Análise dos Resultados Financeiros da Farmácia ou Drogaria

1. Análise dos Resultados Financeiros da Farmácia ou Drogaria Como prosperar com a farmácia ou drogaria em um mercado de alta competitividade.

2. Quem é o professor Farmacêutico/Farmacista: Rodrigo Antônio Magalhães FORMAÇÃO ACADÊMICA Farmacêutico Bioquímico formado pela Universidade Federal de Goiás em 1984. Pós-graduado com M.B.A. em Gestão Avançada de Varejo Farmacêutico. Pós-graduação em Administração de Empresas e Docência de Nível Superior. Especialista em Manipulação Magistral Alopática e em Homeopatia. Mestrando executivo em Administração de Empresas (em andamento). EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Atual fundador e Diretor Geral do Instituto BULLA/ADTEC (Softwares, Cursos e Consultorias, em Administração Farmacêutica). Atual Diretor e Proprietário das Farmácias Cristo Redentor (Drogarias) e Farmácia Santa Fórmula (Farmácia de Manipulação), situadas no Sudoeste Goiano. Proprietário de Farmácia desde 1977. Atual Vice-Presidente da SBFC-GO (Sociedade Brasileira de Farmácia Comunitária – Estado Goiás). Ex-Diretor e fundador da Rede Econômica de Farmácias do Sudoeste Goiano com mais de 100 Farmácias Filiadas (até 2008). Integrante da Comissão Técnica (G.T.) em Farmácia Comunitária do Conselho Federal de Farmácia (COMFAR-CFF). Ex-Fundador e Diretor das Farmácias Drogavida, Drogafarma e Drogarias Rio Preto. Foi consultor técnico do SEBRAE-Go por vários anos (1995-2003). Foi colaborador da Universidade Martins de Varejo (Martins Atacadista). Vasta experiência prática e teórica em Administração Farmacêutica e em Planejamento Tributário e Contábil para farmácias e drogarias.

3. Quem é o professor Farmacêutico/Farmacista: CadriAwad FORMAÇÃO ACADÊMICA Farmacêutico com Habilitação em Farmácia Industrial pela Faculdade de Farmácia da Universidade Federal de Goiás MBA em Gestão Avançada de Varejo Farmacêutico pela Gama Filho - RJ MBA Executivo em Liderança e Gestão Empresarial pelo IPOG (em andamento) EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Atual Diretor do Instituto BULLA – Empresa especializada em Varejo Farmacêutico que presta serviços de consultoria, capacitação e soluções voltadas para o mercado. Pharma & Cia – 15 anos, onde ocupei a Diretoria Comercial da empresa. Integrante da Grupo de Trabalho sobre Farmácia do Conselho Federal de Farmácia Consultor de empresas e Palestrante para o Mercado Farmacêutico Professor das Faculdades Oswaldo Cruz nas disciplinas de Gestão de Farmácias e Drogarias e Marketing Aplicado ao Mercado Farmacêutico. Coordenador da Pós-graduação em Assuntos Regulatórios com Ênfase em Registro de Produtos - Incursos Conselheiro do Conselho Regional de Farmácia de Goiás Empresário, palestrante e consultor de varejo farmacêutico. Nos últimos anos ministrou cursos, palestras e consultorias em todos os Estados da Federação.

5. Os Setores da Farmácia • Per Capta: R$ 337,00 (2011) para R$ 386,43 (2012). • Aumento do poder aquisitivo das Classes Sociais D e E.

6. Fórmula Bulla de Gestão Farma

7. Os 8 Passos • Mensuração: Trace o DLP e o DFC de sua Farmácia, de pelo menos os 3 últimos meses, para obter o CMV (Dotação Orçamentária de Compra) e o Lucro Operacional. • Financeiro: Inicie fazendo o controle da Conta Corrente da Farmácia no Money (Microsoft), e insira todas as Contas a Pagar no seu calendário de Pagamento. Aprenda a reconciliar o extrato do banco com os seus lançamentos diariamente. Prepare os relatórios das transações no gerenciador financeiro (Money) de forma que as Categorias de Despesas coincidam com as Despesas da Planilha de DLP e DFC. Defina o Capital de Giro + Lastro Rh + Lastro Inadimplência + Dinâmica Financeira.

8. Os 8 Passos • Estoque: Calcule o Estoque Mínimo e Máximo dos Produtos, verificando a média de venda do período. Faça ajustes no Estoque Mínimo e Máximo colocando também quantidades em produtos que são vendáveis e que não tem histórico de venda na Farmácia. Monte o “Estoque Ideal”. Faça as compras necessárias para completar o estoque. • Compras: Rotineiramente faça compras retirando a “lista de faltas” dos produtos que atingiram o Estoque Mínimo. Reponha o estoque diariamente. Não compre nada para fazer estocagem. Não substitua produtos na compra (compre somente as marcas que tiveram giro).

9. Os 8 Passos • Caixas:Garanta que o valor que entrou em dinheiro no dia (Venda a Vista+Recebimentos), seja integralmente depositado na Conta Corrente da Farmácia. Não permita desvios de dinheiro do Caixa para nenhum tipo de pagamento. Compare diariamente o valor do caixa com o deposito ocorrido na Conta Corrente da Farmácia. • Crediário:Retire as contas inadimplentes do fichário da Farmácia, e proceda a sua eliminação do sistema. Monte um outro fichário somente para os inadimplentes. Separe fichários por fase da cobrança. Sobre o valor total das contas “a receber” deposite 3% na conta Lastro de Rh. Mensalmente, calcule o total de “venda a prazo” e faça o depósito do Lastro de Inadimplentes. A partir daí, também mensalmente, pague as notas inadimplentes com o dinheiro do Lastro. Implemente a abertura de novas fichas somente com o critério dos 5 filtros.

10. Os 8 Passos • Vendas:Defina as listas de preços e promoções (estude perfil de venda). Estude descontos para cada produto sobre o “Perfil de Venda” da Farmácia e determine se o desconto médio estipulado esta dentro do limite planejado no DLP. Insira os Preços com os descontos no sistema. Prepare as Listas de Substituição e de Indicação e instrua os atendentes de balcão. • Divulgação (propaganda dos preços):Prepare banners e cartazes e coloque em locais visíveis na Farmácia. Prepare tabloídes e outros tipos de divulgação que julgar necessário. Foque 3 ou 4 tipos de divulgação no máximo (e que possa atingir o objetivo).

11. A Farmácia ou Drogaria atualmente Cenário Positivo X Cenário Negativo Competitividade e qualificação de mercado: O gestor da farmácia não tem mais o direito de errar.

12. Aspectos negativos do setor farmacêutico

13. Aspectos positivos do setor farmacêutico

14. Cenários positivos do setor farmacêutico atual Mercado farmacêutico • Per Capta: R$ 337,00 (2011) para R$ 386,43 (2012). • Aumento do poder aquisitivo das Classes Sociais D e E. Passamos da 10ª para a 6ª posição no ranking mundial

15. Cenários positivos do setor farmacêutico atual Indústria Farmacêutica Fonte: Sindusfarma

16. Cenários positivos do setor farmacêutico atual • Faturamento do varejo brasileiro cresceu 4,0% em 2.012 • Fonte: IboInteligência • Faturamento do varejo farmacêutico brasileiro em 2.012 cresceu mais de 16%. • Fonte: Guia da Farmácia Vendas no Varejo

17. Cenários positivos do setor farmacêutico atual Varejo Farmacêutico • Faturamento do varejo brasileiro cresceu 4,0% em 2.012 • Fonte: Ibobe Inteligência • Faturamento do varejo farmacêutico brasileiro em 2.012 cresceu mais de 16%. • Fonte: Guia da Farmácia

18. Cenários positivos do setor farmacêutico atual Perfumaria, Higiene e Beleza • Faturamento do varejo brasileiro cresceu 4,0% em 2.012 • Fonte: Ibobe Inteligência • Faturamento do varejo farmacêutico brasileiro em 2.012 cresceu mais de 16%. • Fonte: Guia da Farmácia

19. O que vamos mostrar 1º) Um Método para avaliar o Lucro Final (Operacional) da Farmácia/Drogaria 2º) Demonstrar cada detalhe que influencia o Lucro Final da Farmácia/Drogaria

20. O que vamos mostrar OBJETIVO DO CURSO Aumentar o seuLucro Final

21. Como ter sucesso com a Farmácia? Gestão Administrativa (Permite conhecer Resultados Financeiros e definir boa PRECIFICAÇÃO) Atendimento diferenciado ao Cliente (Serviços Farmacêuticos de Qualidade) • = SUCESSO

24. FARMÁCIA

25. Como devo repor a Mercadoria Vendida? Como fazer as compras? Será que o crediário esta dando lucro ou prejuízo? Devo fazer indicação e substituição na minha Farmácia? Será que estou pagando muito Imposto? Qual é a média do mercado? Qual é a minha Margem de Lucro? Qual é a média do mercado? O Estoque esta muito alto ou muito baixo? Qual o valor máximo que pode atingir das Despesas da minha Farmácia? Qual o percentual máximo de descontos para clientes?

26. A Falta de técnicas de gestão e métodos de mensuração dos resultados... levam a incertezas do proprietário. A solução: Técnicas Administrativas

27. Administrar Financeiramente É a ARTE DE FATIAR a Venda Total • Despesas Totais • Descontos na Venda • Lucro do Proprietário

28. Fatiando a venda da farmácia Venda Bruta = 100%\

29. A Fatia do Lucro Final pode aumentar mais... Venda Bruta = 100%

30. A fatia do Lucro Final pode desaparecer... Venda Bruta = 100%

31. Forma estruturada de dispor os dados da Farmácia Que método seria esse?

32. Método dos Indicadores Financeiros DLP (Demonstrativo de Lucros e Perdas) DFC (Demonstrativo de Fluxo de Caixa)

33. DLP - Demonstrativo de Lucros e Perdas

34. Estudo do DLP de um grupo de Farmácias (média entre 50 Farmácias independentes de pequeno porte )

35. A Farmácia em fatias

36. DFC - Demonstrativo de Fluxo de Caixa

37. Estudo do DFC de um grupo de Farmácias (média entre 50 Farmácias independentes de pequeno)porte )

38. Comparação entre os valores do DLP e do DFC das Farmácias estudadas

39. DLP

40. O DLP mostra a viabilidade da farmácia A farmácia só pode continuar de portas abertas se o DLP for positvo

41. DLP

42. DFC

43. DFC • A Farmácia com um DFC negativo: • Necessitará de ser injetado mais Capital de Giro • O DFC mostra se o “Gerente da Farmácia” esta conseguindo reproduzir o planejado no DLP. • Um DFC negativo não quer dizer prejuízo, mas que dizer que o dinheiro ganho no DLP esta ficando em Estoque ou em Crediário.

44. CASO 1 • Drogaria com faturamento regular: • DDC fora dos parâmetros (níveis acima do esperado) sacrificando o Lucro Operacional

45. CASO DE DLP NEGATIVO

46. CASO 2 • Desconto Muito Baixo: • Fez reduzir o volume de venda e ocorreu um aumento das Despesas Totais em percentual sobre a venda

47. DLP POSITIVO COM VENDA BRUTA ESTAGNADA

48. CASO 3 • Desconto para cliente excessivo : • não houve aquecimento de vendas por falta de divulgação (marketing) e Estoque Baixo.

49. DLP Negativo

50. Simulação e Estudo de CasosAnalise de DLP e DFC de Farmácias e Drogarias Casos Reais Farmácia Alto Fat DLP Neg Farmácia Alto Fat DLP Pos Farmácia Baixo Fat-Alto Lucro Farmácia Muito Baixo Fat e Lucro