1 / 9

Communicatie

Communicatie. BBL-draagvlakdag 5 oktober 2007. Wat is communicatie?. Zender = natuur- en milieuvereniging. = personeel, bestuurders, vrijwilligers en … Iedereen communiceert ! Zelfbeeld bepaalt wijze van communiceren

daniel-sampson
Télécharger la présentation

Communicatie

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Communicatie BBL-draagvlakdag 5 oktober 2007

  2. Wat is communicatie?

  3. Zender = natuur- en milieuvereniging = personeel, bestuurders, vrijwilligers en … Iedereen communiceert ! • Zelfbeeld bepaalt wijze van communiceren • Inlevingsvermogen in de ontvanger ipv zichzelf als maatstaf (behoeften, interesses, vooroordelen, gebruik communicatiemedia)

  4. Boodschap • Is afgestemd op de ontvanger (doelgroep) • Is qua inhoud: • duidelijk en eenduidig, • begrijpbaar, • herkenbaar en geloofwaardig. • Moet opvallen tussen alle andere boodschappen

  5. Ontvanger • Kan een persoon zijn, een groep, een organisatie, de ruime bevolking • Onderscheid: • interne groepen, • intermediaire groepen • externe groepen (eigenlijke doelpubliek) • Elke groep vraagt eigen benadering - geen groepen samen nemen ! • Trend = meer individuele benadering dan groepsbenadering

  6. Communicatie verloopt in fasen (AIDA) • Al te vaak zijn communicatiecampagnes vooral georiënteerd op “in de aandacht komen” • Er valt meer te doen => communicatiefasen: • 1° In de belangstelling brengen/aandacht trekken • 2° Informeren • 3° Overtuigen • 4° Ondersteunen: geheugensteun, meer diepgaande info, inschrijvingsmodaliteiten, …

  7. Uitgangspunten • Mediamix: goede combinatie van communicatiekanalen + timing • Selecteer die infokanalen die het best bij het beoogde publiek aansluiten • Gebruik verschillende media in verschillende fasen (zie schema 1) • Denk goed na over kosten/baten verhouding (zie schema 2)

  8. Communicatiekanalen • Er zijn geen wondermiddelen • Belang van persoonlijke, mondelinge communicatie (rechtstreeks en onrechtstreeks via tussenpersonen) • Belang van gedrukte / digitale media ter ondersteuning van mondelinge communicatie • Belang van onderlinge verwijzingen tussen media

  9. Bedankt voor uw interesse En misschien tot een volgende keer! Annick Vanhove wetenschappelijk medewerker Memori 015 369 301 of annick.vanhove@khm.be

More Related