Školenie multiplikačných pracovníkov pôsobiacich v pacientských združeniach

1. . . . . Školenie multiplikačných pracovníkov pôsobiacich v pacientských združeniach Projekt „Posilnenie ľudských zdrojov vzdelávaním“ vznikol za podpory Európskeho sociálneho fondu a Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny SR v zastúpení SIA ako SORO pod RO pre OP ZaSI, kód ITMS: 27140130014

2. . . . . Budovanie tímu a tímová spoluprácaManažment organizácie

3. . . . . Tím Stav dobrovoľníctva na Slovensku TEAM Together, Everybody, Achieves, More = spolu dosiahneme viac Definícia tímu: • „Tím tvoria traja a viacerí jednotlivci, ktorí sú vo vzájomnej interakcii a majú pocit spoločnej identity a spoločného vedomia „my“ . • Všetci sa snažia dosiahnuť spoločný cieľ. • Dodržujú väčšinou nepísané normy a pravidlá, podľa ktorých dobrovoľne a z vlastnej vôle pracujú a konajú.“

4. . . . . Základné vlastnosti tímu Status dobrovoľníctva • Základná pracovná jednotka. • Vytváraný za účelom plnenia významných a náročných úloh. • Podáva väčší výkon, ako keď jednotlivci pracujú osamote. • Je pružný a reaguje na meniace sa požiadavky a udalosti. • V úspešných tímoch jednotlivci pracujú na svojom raste a úspechu.

5. . . . . Negatíva a funkcie tímu Infraštruktúra dobrovoľníctva na Slovensku Negatívami tímu môžu byť: • hrozba konfliktov, • potlačenie individuality, • niektorí členovia nemusia vyjsť s ostatnými, • tím vyžaduje prispôsobenie pravidlám, • spolupráca môže byť časovo náročná... Tím spĺňa dve základné funkcie: • formálnu: koordinácia činností, riešenie zložitých úloh, podnecovanie a rozvoj nových myšlienok smerujúcich k plneniu úloh. • neformálnu: napĺňanie potrieb členov

6. . . . . Tímové roly I. Najznámejšie dobrovoľnícke programy a organizácie Tímový vodca: • vyberá talentovaných členov tímu, aby kompenzoval svoje nedostatky a prispel k vyváženosti tímu. • Nepotrebuje obdiv ani pozornosť voči sebe samému. • Vzťah k ostatným členom tímu je založený na dôvere, deleguje právomoc a zodpovednosť. • Vyhľadáva talenty, neobáva sa konkurencie. • Pomáha ostatným v ich osobnom i profesionálnom rozvoji, podporuje ich.

7. . . . . Tímové roly II. Právna úprava dobrovoľníctva Pri budovaní tímu overíme tieto aspekty členov tímu: • Odbornú zdatnosť • Osobné vlastnosti • Tímové roly:  zaujatie správnej roly a jej obsadenia v plnej šírke Úspešný tím má čo najviac rol.

8. . . . . Tímové roly III. Výzvy do budúcnosti Belbinovo rozdelenie rol: 1. Konceptor – usmerňovač, formovač (shaper). • Vytvára pravidlá a rámec práce, stanovuje ciele a ich dopady.   2. Koordinátor (coordinator, chairman). • Schopnosť nasmerovať iných k spoločnému cieľu. 3. Inovátor, mysliteľ (plant). • Tvoriví a dáva prednosť vlastným nápadom a postupom.   4. Vyhľadávač zdrojov (resource investigator. • dobrý v zisťovaní, čo sa má urobiť a či je to reálne a dosiahnuteľné. 5. Hodnotiteľ (monitor evaluator). • Schopnosť kritického myslenia, analýzy problémov, nápadov a návrhov.

9. . . . . Tímové roly IV. MÝTY o dobrovoľníctve v mimovládnych organizáciách 6. Pracant – realizátor (implementer, company worker). • Zmysel pre praktickosť a disciplínu, prednosť tvrdej práci a tematickému riešeniu problémov.   7. Humanizátor – tímový pracovník (team worker). • Najväčšia opora tímu.   8. Kompletovač (finisher, completer). • Energia dokončiť úlohu, pozorný a vnímavý k detailom. 9. Špecialista (specialist). • Má špecifické zručnosti. Sústredí sa na hájenie svojej oblasti a na dosiahnutie vysokej profesionálnej úrovne. 10. Oponent. • Sklon stavať sa do opozície, vyslovuje kritiku.

10. . . . . Budovanie tímu I. MÝTY o dobrovoľníctve v mimovládnych organizáciách Faktory, ktoré obmedzujú tímovú efektivitu, sú: • Skupinové myslenie • Skupinová lenivosť • Ostatní to odrobia, prečo by som sa mal namáhať? • Strata osobnej zodpovednosti, • Zníženie motivácie pri pomyslení na spoločnú odmenu • Zhoršenie koordinácie – každý sa zapojí v inú dobu.

11. . . . . Budovanie tímu II. MÝTY o dobrovoľníctve v mimovládnych organizáciách Preventívnym riešením : zavedenie jasných pravidiel: • povinnosť povedať výhrady, • nebrániť sa kritike, • rozdeliť skupinu do podskupín, • prizvať nezávislého experta, • prideliť niekomu rolu „diablovho advokáta“

12. . . . . Budovanie tímu III. MÝTY o dobrovoľníctve v mimovládnych organizáciách Hlavné bariéry tímovej spolupráce: Nestotožnenie sa členov s cieľom: • nevyjasnené definovanie spoločného cieľa, • nedostatočná komunikácia Nerešpektovanie pravidiel: • nedodržovanie dohôd, harmonogramu, •  nekoordinovanosť, nespoľahlivosť Neprijatie spoločnej zodpovednosti: • nedôvera alebo neochota myslieť ako „my“, •  nezvyk pracovať v tíme a niesť spoločnú zodpovednosť

13. . . . . Budovanie tímu IV. MÝTY o dobrovoľníctve v mimovládnych organizáciách Hlavné bariéry tímovej spolupráce: Negativizmus a práca so spätnou väzbou: •  nerešpektovanie prínosu viacerých pohľadov •  nedostatočná otvorenosť •  nekonštruktívna kritika Riešenie problémov: • odbiehanie od podstaty veci • odbiehanie a zdĺhavé debatovanie o problémoch • nerozhodnosť

14. . . . . Budovanie tímu V. MÝTY o dobrovoľníctve v mimovládnych organizáciách Hlavné bariéry tímovej spolupráce: Stereotypy: • práca s vlastnými návykmi • nevyužívanie techník tímovej práce • netvorivá atmosféra • členovia tímu nezačínajú u seba

15. . . . . Budovanie tímu VI. MÝTY o dobrovoľníctve v mimovládnych organizáciách Predpoklady úspešnej tímovej spolupráce:  • jasný cieľ, • identifikácia s cieľom všetkými členmi tímu, • dobré zloženie tímu, • znalosť techník tímovej spolupráce, • priateľská atmosféra, • otvorená komunikácia, • jasné pravidlá, kompetencie a zodpovednosť, • konštruktívna kritika je vítaná, • členovia tímu si vychutnávajú spoločný aj individuálny úspech, • neexistujú tajnosti, každý si dokáže presadiť svoj názor, • nadriadený v tíme neexistuje, resp. nevládne, ale riadi.

16. . . . . Techniky tímovej spolupráce I. MÝTY o dobrovoľníctve v mimovládnych organizáciách 1. Hľadanie nápadov • Brainstorming • Banka nápadov • Myšlienkové mapy 2. Posudzovanie nápadov • Blýskavica • Anonymné posudzovanie • Phillips 66

17. . . . . Techniky tímovej spolupráce II. MÝTY o dobrovoľníctve v mimovládnych organizáciách 3. Rozhodovanie v tíme • Rozhodovanie na základe bodovania • Rozhodovanie na základe jedného kritéria • Viackritériové rozhodovanie s váhami 4. Konsenzus