1. SUPER DE ALIMENTOS EN EL MERCADO ASIATICO Juan Ricardo Canas A USA & New Markets Export Director Montevideo, 13 y 14 de Mayo de 2004

2. Que es Super de Alimentos? • 55 años en el mercado con productos de confitería (Dulces – Bombones) • 15 años exportando • 19 Marcas y 40 referencias • 66% de la producción son Exportaciones • Presencia en 25 países • Organización dinámica, flexible, abierta

3. EXPERIENCIA EN EL MERCADO ASIATICO

4. Emiratos Árabes, Jordania y Egipto Que se ha hecho? • Lo que se ha hecho ha sido por insistencia del Mercado, no de los clientes o el proveedor (SDA) • Cambio completo del estilo de comunicación tradicional • Trabajo en conjunto Cliente-Proveedor para efectos logísticos • Ampliación del portafolio ofrecido • Seguimiento al producto desde la fabrica

5. Emiratos Árabes, Jordania y Egipto Problemas • Adaptación de producto (empaques) • Comunicación directa con el cliente en destino • Tiempos de transito • Caracteristicas de producto (Alimentos) • Cartera (Cliente – Proveedor) • Precios del flete • Disponibilidad en Navieras • Desconocimiento de los procesos

6. Emiratos Árabes, Jordania y Egipto Problemas • Incertidumbre del posicionamiento del producto en el mercado destino • Costos del seguimiento. Se debe confiar en las comunicaciones del cliente.

7. COLOMBIA - COREA

8. Exportaciones Fuente: Proexport Colombia. Valores FOB US$

9. Super de Alimentos en Corea • Primera (única) Exportación: • Año 2000 • Cliente: Feria Internacional en Alemania • Portafolio exportado: 1 Solo producto.

10. POSITIVO Incurrir en nuevos mercados Margen de la venta Abrir los ojos a la organización (Portafolio, capacidad, logística, etc) Aprendizaje en Negociación NEGATIVO In & Out. No hubo recompra True Put…? Desconocimiento total del mercado y del cliente. Abandono al producto Falta de seguimiento. Inexistencia de un CRM para hacer acompañamiento Super de Alimentos - Corea

11. Porque Super de Alimentos quiere insertarse en la Región?

12. Intereses: • Es una forma de mostrar mas el país. • Colombia no es solo Café, droga y violencia. • Abrir puertas en el mercado del Asia Pacifico • Hacer un intento por equilibrar la balanza comercial entre los dos países.

13. Intereses: (SDA) • Nuevo mercado • Mercado con gran potencial (Habitantes e ingreso per capita) • Incrementan las ventas de la compañía • Ampliamos cobertura organizacional e Internacional (globalización) • Aprendizaje Practica

14. Como aprovechar la Oportunidad: • Para aprovechar la oportunidad se debe tener conciencia en la organización • Revisar la estructura de costos de la empresa. Empezar con costos marginales para acceder al mercado. • Ayuda a cubrir C.I.F. • Aprovechando la capacidad de producción instalada • Flexibilidad en producción

15. Barreras: • Riesgo país • Inseguridad económica • Tecnología. Esta no es percibida en el producto final; ayuda en los costos de producción • Los dulces son un producto de impulso • El café opaca mucho el portafolio Colombiano.

16. Barreras: • Falta conocimiento del mercado coreano • Falta comunicación • Dificultad de reaccionar velozmente. (Tiempos de transito, promociones, etc.) • Falta de presupuestos de inversión.