1. C o n t e n i d o • 1.- Introducción •  La diferencia entre mejores prácticas y prácticas requeridas •  Roles estratégicos de la gestión de RH (Modelo D. Ulrich) • El lenguaje de los negocios y la planeación estratégica • 2.- Rol – Experto en el Negocio •  Conocimiento profundo de los procesos de la empresa y las variables que afectan el costo y la utilidad •  Maximización de la eficiencia y contribución de todo el personal •  Elementos que afectan el desempeño y ejecución de la empresa • 3.- Rol - Socio del Negocio • a) Alineación de las estrategias y prácticas de RH con la estrategia del negocio • b) Acciones orientadas al logro de la visión, soporte y crecimiento del negocio • 4.- Rol – Agente de cambio • a) Naturaleza del cambio organizacional • b) Proceso para administra y liderar el cambio • c) Cultura organizacional y cambio • 5.- Rol – RH como el líder moral de mayor confianza en la empresa • a) Poniendo el ejemplo con las acciones • b) La consistencia y la imagen (efecto pez dorado) • c) Generando la percepción de una verdadera preocupación por el bienestar del personal • 6.- Conclusión diagnostica y plan personal