbelanjasecara online www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Cara MembuatAnalisa SWOT Untuk E-Commerce : Online Shopping www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

SWOT ANALYSIS www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Cara MembuatAnalisa SWOT Untuk E-Commerce : Online Shopping Strengths and weaknesses bersifat internal, MerekaDiukurpadapatokankomparatif. Opportunities and threats berasaldarihal external - hubungannyadenganindustridiluarperusahaan. Threats datangdarikompetitorataupesaing www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Cara MembuatAnalisa SWOT Untuk E-Commerce : Online Shopping Tujuandarianalisis SWOT adalahuntukmembangunKekuatandanmeminimalkankelemahan. Cepatuntukmengambilkeuntungandaripeluang yang adadanmencobauntukmengurangiancamandariluar. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Cara MembuatAnalisa SWOT Untuk E-Commerce : Online Shopping Pengusaha e-commerce online shop harusdapatmembandingkanhasilkerjamerekadenganpenjual online lainnyadanjugadengan retailer offline www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Cara MembuatAnalisa SWOT Untuk E-Commerce : Online Shopping Situasipasarsangatmudahuntukberubah. Jika 5 tahunlaludianggapsebagai “opportunity” sekarangmungkinsudahbukanlagi. Misalnya, sepuluhtahun yang lalusalahsatukeuntungandarisitus e-commerce adalahbisaberbelanja 24 jam sementaratoko offline tidak. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Cara MembuatAnalisa SWOT Untuk E-Commerce : Online Shopping Sekaranghampirsemua retailer offline tradisionaldi US memiliki website yang bersaingdengan seller yang hanyamenjualdi online selama 24 jam sehari. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Strengths / Kekuatan Apa yang perusahaan/organisasitelahlakukanuntukmenjadilebihbaikdibanding yang lain dalamindustri yang sama? Untuk e-commerce biasanyaadalahpilihanproduk yang lebihbesar, ataulebihcepatdanlebihmurahdalamhalpengirimandibanding e-commerce lainnya. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Strengths / Kekuatan Apakahperusahaan/organisasimembuatperbandinganhargadenganlebihmudahdancepat? Apakahperusahaanmenyarankanpilihanproduk lain (product discovery) untukpelanggannya? Iniadalahkeunggulankompetitif. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Strengths / Kekuatan Apa yang membuatbisnisunik? Apakahperusahaanmenawarkanproduk yang tidaktersediaditempat lain? Apakahbarangperusahaan homemade atautidak ? Apakahposisi keyword yang ditargetdigooglesudahberadapadaposisi yang bagusdanmenjadikekuatanperusahaan ? www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Weakness / Kelemahan Karenaproses shipping yang memakanwaktu, customer satisfaction tidakterjadidengansegeradalam e-commerce / online shop. Barangberat, besardantidaktahan lama adalahbarang yang mahaluntukdikirim. Biayakirimselalumenimbulkankesulitan. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Weakness / Kelemahan Keamanandanpenipuanmembuatbanyakorangkhawatirdanengganuntukmenggunakankartukreditmerekadalamtransaksi online. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Opportunity / Peluang Teknologibaruapa yang dapatmembantu Perusahaan/organisasimengembangkanbisnisnyadanuntukmencapaikeuntunganlebihdaripesaing?” dan “Di manakelemahanpesaingperusahaan ?” www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Opportunity / Peluang E-commerce berubahsetiaphari. Teknologibarudanfiturtelahmembuatbanyaklokasi playground barudibandingkan seller offline tradisional. Misalnya, perbaikan software shopping cart telahmembuatpengalamanbelanjapelangganlebihcepatdanramah. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Opportunity / Peluang Live chat telahmeningkatkanlayananpelanggan e-commerce danbisamenjadikesempatanbagiperusahaan e-commerce untuklebihmemahamipreferensipelanggan. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Opportunity / Peluang Munculnyabisnis model “content based commerce” membukapeluangbaruuntuk online shop untukmembangun brand value/brand equity denganlebihbaikdanmenghindarikomoditisasidi internet (dimana online shop satudan yang lain dianggapsama) www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Opportunity / Peluang SitusSosial Media (Sosmed) Memberikanpromosi gratis ataumurahapalagijikadikombinasikandengan viral marketing. Tapiituterserahkepadaperusahaan, sebagai merchant online, untuktertinggalataumengadopsifiturbaru. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Threat / Ancaman Perusahaan harusselalumencaripergeseranindustri yang dapatmempengaruhipertumbuhanbisnisnya. Initermasukperubahanhukumdanperaturan. Misalnya, undang-undang yang dibuatkongres USA terkait internet sales tax danaturan domain id untukpenyelenggara e-commerce indonesia. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Threat / Ancaman Entry barrier yang rendahdalammembuat e-commerce jugamerupakanancaman. Sangatmudahuntukmembuat e-commerce untukbisnis, bahkandigarasi. OrangbisamenjualbarangmelaluiFacebookatau eBay tanpamemiliki website. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Analisis Segmenting, Targeting & Positioning www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Segmenting : MengelompokkanPasarSecaraRelevan www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Segmenting adalahprosesmembagipasarberdasarkankarakteristikdankebutuhanpelanggan. Kebutuhan segmenting munculberdasarkanfaktabahwapasartidakbersifathomogen. Suatuprodukmestidibagiberdasarkankelompokpengguna yang berbeda. Variabel yang digunakanuntukmengelompokkanpasarbiasanyaadalahvariabeldemografi, psikografi, danbehavioral www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Faktor yang digunakandalammenyusunSsegmentasiPasar www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Targeting : Orangsepertiapa yang akanmembeli www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Targeting adalahsalahsatucaramencapaipemasaran yang efektifdanefisien, yaitudenganmemilihsegmenpasar yang akandituju. Tahap targeting seperti namanya adalah membidik kelompok konsumen mana yang akan kita sasar. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Positioning : Bukansekedar tagline, motoatau slogan www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Positioning adalah bagaimana kita menjelaskan posisi produk kepada konsumen. Apa beda produk kita dibandingkan kompetitor dan apa saja keunggulannya. Positioning yang tepatmestimenciptakanperbedaan, relevandenganproduk/jasa, dankredibelsesuaikeunggulankompetitif yang dimiliki www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Hasilakhirdariprosespenyusunan positioning adalahpernyataan positioning. Pernyataantersebutdapatberbagaibentuk, yang tentunyadipahamioleh internal danpersonelperusahaan. Tagline, moto, slogan, atau jargon merupakansalahsatubentukperwujudanpernyataan positioning www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

StrategiBauranPemasaran Jika STP dilakukanuntukmengidentifikasikancustomer value. Maka 4P iniadapadatahapmenyalurkan customer value danmengkomunikasikan customer value kepadapasar. www.fennisupriadi.com info@fennisupriadi.com

Dosen: Fenni Supriadi, SE., MM