Hvordan bliver anvendelsen af e-læring påvirket af forankringsinitiativer?

1. Hvordan bliver anvendelsen af e-læring påvirket af forankringsinitiativer? Og hvordan bliver forankringsinitiativerne og evalueringer herom påvirket af organisationens projektstyringspraksis?

2. Indhold TYPISK EVALUERINGS- FOKUS • Hvad forankringsarbejdet handler om og hvad vi får øje på med en… • en strategisk-funktionel arbejdsramme • en kontekstuel arbejdsramme • Cases • Implikationer for evaluering af forankringsarbejde MIT FOKUS • Læringsudbytte • Viden • Kursus • Adfærd • Organisation • Samfund Projektstyrings-praksis Forankrings-arbejdet EVALUERING

3. En strategisk-funktionel arbejdsramme Typisk e-læringsprojektforløb • Lineært projektledelsesperspektiv • Antagelse • Projektplanlægning, -ressourcer og -ledelsesevne bidrager positivt til anvendelsesgraden og udbyttet • Evaluering er oftest en slutaktivitet Koncep-tualisering Design Anvendelse Evaluering Ressourcer Forberedelse Gennemførsel Opfølgning Organisatorisk forankring

4. Forankringsarbejdet (1) • Arbejdet i konceptualiseringsfasen • Sikre budget og projektdeltagere til en tidlig og vedholdende organisatorisk markedsføring • Arbejdet i designprocessen • Bidrage til relevans, genkendelighed og målgruppeorientering i e-læringskurserne • Sikre mulighed for brugerstatistik mhp opfølgning • Sikre nødvendig deltagerinvolvering i produktudviklingen • Forberede kommunikationsaktører til forestående kursuslancering • Arbejdet i den organisatoriske kontekst • Deltage i konkurrencen ml projekter om opmærksomhed • Bearbejde interessekonflikter ml stab og linjeorganisation • Sikre kompenserende teknologi, hvis e-læring er ny læringspraksis • Sikre ledelsesopbakning og -opfølgning

6. En kontekstuel arbejdsramme • Betingelserne for strategisk forankringsarbejde varierer i hht. et situationelt og relationelt perspektiv • Store situations- og organisationsforskelle i • Det digitale produkts natur • Læringsformålet • Projektdeltagerkredsen • Den politiske og organisationskulturelle kontekst • Mål for anvendelsesgrad og retning • …

7. Aktionsforskning som forankrings- og evalueringsredskab • Formål • Forbedre koblingen mellem organisationens selvoplevede problemer og modeller der kan beskrive og afhjælpe problem • Styrke læring via faciliterede opgaver og refleksionsprocesser • Evaluators funktion • faciliterer projektforløb og erkendelsesprocesser • leverer teori og læringsstrategier • Modelekspert/aktivist/ proceskonsulent Kontekst og formål Moni-toring Coughlan & Coughlan (2002)

8. Fire eksempler Uddannelses- orienteret Udviklerdrevet Praksis- orienteret Brugerdrevet

9. Eksempel 1 - Kommunikationskampagne i en fødevarekoncern • Identitetskampagne • Indhold: Mission/vision, produktkendskab, konkurrence • Medarbejdere og B2B-kunder • Flere kommunikationsmedier i brug (e-læring, brochurer, avisannoncer, besøg) • E-læringsprodukt: Entydig afsender, instruktivistisk, test og konkurrence • Etablering af ny arbejdsgruppe med afsæt i IT- og HR-afdeling • Etablering af nyt LMS og lokale pc-lokaler i datterselskaber

10. Eksempel 2 - Kollaborativt læringsmiljø på botilbud • Vidensdeling og –udvikling om arbejdspraksisser • Indhold: Brugerdrevet indholdsproduktion i wiki • Indholdsproduktion støttet op ad intern interviewer-gruppe der udarbejder metodeartikler pba. medarbejderinterview • Etablering af arbejdsgruppe, forstander og afdelingsleder tovholdere • Bred arbejdsgruppe der designer e-arkitektur, kompetence-temaer og artikeloplæg

11. Eksempel 3 - Træningsprodukt på et universitet • Simulationsredskab • Indhold: Småholdsundervisning, vejledning, mundtlig eksamen • Eksterne undervisningsassistenter og lektorer • E-læringsprodukt: CD-rom baseret, entydig afsender, instruktivistisk, simulation • Fondsfinansieret udviklingsprojekt med pædagogiske konsulenter, undervisere, studerende, eksternt e-læringsleverandør

12. Eksempel 4 - Uddannelsesforløb ml seminarium og botilbud • Learning Management System • Indhold: Læremidler, paneldebat, grupperum • Deltagere, undervisere, vejledere, botilbud • 10 ugers efteruddannelsesforløb heraf 5-ugers gruppeprojekt • E-læring: Ugentlig debat med bostedets ledelse via panel, distribution af læremidler, vejledning og lagring af gruppeprojekter • Faglig følgegruppe der evaluerer forløb samt justerer program og e-arkitektur

13. Forankringsarbejdet (2) • Overraskelser • emergerende anvendelsesretninger • uforudsete forankringsproblemstillinger • alternative aktørbetragtninger om lærings/projektudbytte • Skiftende omverdensaktører og projektprioriteringer overrasker den systematiske interessentovervågning og -involvering • E-læring bliver katalysator /prøveballon for andre udviklingsprocesser i organisationen • Lokal medlæring er ofte ganske værdifuld, men figurerer som regel ikke blandt succeskriterierne

14. Organisatorisk praksis legitimerer en særlig type forankrings- og evalueringsarbejde • Hvilken projektstyringspraksis dominerer i organisationen? • Hvilke forankrings- og evalueringsstrategier praktiseres? • Er organisationen indstillet på alternative evalueringsmodeller?