CREATIVIDAD EN LA WEB 2.0 Y TENDENCIAS 2020

1. 01 TENDENCIAS DEÉXITO SOCIALMEDIA CREATIVIDADENLAWEB2.0 | 2020

2. Elcomercio enSocial Media Yanoessoloinspiración ElSocialmediahapasadoaseunaexperiencia completadeescaparate 40% 55% 60% Porcentaje de vendedores queusan social media para generar nuevas ventas Porcentaje de personas que compran un producto online luego de verlo en social media Porcentaje de personas que están influenciadas por el contenido digital cuando compran 0 20 40 60

3. OPORTUNIDADESENLASPLATAFORMAS CATALOGOSEN WHATSAPP SHOPPINGADSON INSTAGRAM FACEBOOKPAY https://blog.whatsapp.com/in troducing-catalogs-for-small- businesses https://pay.facebook.c om/ https://business.instagr am.com/shopping/ads/

4. OPORTUNIDADESENLASPLATAFORMAS COMPRAPORPINESEN PINTEREST  COMPRASENTIKTOK #HASHTAGCHALLENGE COMPRASDIRECTASENLOS JUEGOS - SNAPCHAT https://newsroom.pinterest.com/en /post/summer-shopping https://www.digitalmusicnews.com/2 019/08/21/tiktok-in-app-purchases/ https://www.businessinsider.com/snapchat- adidas-launch-shoppable-game-2019-10

5. COMERCIOCONREALIDADAUMENTADA WearySnapchatlanzaronunatiendade ropa sin ropa intercambiarunaexperienciatradicional decomprasporARpop-up. Latienda físicaestabavacíadetodoexceptodeun Snapcodequeunavezescaneado permitióaloscompradoresentraren unatiendavirtualquecuentaconuna cabinainteractivaconDJ, LEGOS, máquinadearcade, ylomásimportante, productosexclusivosparalacompra. que les permite ALINZASON-LINE | 2020

6. PREDICCIONES Podría haber una sobre oferta y a su vez conducir al contrabando o venta de items falsos Habrá un auge en el marketing de afiliados y con el apoyo del big data será facil convencerlos La realidad aumentada está acortando la distancia entre el consumidor y la compra. Hay una proyección de que todo el comercio fisico será posible digitalizarlo. El marketing personalizado está tomando fuerza porque rastrea el comportamiento de consumo y resulta fácil sugerir productos de acompañamiento. Las billeteras virtuales de las plataformas entrarán en escena y quitarán el protagonismo a os modelos bancarios.

7. Marketingde influenciaen adultos 10billonesdedólares Tamañoestimadodelvalor quemoverálaindustriadel marketingdeinfluenciaen este2020 61% 18 a 34 años inducidos por el Mkt de influencia 22% En el 2018 el Mkt de influencia fue el que convirtión más rápido 0 25 50 75

8. LA BUENAINFLUENCIA Hayunnuevonichodecontenidosquesurgecomo StudyTube - unacomunidadenlíneadejóvenesqueserevisanyalientanlos esfuerzosescolares. PertenecenalosZ. Promuevenelmejorarseasímismos. Unaespeciedecompañerodeestudioenlíneaounmodeloderolinfluyente. Segúnunaencuesta, unodecadacincoadolescentesdel ReinoUnidoutilizaactualmente "StudyTubers". El29% de losniñosdelReinoUnidodijoquelosvídeoslesbrindaban apoyosocialyseguridadmientrasestudiaban. | TENDENCIA2020

9. Influencersvirtuales SAMSUNGYLILMIQUELA LanzamientodeGalaxyS10. Tambiénlapresentaronjuntoa SteveAoki, MillieBobbyBrownyNinjaparaunvideoensu campaña #DoWhatYouCant. Miquela, quetiene2,4millonesdeseguidoresenIG, compartiósussecretosenInstagramatravésdeuna entrevistaescritaenelsitiowebdeSamsung. Tambiénhizo publicacionesconlasimágenesdeGalaxyS10.

10. Losinfluyentesvirtualesrepresentanuna necesidaddequelaspersonasse expresenysonunarepresentaciónúnica desuverdaderoyo. Amedidaqueganan popularidadmásmarcasprobablemente saltaránabordoparaapalancarmenor riesgoyaprovecharlas24horasdeldía.

11. Visiónafuturo ENELMARKETINGDEINFLUENCIA Lasempresasharánalianzasalargoplazoconnanoinfluencersyaprovecharanla tecnologíaparasacarelmáximoprovechoalosinfluencersvirtuales. Labuenainfluenciaserátendenciaylasmarcaslapreferirán. LosinfluencersdeTiktoktendránmayordemandaquelosdeInstagram Tantomarcascomoinfluencersdeberanutilizarelformatopodcast.

12. 42% Ladesinformación Deusuariosafirmanque cambiaronsucomportamiento enRRSSunavezquese enterarondelescándalode Cambridge. LOSCONSUMIDORES EMPIEZANACUIDARSU SALUDMENTAL 53% Delosconsumidoresdicenque esmásprobablerealizaruna compraOn-linesilamarca demuestraTRANSPARECIA Estáncerrandosuscuentas socialesybuscando alternativasconredescerradas yselectascomotelegram. lasMarcasDEBENreexaminar sucomunicaciónyestrategias. 80% Delosconsumidoresestán preocupadosporelaccesode lasempresasalosdatosque compartenenRRSS.

13. FACEBOOK Ajustesenlas plataformas ¿Porquéestoyviendoesto? BIBLIOTECADEANUNCIOS: https://www.facebook.com/ads/library/? active_status=all&ad_type=all&country=EC&impression_search_field =has_impressions_lifetime FACEBOOK PUBLICIDADDESCRIMINATORIA Anunciosdeoportunidadesdevivienda, empleoy crédito https://www.socialmediatoday.com/news/facebook-adds-new- measures-to-enforce-targeting-restrictions-on-potentially/568367/ INSTAGRAM VERIFICADORESDEHECHOSDETERCEROS Paracontrolarladesinformacionycalificarel contenido. https://about.fb.com/news/2019/12/combatting-misinformation-on- instagram/

14. DESARROLLODE PLATAFORMASDE REDESPRIVADAS Lagenteestáempezandoaexplorarmásredessociales privadascomoMinds, MeWe, TelegramyWT:Social. Mindsesuna plataformadereddecódigoabiertoconcaracterísticasfamiliarescomoel feeddenoticias, gruposydescubrimiento, perotodosucódigoesdecódigo abiertoytodoslosserviciosdemensajeríaestáncifradosjuntoconopciones paraelanonimato.   Delmismomodo, Telegram, conmásde200millonesdeSUSCRIPTORES, sehaconvertidoenlasredessocialesdeelecciónparaalgunos. Telegram ofreceelanonimatocompletodelosusuarios, múltiplessesiones, charlas secretasyunaAPIpúblicahanestadoganandotracción.   Lascaracterísticasquepriorizanlaprivacidaddelusuario, elanonimatoylacontribuciónpúblicaalcódigofuentehanganado confianzaypopularidadylasgrandesplataformasestánempezandoa tomarnota.   Twitterhaanunciadoquefinanciaráunproyectode investigaciónparaunaversióndescentralizadadesuplataforma.

15. LAVERIFICACIÓN DEHECHOSSE VUELVESOCIAL LOSDEPARATMENTOSDECOMPROVACIÓNDE HECHOSVANENAUMENTO. ¿PORQUÉ? Paraevitarlasestafasvirales, Noticiasfalsasencuantoa políticaydeclaracionesincorrectasentornoalasalud. Estosdepartamentosestándesplegandoestrategiasen mediossociales, conelfindequesucontenidose compartaynosololimitarseaserunanoticia referencial. Ejemplos: Snopes, AFPFactcheckytwitter. HTTPS://FACTCHECK.AFP.COM/

16. MARCASCREAN GRUPOS PRIVADOS Starbucks "PumpkinSpiceLatte" o "PSL" Esunodelosproductosmáspopularesyseguidos. Para aprovecharesto, lamarcadecafécreóungrupo exclusivodeFacebookllamadoLeafRakersSociety. LosamantesdePSLpuedensolicitarserpartedelgrupo.   Starbuckspublicacontenidoexclusivoenlacomunidad, losmiembroscompartenimágenesconsusPSL, comentariosconsugerenciasquepodríanayudarala marcaainformarlasdecisionesdelproducto, einclusoa donaracausasbenéficas. HTTPS://WWW.FACEBOO K.COM/GROUPS/LEAFRA KERSSOCIETY/

17. Visiónafuturo COMPORTAMIENTODEINTERACCIÓN Quizálastasasdeparticipacióndisminuyanunavezquelagenteempieceamigrara redessocialesprivadas. Loscostosaumentarán (CPMS): Másexigencias, menosposibilidades. Laofertade anunciosseráreducidaporlasreglamentacionesylimitaciones. Volveremosaencontraremosconelcontenidolentoyelcontenidoagranel quedaráenlahistoria, migraremosalhumantohumanporquehabráunproceso largodecuraciónantesdepublicarlo. Latransparenciayaestendencia, lasRRSSquenotienensuUSPapuntofracasarán Losconsumidoresseapropiarandelcontroldesusdatos.

18. Puedegenerargranimpactoenlos dptsdemarketingydepublicidad. Democratización delainteligencia artificial Suutilizaciónfortalecelacreatividad, selaestá utilizandoparaenriquecerlaexperienciadel cliente, atravésdebotsdechat. Apesardeser ungrangeneradordeoprtunidadesseprestapara usosindebidos. 81% De las marcas utilizaran chatbots para finales del 2021 200% Será el incremento de videos falsos Seconsideraquealcanzarálacifrade2.1millonesdedólares enelmercadodelsocialMedia 0 50 100 150 200

19. OPORTUNIDADESENLASPLATAFORMAS OCULTARIMÁGENES FOTOSHOPEADAS PROHIBICIÓNDE PUBLICACIONESFALSAS INTRODUCCIÓNDELA FUNCIÓNDE INTERCAMBIODECARAS.

20. Lasdeepfakesno siempresinmalas MALARIANOMORELANZÓUNACAMPAÑA "MALARIADEBEMORIR", EnlaqueDavidBeckhamparecehablarnueve idiomasusandotecnologíaprofundamentefalsa. Seanimóalosespectadoresafirmaruna "petición de voz" grabandosuspropiasvocesdiciendo: "La malariadebe morir". Amedidaquelatecnologíacontinúa desarrollandolasmarcastendránquesopesarlos beneficiosdeutilidadyeficienciafrenteal sentimientodelconsumidor.

21. Bigdata - IA: KFC Lose- Sportsesunfenómenomundialcrecienteconmásde 25,7millonesdeespectadoresenEstadosUnidosymásde 200millonesdepersonasinvolucradasenChina. KFCcreóunmodelodepredicciónqueaprovechagrandes datos. KFCconstruyóelCoronelKlensuaplicación móvildandoalosaficionadosaccesoalaspredicciones juntoconcuponesexclusivosdeKFC. Dieronlugara203millonesdevisualizacionesy70minutos deexposicióndiariademarcas (4xmásdeloprevisto). Más importanteaún, KFCseinsertóenlaarenadelosdeportes electrónicos, convirtiéndoseenunaparteinestimabledela vidacotidianadesusclientes.

22. Visiónafuturo INTELIGENCIAARTIFICIAL Lasorganizacionesdeberánrodearsedegentequelesayudeenelentendimientoy colaboraciónconlasmáquinaylainteligenciaartificial. Lainteligenciabrindaráalasmarcasunavisiónclarasobreelentornoloqueles ayudaráadefinirexactamentequélesconviene. Laatenciónalclienteseautomatizaráysólocasosmuycomplicadosserán atendidosporhumanos. LaIAtambiénsepodráinvolucrarenprocesoscreativos, comprademediosy difusióndecontenido. :( Es posiblequelagentecomienceaexigirsaberlafuentedeprocedenciadel contenido.

23. Lagenteestáconsumiendo contenidodigitalmásquenunca. Laevolucióndel contenido Yvaenaumento, demaneraqueencuentran nuevasformasdeinvolucrarse; comopodcast, microblogs, siendolasexperienciasinmersivas tendencia. 175 % porcentaje de crecimiento en el consumo de podcast en spotify desde el último año. 50% Se estima que se ha alcanzado en búsquedas por voz en el 2020. 90 % 2025: la realidad aumentada estará en todos los dispositivos móviles. 0 50 100 150 200

24. OPORTUNIDADESENLASPLATAFORMAS SPARKAR INCREMENTOENLA DISPONIBILIDADDEANUNCIOS DEVOZENPODCAST ESELHORIZONTEDE JUEGOSDEFACEBOOK

25. OPORTUNIDADESENLASPLATAFORMAS ESTUDIODELENTESDEESCANEO ARPARABÚSQUEDAVISUAL SERIESINTERACTIVAS

26. Storytellinginteractivo: TINDER Nuevaformadecoincidirenlaaplicación. Lahistoriade "SwipeNight" esunaaventuraquepermitedecidirqué sucederáacontinuación; lasopcionesnosóloafectana lahistoria, sinotambiénconquiéncoinciden. SwipeNighttienelugarenvivo, dentrodelaaplicacióny amedidaquelahistoriasedesarrollalosusuariosse enfrentanadilemasmoralesyopcionestípicas. Con7 segundosparaelegir, nohayvueltaatrás. Lasopcionesseañadenatuperfilmostrandolas decisionesquetomastealosposiblesprospectos.

27. Visiónafuturo ENCONTENIDO Labúsquedaporvozhatomadofuerza, ylasmarcasdebenexplorarnarrativasde contenidoimpulsadasporaudio. El Storytellinginteractivoseráparteimportantedelasestrategiasdemarketing Elcontenidointeractivoeliminarálabrechaqueexisteentrelaexperienciaoffliney laonline Losmomentosculturalesyeventosseconvertiránenexperienciasdevisualización integradosenlocualesseverálaparticipaciónactivadelpúblicoenunespacioo campodejuegoconelcontenidoqueproponganlasmarcas.

28. BIBLIOGRAFÍA OGILBYCONSULTING TOMADODE: HTTPS://ES.SLIDESHARE.NET/SOCIALOGILVY/WHATS-NEXT-SOCIAL-MEDIA-TRENDS-2020