Wanneer ik leer op mijn best, dan is dat net zoiets als…?

1. Wanneer ik leer op mijn best, dan is dat net zoiets als…? bijv.: een enthousiaste jonge hond de zon die doorbreekt Vonkjes in mijn hoofd …

2. Welkom!Zuiver CommunicerendoorGewoon aan de slagWendy Nieuwland & Annemieke Gerrist12 september 2013

3. Spelregels • Vol programma • Samen tijd managen • Draag slim bij • Wees nieuwsgierig • Als er iets in de weg zit, laat het weten • Telefoons uit/ stil • Vertrouwelijkheid • Laat je inspireren

4. Olifant

5. Allemaal onze eigen ervaring Ervaring • Filters, bv: • Wat je belangrijk vindt • Waar je van overtuigd bent • Hoe je denkt • Je eigen ervaringen Interne voorstelling De ervaring van de boom- liefhebber Gedrag Gevoel

6. We maken ze allemaal • Komen voort uit opvattingen, culturele achtergrond, ideeën, ervaringen, etc. • Goed om ons te blijven realiseren dat we ze maken • Zuiver Communiceren: buiten een gesprek houden om meer over de ander te ontdekken

7. Op olifantenjacht

8. Verhelderende Vragen • En wat zou je willen dat er gaat gebeuren? • En wat voor … is die …. ? • En is er nog iets over…..? • En waar is …(ongeveer/precies)? • En er is er een relatie tussen… en ….?

9. Wanneer ik leer op mijn best, dan is dat net zoiets als… • In 3-tallen, 7 min pp • A vertelt kort (antwoord op vraag) • B stelt vragen die op kaartje staan • C is ‘scheidsrechter’: alléén Verhelderende Vragen! • Gebruik letterlijke woorden! • Doel is deze vragen leren stellen, niet ‘helpen’ of ‘oplossen’ • Vraag door op waar A meer van wil

10. Modelleren Metaforen Zuiver Communiceren VerhelderendeVragen

11. Metafoor: definitie “De essentie van een metafoor is het een te ervaren en begrijpen in termen van iets anders.” George Lakoff & Mark Johnson

12. Metafoor • We gebruiken ze aan de lopende band • Een meer complete representatie van onze ervaring • Maakt ervaring meer tastbaar • Taal ‘zit er vol mee’ • Zuiver: we houden het bij de metaforen van de ander, houden die van ons erbuiten

13. Ontwikkeling van ZuiverCommuniceren • Psychotherapeut David Grove:‘Clean Questions’ • Penny Tompkins en James Lawley:‘Symbolic Modelling’ • Wendy Sullivan: Toegankelijke Modules • Gewoon aan de slag: NL vertaling & toepassing in zakelijke context

14. X Model gewensteuitkomstverkrijgen Model gewensteuitkomstopbouwen 1. Identificeer Gewenste Uitkomst 2a. Ontwikkel Landschap Gewenste Uitkomst 2b. Verken effecten Gewenste Uitkomst 3. Identificeer noodzakelijke Voorwaarden Voor verandering Start “Ik heb het zo gehad met dat ik steeds nat regen” “Ik wil niet meer nat regenen” “Ik wil van de zon genieten” 4. Verstevig veranderingen wanneer ze plaatsvinden Einde

15. Leren Zuiver Communiceren Helpt je zelf om (nog): • Beter te leren luisteren • Bewuster te worden van (je eigen) aannames • Beter te kunnen begrijpen • Meer respect te kunnen ervaren en geven • Waarde te creëren uit verschillen • Jezelf verder te ontwikkelen • Nieuwsgierig(er) te zijn!

16. Wat is er te leren? Certificering 2 8. Integration and Application 7. Binds and Double Binds 6. Working Uniquely – Modelling in the Moment 5. Working Universally – Expanding Your Modeller’s Mind Certificering 1 Advanced module: Systemisch werken met Zuiver, Emergent Knowledge en ‘Clean Space’ Basic module: Zuiver vragen leren stellen, ‘vloeiend’ in worden, aandacht richten, raamwerk voor verandering

17. Toegepaste Masterclasses, bv: • Masterclass Uitkomstgericht Adviseren • Masterclass Leidinggeven 3.0 • Masterclass Zuivere Interviewvaardigheden • Masterclass Zuiver Faciliteren en Leiden van teams en groepen • Etc.

18. Wanneer & waarvoor gebruiken? Bijvoorbeeld: Veranderbegeleiding: veranderen 3.0 Coaching Mediation Vaardigheidstraining van leidinggevenden, consultants, projectmanagers, .. Interviews & (belevings-)onderzoek Train de trainer / facilitator Anamnese Team Alignment Visie ontwikkeling Business Analyse Team Kick-offs … …

19. Jullie Gewenste Uitkomst? • Eén Vraagt: • En wat zou je willen dat er met dit alles gaat gebeuren? • Neem als beantwoorder in je antwoorden mee wat je zou willen dat er gaat gebeuren met deze kennismaking? • Anderen stellen om de beurt een ‘random’ vraag uit het setje kaarten

20. En verder • Meer info op www.zuivercommuniceren.nl, www.gewoonaandeslag.nl en www.cleanlanguage.co.uk • Inschrijven voor de nieuwsbrief? Blog, tips, data en nieuws • Inschrijven voor modules: formulier of via website En deel je ervaringen & neem contact op voor vragen!

21. Zuivere Set-up Om [X] voor mij zo zinvol mogelijk te laten zijn voor mij, is [X] net zoiets als …. Om [X] zo te laten zijn, ben ik net zoiets als … Anderen kunnen mij het best ondersteunen zodat [X] zo is en ik zo ben, door

22. Raamwerk voor verandering Model gewensteuitkomstverkrijgen Model gewensteuitkomstopbouwen 3. Identificeer noodzakelijke Voorwaarden Voor verandering 1. Identificeer Gewenste Uitkomst 2a. Ontwikkel Landschap Gewenste Uitkomst 2b. Verken effecten Gewenste Uitkomst Start 4. Verstevig veranderingen wanneer ze plaatsvinden Einde

23. CONVERSATIE ZUIVER VERANDEREN MODELLEREN METAFOOR CONCEPTUEEL Verschillende gesprekken INGANG DOEL METHODE

24. Meer weten? Internet Boeken www.gewoonaandeslag.nl • Metaphors in Mind,Tompkins/Lawley www.cleanlanguage.co.uk • Clean Language: Revealing www.cleanchange.co.uk metaphors and opening minds, www.cleanforum.com Sullivan/Rees Training in 2011: www.zuivercommuniceren.nl Zuiver Communiceren voor Adviseurs (april & 9-10 november) Zuivere Tools voor Trainers & Facilitatoren (19&20 september) Module 1 Krachtig Vragen Stellen (26/27 mei) Module 2 Verandering op gang brengen (22 &23 september) Module 3 Verandering Systemisch Begeleiden (9-11 november) Module 4 Ruimte voor Succes (14-16 december) Certificering Foundation Level (2012) Laat je naam achter voor het ontvangen van onze nieuwsbrief en aanvullende artikelen