1 / 18

Najčešća pitanja i aktualnosti iz trgovačke djelatnosti

HRVATSKA OBRTNIČKA KOMORA. Najčešća pitanja i aktualnosti iz trgovačke djelatnosti. 7. SUSRET TRGOVACA HRVATSKE OBRTNIČKE KOMORE Zagreb, 11. svibnja 2010. Pravni okvir. Zakon o trgovini (NN 87/08, 96/08, 116/08)

eron
Télécharger la présentation

Najčešća pitanja i aktualnosti iz trgovačke djelatnosti

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. HRVATSKA OBRTNIČKA KOMORA Najčešća pitanja i aktualnostiiz trgovačke djelatnosti 7. SUSRET TRGOVACA HRVATSKE OBRTNIČKE KOMORE Zagreb, 11. svibnja 2010.

  2. Pravni okvir • Zakon o trgovini (NN 87/08, 96/08, 116/08) • Pravilnik o minimalnim tehničkim i drugim uvjetima koji se odnose na prodajne objekte, opremu i sredstva u prodajnim objektima i uvjetima za prodaju robe izvan prodavaonica (NN 66/09, 108/09, 8/10) • Pravilnik o klasifikaciji prodavaonica i drugih oblika trgovine na malo (NN 39/09) • Drugi zakoni • Zakon o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08) • Zakon o zaštiti potrošača (NN 79/07, 125/07, 79/09, 89/09) • Zakon o općoj sigurnosti proizvoda (NN 30/09) • Zakon o tehničkim zahtjevima za proizvode i ocjenjivanju sukladnosti (NN 20/10) • Zakon o hrani (NN 46/07, 155/08) • Zakon o zaštiti puč. od zar. bolesti (NN 79/07, 113/08, 3/09)

  3. Otvaranje obrta • Zakon o obrtu (NN 77/93, 90/96, 102/98, 64/01, 71/01, 68/07, 79/07) • Vezani obrt – uvjet struke: • 47.00.01 – specijalizirana prodavaonica • 47.10.01 – nespecijalizirana prodavaonica • 47.10.02 – prodaja robe u kiosku • izvan prodavaonica / veleprodaja = slobodni obrt • Prostor • Pravo korištenja • Dozvole iz propisa o građenju • MTU

  4. Pitanje:Trebaju li obrtnici trgovci kojima je već ranije izdano rješenje o udovoljavanju minimalno tehničkim uvjetima poslovanja, sada po novim propisima ishoditi novo rješenje o udovoljavanju tim uvjetima? Odgovor: • Pravilnik o MTU – čl. 43. : “nastavljaju s radom prema uvjetima” iz ranijeg Pravilnika • MINGORP mišljenje Klasa: 330-01/10-01/241 Ub: 526-05-01-01/03-10-2 od 7.4.2010. “fizičke osobe – obrtnici koji su prema ranijim propisima stekli rješenje o udovoljavanju minimalnih tehničkih uvjeta za djelatnost trgovine nisu obvezni ponovno ishoditi isto prema novom Pravilniku osim ako nije došlo do promjena na prostoru, opremi i sredstvima rada”

  5. Zatvaranje obrta • Postupak obrnut od otvaranja • Ured za gospodarstvo • Prijava za upis u Obrtni registar: brisanje http://portor.mingorp.hr/ • Poslovne knjige • Popis zaliha • PDV • Dugotrajna imovina • Porezna prijava

  6. Pitanje:Može li se obrt zatvoriti i brisati iz Obrtnog registra iako nisu plaćeni svi porezi i doprinosi? Odgovor: • Zakon o obrtu: “obrtnik je dužan priložiti obrtnicu” • Porezni propisi: obveza izmiriti obveze (PDV) • Upravni sud – Rješenje Br: Us-13230/2006-6 od 4. 6.2009. • Odbačena tužba MFIN - PU (Ispostava) jer nije stranka u postupku

  7. Zaštita potrošača • Osnovne obveze svih obrtnika (trgovaca): • prodati proizvod koji je izložen i ponuđen na prodaju • Ispuniti ugovor (materijalni nedostaci: iliukloniti, ili drugi proizvod, ili sniziti cijenu, ili vratiti naplaćeno - izbor potrošača • jasno, vidljivo i čitljivo istaknuti prodajne uvjete • jasno, vidljivo i čitljivo istaknuti iznos maloprodajne cijene • izdati račun koji mora biti točan, neizbrisiv, jasan, vidljiv i čitljiv • omogućiti potrošačima podnošenje pisanih prigovora i odgovoriti na njih najdulje u roku od 15 dana

  8. Pitanje:Može li se istaknuti obavijest za kupce da se neki proizvodi ne mogu kupiti karticom ? Odgovor: • posebne uvjete za pojedine proizvode mora istaknuti na mjestu tih proizvoda • posebne uvjete za pojedine skupine potrošača (npr. za umirovljenike, studente, mladence i dr.) također treba jasno i vidljivo objaviti u radionici

  9. Pitanje:Treba li u trgovini voditi “Knjigu žalbe”? Odgovor: • Knjige žalbe propisana je za ugostiteljstvo i turizam Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti (NN138/06, 43/09) • obveza trgovca: • obavijest o mogućnosti pisanih prigovora • odgovoriti u roku od 15 dana • Prigovor/odgovor čuvati 1 godinu i u nadzoru pokazati • način odabire trgovac: osobno u trgovini, telefaks, e-mail, ili putem pošte • najlakše se dokazuje i čuva  Cijenjeni potrošači, Ukoliko niste zadovoljni našim proizvodima / uslugama, pisani prigovor možete poslati poštom na adresu: ______________________

  10. Pitanje:Što znači isticanje cijena proizvoda po jedinici mjere, za koje kategorije proizvoda je to obavezno, kada nije obavezno? Odgovor: • novi Pravilnik (NN 52/10 – 6. svibnja 2010.) • usklađivanje kroz godinu dana • maloprodajna, uključivo PDV • u “kn” - uz kn i u drugim valutama • na proizvodu ili prodajnom mjestu (isključena zamjena) • ispred, pokraj ili ispod (iznimno iznad) • Za jedinicu mjere • obveza za trgovine >50m2 • čl. 7. proizvodi (npr. hrana, deterdženti, pelene, njega lica, tijela, kose i zubi)

  11. Pitanje: Što znači "reklamiranje" duhanskih proizvoda? Da li je jednostavno odlaganje na način da su vidljivi “reklamiranje”? Odgovor: • Zakon o ograničavanju uporabe duhanskih proizvoda (NN 125/08, 55/09) • MZSS – mišljenje Klasa: 310-29/10-01/34 Ub: 534-08-1-8/1-10-0002 od 13.4.2010. “Jednostavno odlaganje duhanskih proizvoda u kiosku kako bi oni bili vidljivi potencijalnim kupcima smatra se izravnom promidžbom”

  12. OIB • na svim prijavama i ostalim podnescima • na ispravama u obavljanju poslova (računima, potvrdama i sličnim ispravama) • u elektroničkom poslovanju i platnom prometu (virmani, uplatnice) • obrtnik – osobni OIB • Računi (Zakon i Pravilnik o PDV-u) • gotovinski: OIB trgovca • R-2 (R-1): OIB trgovca i OIB kupca

  13. Pitanje: Postoji li obaveza trgovca obrtnika da na vratima trgovine u nazivu obrta istakne i OIB ? Odgovor: • Pravilnik MTU: • Čl.7. na vanjskoj strani mora biti na vidljivom mjestu natpis u kojem se navodi tvrtka, sjedište i naziv pravne ili fizičke osobe • Tvrtka - Zakon o obrtu čl.16.: • naziv obrta, • oznaka obrta, • ime i prezime obrtnika, • sjedište • ! može: posebne oznake (npr. logotip ili zaštićeni žig i/ili OIB) • isto vrijedi i za pečat

  14. Gospodarska inspekcija* • Nadzor • Registracija, MTU, tvrtka • Obavijesti: radno vrijeme, prodajni uvjeti, pisani prigovori • Isticanje cijena, izdavanje računa (ispravnost izračuna) • Dokumentacija o stanju robe • Akcije, sniženja, rasprodaje • Označavanje proizvoda, opća sigurnost, tehnički zahtjevi • Ispravnost mjerila, zaštićeni žigovi • Ovlasti • Pregledati prostorije, proizvode, uređaje, isprave (identitet) • Uzimati izjave, uzorke, privremeno oduzeti dokumentaciju • Obveza • zapisnik *korišteni materijali prezentacije DIRH sa seminara UTZ 3.3.2010.

  15. Pitanje: Mora li trgovac voditi Knjigu popisa robe? Odgovor: • MINGORP mišljenje Klasa: 330-01/10-01/103 Ub: 526-05-01-01/3-10-2 od 15.2.2010. • Zakon o trgovini čl. 16. • “nije propisana obveza vođenja popisa robe, ali je i dalje ostala obveza trgovca za prodajni objekt odnosno prodajno mjesto osigura vođenje isprava koje se odnose na robu koja je u prodaji” • uz pridržavanje propisa o računovodstvu i poreznih zakona

  16. Radni odnosi • Zakon o radu (NN 149/09 – 01.01.2010.) • Evidencija o radnicima i o radnom vremenu • Ugovor – pisani (neodređeno – određeno) - uvjeti • Radno vrijeme • puno = 40 h tjedno • prekovremeni rad: max 8 h (tjedno (32 h/mj ili 180 h /god) obavijest inspektoru rada (8dana) za > 4 tj uzastopce ili 12 tj/god ili 10% ukupnog radnog vremena u mjesecu • Raspored – pisana odluka poslodavca • po tjednima različito – max 48 h/tj (nije prekovremeni) prosjek kroz 4 mjeseca • Godišnji odmor • min 4 tjedna (20 ili 24 dana) - ugovor

  17. Pitanje:Radno vrijeme trgovine, rad na blagdane i dane prije blagdana? Odgovor: • Zakon o trgovini – odluka Ustavnog suda 19.6.2009. • trgovac samostalno određuje radno vrijeme trgovine • jasno, vidljivo i čitljivo istaknuti na ulazu i pridržavati ga se • Zakon o blagdanima, spomendanima i neradnim danima u RH

  18. HRVATSKA OBRTNIČKA KOMORASavjetodavna služba www. hok.hr savjetodavna-sluzba@hok.hr 062 000 026 Očekujemo Vaša pitanja i prijedloge!

More Related