Stratēģiskā Plānošana

1. Stratēģiskā Plānošana Kaspars Bērziņš 02.12.2004

2. Stratēģijas izstrādes process Iespējas un Draudi Kritiskie Veiksmes Faktori Rezultatīvie rādītāji Uzraudzība Misija un virsmērķis Scenāriji Mērķi Stratēģijas Budžets Stiprās un Vājās puses Priekšrocības Darba / projekta plāni Izpilde Vides un organizācijas analīze Mērķi Stratēģiju izveide

3. kas mēs esam? kas notiek apkārt? kādi esam paši? ko gribam sasniegt? kas ir jāizdara? cik tas maksās? kas to darīs? kā novērtēsim rezultātu? misija vides analīze organizācijas analīze virsmērķis / mērķi stratēģijas, uzdevumi izmaksas, budžets darbības plāns rezultāti Kas jau ir sagatavots

4. Kas jau ir sagatavots? • Misija • Virsmērķis • Vides apraksts • Mērķi

5. 5. Prioritātes • Kuri vides faktori ir būtiskākie? • iekšējie • ārējie • būtiskākās problēmas • Kuri mērķi ir būtiskākie? • Kuri mērķi ir jāsasniedz vispirms? • Kuri mērķi prasīs lielākos resursus?

6. 5. Kritiskie veiksmes faktori • notikumi, kuriem jāizpildās, lai varētu veiksmīgi izpildīt stratēģiju: • pozitīvo iespēju izmantošana • negatīvo faktoru novēršana • parādās: • nākotnes spēku matricā • problēmu kokā • nosedziet kritiskos veiksmes faktorus ar mērķiem un aktivitātēm

7. 6. Stratēģiju izstrāde • kādas ir visefektīgākās aktivitātes, lai sasniegtu uzstādītos mērķus? • izstrādājiet vairākas alternatīvas stratēģijas! • stratēģijām jābūt salāgotām ar citām stratēģijām • esiet radoši!

8. Radošās metodes • prāta vētras • noteikumi: • radīt pēc iespējas vairāk ideju • atbalstīt neparastas un jaunas idejas • jebkurš izvērtējums tiek veikts TIKAI pēc prāta vētras • procedūra: • formulēt problēmu • iepazīstināt komandu ar problēmu un noteikumiem • iesildīties – absurda, interesanta problēma • prāta vētra • apkopot rezultātus • ieteikumi: • atmest ierobežojumus • domāt citos mērogos – ja vajadzētu izdarīt 100x lielāku vai mazāku darbu • domāt par pretējo problēmu • absurdas provokācijas

9. Radošās metodes • 6 domājošās cepures • baltā – koncentrējas uz informāciju un zināšanām, uz vēsturiskiem faktiem • sarkanā – ņem vērā emocijas un intuīciju • melnā – kritizē lēmuma vājos punktus • dzeltenā – optimistiskā, domā pozitīvi • zaļā – radošā cepure, risina problēmas • zilā – kontrolē sapulces virzību

10. Radošās metodes • 4R • radiet brīvās asociācijas problēmai ar patvaļīgu priekšmetu, spēlējieties ar tām • revolūcija – atmetiet jebkurus ierobežojumus • izsakiet savādāk: • ar citiem vārdiem, ar zīmēm, ar zīmējumiem • ar citu jēgu • kā tas izskatītos no citas perspektīvas (miljonāra? bērna?) • izpētiet brīvās asociācijas, kas rodas ap aprakstīto ideju vai problēmu

11. Radošās metodes • Synectics • aprakstiet problēmu, sadaliet problēmu sīkāk • radiet tiešās analoģijas ar problēmu, radiet domu tēlu, zīmējiet • katrs atsevišķi iedzīvojaties problēmas tēlā, aprakstiet, kā jūs jūtaties, ko vajadzētu darīt • salīdziniet atsevišķās pieredzes, vai tās ir konfliktējošas, izskaidrojiet konfliktu • radiet jaunas tiešās analoģijas • analizējiet sākotnējo problēmu

12. 6. Stratēģiju izstrādes modeļi • sistēmiskais modelis • definējiet esošo un nākotnes stāvokli • radiet idejas, kā no esošā stāvokļa nonākt nākotnes stāvoklī • uzzīmējiet scenārija ceļa karti • pievienojiet tai jaunas idejas • neaizmirstiet savas priekšrocības un kritiskos veiksmes faktorus! • pārbaudiet radītos scenārijus, balstoties uz: • mērķu koku • problēmu koku • neaizmirstiet salāgot savus modeļus ar vides attīstības scenārijiem!

13. 6. Stratēģiju izstrādes modeļi • balstoties uz mērķu vai problēmu koku • kas ir jāizdara, lai sasniegtu svarīgākos mērķus? • kas ir jādara, lai atrisinātu būtiskākās problēmas?

14. 6. Stratēģiju izstrādes modeļi • balanced scorecard

15. 6. Stratēģiju izstrādes modeļi • 7S – izstrādātajai stratēģijai jāiedarbojas uz: • stratēģija – organizācijas plāniem • struktūra – organizācijas struktūru • sistēmas – organizācijas procedūras • stils / kultūra – organizācijas kultūra un vadības stils • darbinieki – kādi ir darbinieki un kāda ir personāla politika • iemaņas – ko mēs darām vislabāk un ko nemākam • vērtības – organizācijas vērtības un stratēģiskās idejas • izpētīt šo faktoru ietekmi uz stratēģiskajiem mērķiem un veidot izmaiņas tajos

16. Stratēģiskā plānošana:- stratēģijas izstrāde Uzdevums: Izmantojot vakar izstrādātos misiju, mērķus un vides analīzi, izstrādājiet 3 stratēģijas jūsu virsmērķa sasniegšanai

17. 7. Stratēģiju izvēle • sadalīt stratēģijas atsevišķās aktivitātēs • aprēķināt katrai stratēģijai nepieciešamos resursus • cilvēku • finanšu • organizāciju un sadarbību • zināšanas u.c. • aprēķināt stratēģijas izpildei nepieciešamo laiku • novērtēt katras stratēģijas riskus • kas var notikt, ar cik lielu varbūtību • kā tas ietekmēs stratēģijas izpildi • salāgot stratēģiju ar mērķiem – vai tiek sasniegti visi uzstādītie mērķi? Vai tiek sasniegts virsmērķis

18. 7. Stratēģiju izvēle • izvēlieties stratēģijas: • kuras ļauj izmantot jūsu priekšrocības vai neitralizē vājās puses • ir saskaņā ar mērķi, virsmērķi un citiem ilgtermiņa mērķiem un dokumentiem • ir ar ilglaicīgu rezultātu • iekļaujas pieejamajos resursos • nav nepieciešamas kardinālas izmaiņas organizācijā vai vidē • iekļaujas dažādos vides attīstības scenārijos • kurām ir saprātīgs risks un tā sekas • elastīgas • kuras izmanto vides iespējas, ņem vērā draudus un vides mainību

19. Stratēģiskā plānošana:- stratēģijas izvēle Uzdevums: Izvēlieties stratēģiju jūsu virsmērķa sasniegšanai

20. 8. Stratēģijas ieviešana • izstrādāt: • aktivitāšu plānu • budžetu un citus resursus • atskaišu un rezultātu kontroles mehānismu

21. 8. Stratēģijas ieviešana – aktivitāšu plāns • katram virsmērķim izstrādāt tabulu: mērķis mērķis

22. 8. Stratēģijas ieviešana – aktivitāšu plāns • cik precīzi un sīki? • jo sīkāk, jo labāk var aprēķināt resursus un laiku • jo sīkāk, jo grūtāk pārskatāms • sīkās aktivitātes var apvienot, ja: • par to ieviešanu atbildīga viena organizācija • tās ved uz vienu mērķi un ir loģiski apvienojamas • darbam izmantojiet sīkāku dalījumu, bet stratēģijas dokumentā - apvienojumu

23. 8. Stratēģijas ieviešana – budžets un resursi • aktivitāšu izmaksas pa gadiem • finansējuma saņēmēji • sīkāks dalījums pēc nepieciešamības • finansējuma avoti • izdevumu veidi • aktivitātei nepieciešamie cilvēkresursi • nepieciešamās zināšanas un informācija • citi nepieciešamie resursi • iesaistītās organizācijas

24. 8. Stratēģijas ieviešana – atskaites un rezultātu kontrole • katrai aktivitātei noteikt: • tās darbības rezultātus • tās ietekmes rezultātus • iekļaut aktivitāšu un ietekmes rezultātus darba plānā un līgumos ar iesaistītajām pusēm • rezultātus sadalīt vēl sīkāk, līdz katrai mazākajai aktivitātei un iesaistītajam darbiniekam

25. 8. Rezultāti – loģiskais modelis Misija Vīzija Mērķi • Resursi: • cilvēki • nauda • partneri • materiāli • zināšanas • u.c. • Aktivitātes • izglītošana • informēšana • atbalsta fonds • u.c. IETEKMES! rezultāti Aktivitāšu rezultāti Virsmērķis kā to sasniegt? kas no tā sanāks?

26. 8. Stratēģijas ieviešana – atskaites un rezultātu kontrole • atskaites: • finanšu • veikto pasākumu • sniegto pakalpojumu • efektivitātes • kvalitātes • izveidot stratēģijas pārraudzības un atskaitīšanās procesu: • stratēģijas vadības grupa • projektu un aktivitāšu vadības grupas • ceturkšņa un ikgadējās atskaites • novērtēšanas grupas ar partneriem un ārējiem speciālistiem • esiet gatavi mainīt stratēģiju!

27. Stratēģiskā plānošana:- stratēģijas izvēle Uzdevums: Izvēlētajai stratēģijai: Sagatavojiet aktivitāšu plānu Iezīmējiet nepieciešamos resursus Uzrakstiet aktivitāšu darbības un ietekmes rezultātus

28. 8. Stratēģijas ieviešana • būtisks ir arī stratēģijas ieviešanas PROCESS, ne tikai rezultāts • komunicējiet sasniegumus • nozīmējiet atbildīgos • pataisiet stratēģijas ieviešanu par prioritāti • izmantojiet projektu vadību • pievērsiet uzmanību izmaiņu vadībai • uzraugiet tempu! • veidojiet ātros ieguvumus

29. Izmaiņu vadība • cilvēki negrib neko mainīt: • baidās pazaudēt kaut ko vērtīgu • netic izmaiņu rezultātam • nepiekrīt projekta mērķiem, aktivitātēm vai pārprot to • izmaiņas rada stresu • nepatīk, kad uzspiež izmaiņas • trūkst zināšanu • mikropolitika • konsultanti nav ‘viens no mums’ • vairāk iebilst un traucē vadītāji, nekā vienkārši darbinieki • ja tiek mainīta kultūra – var izveidoties bezkultūra • pretošanās atkarīga no: • neapmierinātības ar esošo situāciju • jaunās situācijas iekārojamības • ticības projekta rezultātam • maksai par izmaiņām

30. Izmaiņu vadība • konstruktīvā pretošanās: • uzskata, ka projekts tiek veikts nepareizi - uzklausīt, izskaidrot • negatīva iepriekšējā pieredze • destruktīvā pretošanās: • neuzskata projekta vērtības par savējām • nokavēts izmaiņu moments, pazaudēts ritms • destruktīvas personas • pazaudēta ietekme – iedot jaunu lomu • slēptās intereses Neizlēmušais

31. Izmaiņu vadība • komunicējiet misiju, vīziju, mērķus un plānus • komunicējiet sasniegumus • iesaistiet lēmumu pieņemšanā • apmāciet un uzstādiet prasības • veiciet procesu pa nelieliem soļiem • lielas izmaiņas vai lieli mērķi cilvēkus baida • atrodiet pretošanās cēloņus un risiniet tos • jau projekta stadijā identificējiet iespējas tiem rasties • win - win

32. Veiksmīga komanda

33. Stratēģiskā Plānošana Kaspars Bērziņš 02.12.2004