1 / 69

PR vs Advertising în Social Media

PR vs Advertising în Social Media. Asistent Drd. Ioana Lepădatu Anda Larisa Perde, FSPAC. Ipoteze. Social media a mărit influenţa consumatorului în raport cu brandul . Social media a mărit potenţialul Pr- ului în mediul online.

desma
Télécharger la présentation

PR vs Advertising în Social Media

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PR vs Advertising în Social Media Asistent Drd. Ioana Lepădatu Anda Larisa Perde, FSPAC

  2. Ipoteze • Social media a mărit influenţa consumatorului în raport cu brandul. • Social media a măritpotenţialul Pr-uluiînmediul online. • Înmediul online, din punct de vedere al comunicăriibrandului, advertisingulestemaipuţin eficientfărăsuportul Pr-ului.

  3. Modelulliniar al lui Claude Elwood Shannon (1948) Comunicarea în advertising Model unidirecţional Lipsa feedback-ului şi a semnificaţiei mesajului

  4. Comunicarea în PR Liderii de opinie au un rol semnificativ Comunicare bidirecţionala Modelulfluxuluiîndouăetape, Paul F. Lazarsfeld 1948

  5. Comunicare în Social Media New media-new influencers Comunicare bidirecţionala “Many to many” Participare Contributie Wisdom of crowds (inteligenţă colectivă) User Generated Content (UGC)

  6. Revoluţia media 4 momente istorice în ultimii 500 de ani: • 1450-maşină de tipărit • Sec XVII-telegraful, 1876-telefonul comunicare bidirecţională 3.1839-fotografia, 1877- fonograful,1895-cinematograful 4. 1907-radioul,1926-televiziunea

  7. ...există totuşi o asimetrie • Media care e bună în a crea conversaţii, nu e bună în a crea grupuri • Media care este buna în a crea grupuri, nu e buna în a crea conversaţii • Telefonul-comunicare “one to one” • Televiziunea, radioul, revistele, cărţile-comunicare “one to many” (Clay Shirky, adjunct professor in New York University)

  8. Web 1.0 Company to consumer:”Shut up and listen!”Consumer to company: “Is anyone there?”

  9. WEB 1.0 Oamenii vor interacţiuni umane Internetul nu este doar un alt canal de difuzare Conversaţia s-a mutat în altă parte...

  10. Web 2.0 “many to many” • Digitalizarea media • Internetul devine un mod de transport al mediei clasice • informare↘, coordonare↗

  11. Citizen Journalism Mai 2009- cutremur de magnitudinea 7.9, China-provincia Sichuan

  12. User Generated Content • Cutremurul “s-a comunicat” în timp ce se producea • Sms-uri, poze, filmări ale cutremurului încărcate pe QQ-cel mai mare serviciu de internet din China • BBC a aflat prima informaţie despre cutremur de pe Twitter

  13. când ultimul cutremur de aceasta magnitudine a avut loc, guvernului chinez i-a luat 3 luni să admita ca a avut loc • în jumătate de zi, situri-le pentru donatii erau gata

  14. “Markets are conversations” Companiile trebuie sa: Ofere atenţie Să participe

  15. În cine au consumatorii încredere? • CEO sau secretari? • Marketing sau cineva ca ei? “a person like me” i.e. other consumers

  16. Social Media Consumatorul deţine controlul conversaţiei

  17. Fiecare consumator poate fi...

  18. ...editor

  19. ...DJ

  20. ...expert

  21. ...broadcaster

  22. ...jurnalist

  23. Branduri în social media

  24. Branduri comerciale în social media

  25. Branduri personale în Social Media Barack Obama

  26. Before...

  27. ...After

  28. Beneficii din Social Media • 200000 de oameni au organizat evenimente • 3 milioane de apeluri în ultimele 4 zile • 3 milioane de donatori • 6,5 milioane de donaţii • 100 milioane $ în luna septembrie • 500 milioane $ online • 639 milioane $ online +offline (Chris Katterjohn, Indianapolis Business Journal)

  29. Studiu de caz Biroulde RelaţiiPublice al Universităţiidin Bucureşti : Construireauneireţelecomunicaţionaleprin Social Media Golden Award for Excellence Romanian PR Award 2010, “PR for Social Media”

  30. Etapa 1 Tema/Oportunitatea • UB- 3 componente majore: educaţie, cercetare, administraţie • Deficit de comunicare internă/externă

  31. Cercetarea • Anchetă (chestionare), interviuri one-to-one • Obiectivelecercetării: (1) Identificareainformaţiilorrelevantepentrutarget şi(2)a feluluiîn care organizaţia va percepemodificareaprocesului de comunicare ;

  32. Planificarea 1.Obiective: • Atingereatuturoraudienţelorrelevante • Transmitereamesajelorîntr-o formăatractivăşiadaptatănevoilorcomunicaţionale ale audienţelor • Conştientizareaaudienţelorînceea ce priveşteschimbareaprocesului de comunicareinstituţională

  33. Planificarea 2. Public ţintă: studenţi, cadre didactice, cercetători, absolvenţi, mass-media, candidaţi

  34. Planificarea 3.Formularea mesajelor: • UB are o comunitateactivă de studenţi • UB are personalităţirecunoscutenaţionalşiinternaţional • În UB se organizeazăevenimenteştiinţificeşi culturale de impact • Cercetareaîn UB se ridică la standardelenaţionaleşiinternaţionale

  35. Platforme comunicaţionale • StartUB, platforma de educaţie non-formală : www.startub.unibuc.ro • TOPUB, revista online a UB : www.topub.unibuc.ro • MediaUB, platformă de ştiri UB : www.media.unibuc.ro • Admitere UB : www.admitere.unibuc.ro

  36. Canale de comunicare • Bloguri • Facebook • Twitter

More Related