1 / 26

MANAJEMEN KONFLIK oleh Tri Amiro

MANAJEMEN KONFLIK oleh Tri Amiro. Selamat Pagi Namo Buddhaya. PENDAHULUAN. Konflik merupakan salah satu esensi dari segi kehidupan dan perkembangan manusia yang mempunyai karakteristik yang beragam. PENGERTIAN. Manajemen Konflik

cooper
Télécharger la présentation

MANAJEMEN KONFLIK oleh Tri Amiro

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MANAJEMEN KONFLIKolehTri Amiro

  2. SelamatPagi NamoBuddhaya

  3. PENDAHULUAN • Konflikmerupakansalahsatuesensidarisegikehidupandanperkembanganmanusia yang mempunyaikarakteristik yang beragam.

  4. PENGERTIAN • ManajemenKonflik • Manajemen= POAC (planning, organizing, actuating and controlling)untukmencapaisuatutujuan • Konflik Konflik => bahasa Latin , configere(salingmemukul) Konflik => bahasaInggris, conflict (bertentangan)

  5. lanjutan • Menurutparapakar • Menurut Joel A. Digirolamo “ A process that begins when an individual or group perceives differences and opposition between itself and another individual or group about interests and resources, beliefs, or values that matter to them.” Artinya : "Sebuahproses yang dimulaiketikaseorangindividuataukelompokmemandangperbedaandanpertentanganantaradirinyadanindividu lain ataukelompoktentangkepentingandansumberdaya, keyakinan, ataunilaiyang pentingbagimereka."

  6. Menurut J. Frost & Wilmot “Conflict is the interaction of interdependent people who perceive incompatible goals and interference from each other in achieving those goals” • Artinya : • "Konflikadalahinteraksisalingtergantungorang yang melihattujuan yang tidakkompatibeldaninterferensidarisatusama lain dalammencapaitujuan-tujuan"

  7. ManajemenKonflik adalahprosespertentangan yang diekspresikandiantaraduapihakataulebih yang salingtergantungmengennaiobjekkonflik, menggunakanpolaperilakudaninteraksikonflik yang menghasilkannkeluarankonflik.

  8. KEYWORD • Proses • Duapihakataulebih • Salingtergantung • Pertentanganobjekkonflik • Diekspresikan • PolaPerilaku • InteraksiKonflik • KeluaranKonflik

  9. DasarKonflik • Persainganataupertentanganantarapihak-pihak yang tidakcocoksatusama lain • Keadaanatauperilaku yang bertentangan • Perselisihanakibatkebutuhan, dorongan, keinginanatautuntutan yang bertentangan • Perseteruan, konflikberartiadanyabeberapapilihan yang salingbersaingatautidakselaras

  10. Jenis-jenisKonflik • Konflik Personal danKonflikInterperonal • KonflikInteres • KonflikReaalistisdanNonrealistis • KonflikKostruktifdanDestruktif • KonflikmenurutBidangKehidupan

  11. Konflik Personal danKonflikInterperonal 1. Konflik Personal Terdiridari : a. approach to approach conflict b. avoidance to avoidance conflict c. approach to avoidance conflict

  12. lanjutan 2. Konflik Interpersonal Terdiridari : a. Konflikantarmanajer b. Konflikantarapegawaidengan managernya c. Konflikhubungan industrial d. Konflikantarkelompokkerja e. Konflikantaranggotakelompokkerja dengankelompokkerjanya f. Konflikinteres g. Konflikantaraorganisasidanpihakluar organisasi

  13. KonflikInteres • Adalahsuatukonflikdimanaseorangindividu – pejabatatauaktorsosial – mempunyaiinteres personal lebihbesardaripadainteresorganisasinyasehinggamemengaruhipelaksanaankewajibannyasebagaipejabatsistemsosialdalammelaksanakankepentingan (tujuan) sitemsosial.

  14. KonflikRealistisdan Non Realistis 1. KonflikRealistis terjadikarenaperbedaandanketidaksepahamancarapencapaiantujuanataumengenaitujuan yang akandicapai. Dalamkonflikini, objekkonflikharusdiselesaikanolehpihak yang terlibatkonflik. 2. KonflikNonrealistis konflikinidipicuolehkebencianatauprasangkaterhadaplawankonflik yang mendorongmelakukanagresiuntukmengalahkanataumenghancurkanpihaklawankonfliknya.

  15. KonflikKonstruktifdanDestruktif • KonflikKonstruktif Adalahkonflik yang prsosesnyamengarahpadamencarisolusimengenaisubstansikonflik. Pihak-pihak yang terlibatkonfliksecarafleksibelmenggunakanberbagaiteknikmanajemenkonflik.

  16. lanjutan • KonflikDestruktif • Adalahkonflik yang prsosesnyatidakmengarahpadamencarisolusiataupenyelesaiankonflik. • Pihak-pihak yang terlibatkonfliktidakfleksibelataukakukarenatujuankonflikdidefinisikansecarasempit.

  17. PerbedaanKonflikKonstruktifdanDestruktif

  18. SiklusKonflikKonstruktif Organisasilebihsehat Kompromiataukolaborasi Give and take ResponsPositif Konflik

  19. SiklusKonflikDestruktif Koonflik Responnegatif Kompetisidanagresi Win and lose solution Kesehatanorganisasimenurun

  20. KriteriaOrganisasiSehat Terdapat 10 kriteriaorganisasi yang sehat : • Memfokuskanpadapencapaiantujuannyasecaraterusmenerus • Kemampuanmenyelesaikanmasalah yang baik • Mempunyaisistemkomunikasidanberkomunikasisecaraintensif • Pemanfaatansumberdaya • Pemberdayaan SDM • Kekohesifan • Moril • Kreativitasdaninovasi • Otonomi • Adaptasi

  21. KonflikmenurutBidangKehidupan • KonflikEkonomi • KonflikBisnis • KonflikPolitik • Konflik Agama • KonflikSosial • KonflikdalamOrganisasiProfesi

  22. KonflikEkonomi • Terjadikarenaperebutansumber-sumberekonomi yang terbatas • Bentuknyadapatkonflikantaranggotamasyarakatdenganmasyarakatlainnya, maupunanggotamasyarakatdenganpemerintah.

  23. KonflikBisnis • Konflikbisnisterjadikarenakeinginansetiapindividu (pengusaha) untukmenguasaibagianpasarseluasmungkin • Selainitukonflikjugaterjadiantarapengusahadengankonsumen

  24. KonflikPolitik • Adalahkonflik yang terjadikarenapihak-pihak yang terlibatkonflikberupayamendapatkandanmengumpulkankekuasaan yang samapadajumlahnyaterbatasdanmenggunakankekuasaanuntukmencapaitujuan

  25. Konflik Agama • Konflik agama adalahkonflikdiantarapemelukbukankonflikdiantaraajaranataukitabsuci agama • Bentukkonfliknya : a. Konflikparapenganutsuatu agama b. Konflikantara agama danilmu pengetahuan c. Konflikdiantaraparapenganut agama yang berbeda d. Konflikkarenapemanfaatan agama untuk mencapaitujuantertentu

  26. KonflikSosial • Munculkarenamasyarakatterdiriatassejumlahkelompoksosial yang mempunyaikarakteristik yang berbedasatusama lain. • Terjadikarenakemiskinan • Terjadikarenaadanyamigrasi • Adanyakarakteristikdanperilaku yang inklusifantarkelompok

More Related