Recursos Humanos no Setor Público

1. Recursos Humanos no Setor Público CÓDIGO DE ÉTICA DO SERVIDOR PÚBLICO DO CONSAÚDE Junho/Julho de 2008 Rosangela Vecchia

2. CÓDIGO DE ÉTICA • QUAIS SÃO OS DIREITOS E DEVERES DO SERVIDOR PÚBLICO DO DAEP? • SERVIDOR PÚBLICO e TRABALHADOR PRIVADO, SÃO DIFERENTES? • O QUE O SERVIDOR PÚBLICO DO DAEP PODE FAZER ? • O QUE O SERVIDOR PÚBLICO DO DAEP NÃO PODE FAZER? • QUAL A CONDUTA CORRETA DO SERVIDOR PÚBLICO? • O QUE ACONTECE QUANDO ELE AGE DE FORMA ERRADA? • O QUE É CERTO? O QUE É ERRADO? • COMO OS SERVIDORES DO DAEP DEVEM SE RELACIONAR UNS COM OS OUTROS? • COMO OS SERVIDORES DO DAEP DEVEM SE RELACIONAR COM A POPULAÇÃO? Rosangela Vecchia

3. ÉTICA • ÉTICA são os valores que orientam a conduta dos homens numa determinada comunidade. • Os costumes, a forma como os homens vivem em sociedade, criam uma “moral”, aquilo que a comunidade acha que é bom, correto, certo para todos é correto. Uma moral ideal é a Ética. • Ética profissional é o conjunto de normas morais pelas quais o indivíduo deve orientar seu comportamento na profissão que exerce. Rosangela Vecchia

4. CÓDIGO DE ÉTICA • É o conjunto de normas de conduta que deverão ser postas em prática no exercício de qualquer profissão. • O Código de Ética dos servidores do DAEP é o conjunto de normas que orientam o comportamento dos funcionários do DAEP nas suas atividades do dia a dia. Rosangela Vecchia

5. Funcionário Público Rosangela Vecchia

6. Frases para Lápides de Funcionário Público: É no túmulo ao lado Funcionário Público Rosangela Vecchia

7. Funcionário Público no final da carreira Funcionário Público em fim de carreira Funcionário Público Rosangela Vecchia

8. Quando o funcionário Público é atencioso Funcionário Público Rosangela Vecchia

9. Garantia de Emprego Estabilidade Profissional Ponto Facultativo Abono Vida Boa Boa Remuneração Liberdade Todo Brasileiro quer ser Falta de Compromisso Desinteressados Mordomia Folgado Ocioso Acomodado Baixo Salário Greve (união da categoria) Alguns Atendem Mau Humorado IDÉIAS RELACIONADAS À FUNCIONÁRIO PÚBLICO(Profissionais de RH - Setor Privado) Rosangela Vecchia

10. IDÉIAS RELACIONADAS À FUNCIONÁRIO PÚBLICO(visão de quem é funcionário público) • Queixas e Justificativas: • A população tem opinião equivocada sobre o funcionário público: • Ganha muito bem; • Ganha bem e trabalha pouco; • Ganha muito e atende mal; • É vagabundo; • Sujeito que não paga água. Rosangela Vecchia

11. IDÉIAS RELACIONADAS À FUNCIONÁRIO PÚBLICO(visão de quem é funcionário público) • Queixas e Justificativas: • Não tem reconhecimento por parte da população • Não reconhecido como profissional • Pouco Valorizado • Poucos elogios e muitas críticas e maus tratos • Descaso da População • Desrespeito de alguns munícipes • Discriminação da População • Sofre perseguição • 5% não fazem nada e todos levam a culpa Rosangela Vecchia

12. IDÉIAS RELACIONADAS À FUNCIONÁRIO PÚBLICO(visão de quem é funcionário público) • Queixas e Justificativas: • Cobrança Pública • Muito Cobrado; • Observado o tempo todo; • Criticado pela População; • Julgados; • Exerce a função com falta de material e é criticado; • Faltam verbas • População acha que somos obrigados a fazer tudo o que eles querem e na hora em que eles querem. Rosangela Vecchia

13. IDÉIAS RELACIONADAS À FUNCIONÁRIO PÚBLICO(visão de quem é funcionário público) • Queixas e Justificativas: • É discriminado pela sociedade e ao mesmo tempo, invejado; • Não tem Plano de Saúde; • Devem estar atualizados sobre as leis para poder orientar a população, que acha que servidor público deve saber tudo. Rosangela Vecchia

14. Prestador de Serviços à População Servidor da População Servir aos Munícipes Responsabilidade Social Trabalha em função da população Produz melhorias para a população Comunicação com a população Reconhecimento Respeito IDÉIAS RELACIONADAS À FUNCIONÁRIO PÚBLICO - (visão de quem é funcionário público)Idéias Positivas: Trabalho é gratificante porque o funcionário é: Rosangela Vecchia

15. IDÉIAS RELACIONADAS À FUNCIONÁRIO PÚBLICO(visão de quem é funcionário público) • Idéias Positivas: • Vantagens da função pública para o funcionário: • Estabilidade • Emprego Estável • Segurança • Garantia no emprego • Promoção na Carreira • Pagamento em dia • Concurso Público garante acesso ao cargo público • Direitos iguais entre trabalhadores públicos Rosangela Vecchia

16. Responsabilidade Honestidade Compromisso Dedicação Esforçado Educação Seriedade Cortesia Flexibilidade Trabalhador IDÉIAS RELACIONADAS À FUNCIONÁRIO PÚBLICO- (visão de quem é funcionário público)Idéias Positivas:Características desejáveis do profissional na função pública: Rosangela Vecchia

17. Condutas exemplares Servir a população de forma eficaz Estar capacitado para servir a população Transparência Dar Exemplo de Conduta Atendimento com prontidão Realizar tarefas com qualidade, trabalho bem feito Gostar do trabalho que faz IDÉIAS RELACIONADAS À FUNCIONÁRIO PÚBLICO- (visão de quem é funcionário público)Idéias Positivas: Condutas desejáveis do profissional na função pública: Rosangela Vecchia

18. Salário Baixo Mal Remunerado Falta de companheirismo Falta de oportunidade Falta de respeito Poucos beneficiados e muitos trabalhando Desestimulado Desilusão Política Desvio de Função Obrigado respeitar normas estabelecidas pelo Departamento IDÉIAS RELACIONADAS À FUNCIONÁRIO PÚBLICO – (visão de quem é funcionário público)Idéias Negativas:Desvantagens da função pública para o funcionário: Rosangela Vecchia

19. Imagem Negativa Folgado Preguiçoso Lentidão Vagabundo Acomodação Falta de Educação Má vontade Desonestidade Corrupção Comodismo Desigualdade Falta de Preparo Ganha bem e é muito burocrático Regalias Dono da Empresa Mordomia Alguém que trabalha pouco Despreparo para o Cargo IDÉIAS RELACIONADAS À FUNCIONÁRIO PÚBLICO – (visão de quem é funcionário público)Idéias Negativas Rosangela Vecchia

20. Serviço Público Rosangela Vecchia

21. Serviço Público Rosangela Vecchia

22. Serviço Público Rosangela Vecchia

23. Morosidade Serviço Público Rosangela Vecchia

24. Serviço Público Rosangela Vecchia

25. Serviço Público Rosangela Vecchia

26. Serviço Público Rosangela Vecchia

27. Serviço Público Rosangela Vecchia

28. Má Gestão Má Qualidade Falta Qualidade Baixa Qualidade Sem Qualidade Mau Atendimento Horrível Péssimo Lentidão Demorado Precário Ineficiente Ruim Faltam recursos materiais e financeiros Pouco Recursos Não tem estrutura Descaso Pouco Caso Sem compromisso Burocracia Corrupção Tomara que não precisemos dele Dificuldade na Resolução de Problemas IDÉIAS RELACIONADAS AO Serviço Público(visão do profissional de RH setor privado) Rosangela Vecchia

29. IDÉIAS RELACIONADAS AO SERVIÇO PÚBLICO(visão de quem trabalha no serviço público) • Queixas e Justificativas: • Serviço Essencial • Não é serviço público gratuito é pago com impostos caros! • Sempre criticado, nunca agrada à maioria; • Faltam recursos financeiros • Condições de trabalho insuficientes; • Materiais para realizar o trabalho demoram para chegar e são de baixa qualidade; • Falta suporte para a realização dos serviços • Falta de respeito por parte da população • Se houvesse mais diálogo interno e treinamentos os funcionários poderiam realizar suas funções com sucesso Rosangela Vecchia

30. IDÉIAS RELACIONADAS AO SERVIÇO PÚBLICO(visão de quem trabalha no serviço público) • Queixas e Justificativas: • Não é valorizado pelos seus empreendedores • Faltam funcionários; • Falta capacitação e treinamento para funcionários públicos • Existem muitos conflitos entre chefe e funcionários • Serviço público não dá oportunidade aos funcionários de crescimentos profissional • Nós pagamos por ele • Horário fixo • É realizado com muitas regras, normas e Leis. • Trabalho para melhoria de vida da população Rosangela Vecchia

31. Atendimento à população; Serviço prestado a todos; Solução de problemas sociais; Melhorias no município; Serviço Necessário Conscientização a população; Deveres; Hierarquia; Trabalho contínuo Eficiência Dedicação Vontade; Zelo pelo equipamento de trabalho Transparência Responsabilidade; Boa qualidade Agilidade Pontualidade (horário definido) IDÉIAS RELACIONADAS AO SERVIÇO PÚBLICO(visão de quem trabalha no serviço público)Idéias Positivas Rosangela Vecchia

32. Atender as pessoas com atenção e boa vontade Maior igualdade e união entre os funcionários Pode melhorar muito Fazer tudo com mais dedicação e amor Com qualidade Serviço que funcione Compromisso Responsabilidade Honestidade Diferencial no atendimento Prestar serviço de alto nível IDÉIAS RELACIONADAS AO SERVIÇO PÚBLICO(visão de quem trabalha no serviço público)Idéias Positivas: Seria desejável que: Rosangela Vecchia

33. Má administração Mau distribuído Falta de organização Desorganizado Mau executado Serviço mau prestado Mau Feito Abandono em Geral Mau uso do Dinheiro Público Desperdício de Dinheiro Público Desperdício de Materiais Abuso de Materiais Falta de controle dos recursos públicos Falta Planejamento Falta integração Mau distribuído IDÉIAS RELACIONADAS AO SERVIÇO PÚBLICO(visão de quem trabalha no serviço público)Idéias Negativas Rosangela Vecchia

34. Burocracia Passa de um para outro sem resolver Depende sempre do outro Sistema Ineficiente Serviço Lento Demorado Vai demorar Lentidão Licitação Prazo muito longos Falta interesse Falta transparência Ineficiência Insatisfação Gera Reclamação Falta de respeito Desrespeito com a população Muita humilhação O serviço está muito vinculado à política IDÉIAS RELACIONADAS AO SERVIÇO PÚBLICO(visão de quem trabalha no serviço público)Idéias Negativas Rosangela Vecchia

35. Corrupção Abuso de Poder Injustiça Maracutaia Desigualdade Desonestidade Super-faturado Autoritarismo Nepotismo Cabide de emprego Serviço com pouca qualidade Menor preço e menor qualidade Mau atendimento a população Falta de comunicação Falta de responsabilidade Falta de companheirismo Mau feito IDÉIAS RELACIONADAS AO SERVIÇO PÚBLICO(visão de quem trabalha no serviço público)Idéias Negativas Rosangela Vecchia

36. Precariedade É precário na saúde principalmente Muitas vezes chega ao local e não é atendido Investimento dos impostos sem retorno imediato para população Sem qualidade Falta de investimento Deveria ser da melhor qualidade Emprego para uns, promoção política para outros Tem muita gente fazendo muito pouco IDÉIAS RELACIONADAS AO SERVIÇO PÚBLICO(visão de quem trabalha no serviço público)Idéias Negativas: Rosangela Vecchia

37. POLÍTICOS Rosangela Vecchia

38. POLÍTICOS Rosangela Vecchia

39. POLÍTICOS Rosangela Vecchia

40. POLÍTICOS Rosangela Vecchia

41. POLÍTICOS Rosangela Vecchia

42. POLÍTICOS Rosangela Vecchia

43. POLÍTICOS Rosangela Vecchia

44. Nepotismo Só querem para eles (família e amigos mais próximos) Auto Favorecimento Mau Caráter Deve ser muito bom ser $$$$ Dinheiro Fácil Bom Salário, Pouco Trabalho “Cachorros, safados, sem vergonha. Nós damos um duro danado o dia inteiro e esses caras só cama e travesseiro IDÉIAS RELACIONADAS AOPolítico Rosangela Vecchia

45. Esperteza Sem Cultura Falta de Decoro Lobista Sem índole Sem Moral Ilegalidade Desonestos Só Pensam Neles Vagabundos Bandidos Caixa 2 CPI Corrupção Ladrões Mensalão Não Cumpre o que promete Sem Função Acomodação Egoístas IDÉIAS RELACIONADAS AOPolíticos Rosangela Vecchia

46. Democracia Representante do povo Poder Esperança Melhorias Administração dos bens públicos Benfeitorias para população Não tem estabilidade Honestidade Honestos Competência Capacidade Estudo “Conquistador” Persistência Trabalhador Empatia IDÉIAS RELACIONADAS A POLÍTICO(visão de quem trabalha no serviço público)Idéias Positivas Rosangela Vecchia

47. Político é igual funcionário público todo mundo fala mal mas todo mundo quer ser Bom só na época de eleição Serve para dar nomes em rua O mal do século Nenhum presta Não deveria existir “São necessários “É um mal necessário Deveria ter renovação obrigatória para não formar cartel Deveriam ser competentes Deveriam exercer a função sem visar lucros IDÉIAS RELACIONADAS A POLÍTICO(visão de quem trabalha no serviço público)Idéias Negativas Rosangela Vecchia

48. IDÉIAS RELACIONADAS A POLÍTICO(visão de quem trabalha no serviço público)Idéias Negativas • Aquele no qual depositamos confiança e esperança e raramente não decepciona • 5% querem fazer, mas não conseguem por pressões políticas • Os que querem fazer algo não podem pois os corruptos são a maioria • O bom político tem dificuldade em ser eleito • Existem pessoas boas na política, mas quando assumem o poder acabam se transformando Rosangela Vecchia

49. Corruptos Mentirosos Só promessas e falsas esperanças Promessas não cumpridas Falsidade Interesseiros Oportunistas Manipuladores Demagogia Enganam os eleitores Fala de mais e age de menos Nunca confie num político Desonestos Desonestidade Falsos Fazem muitas promessas Ambiciosos Ambição Demagogia Hipocrisia IDÉIAS RELACIONADAS A POLÍTICO(visão de quem trabalha no serviço público)Idéias Negativas Rosangela Vecchia

50. Assassinos Ladrões Ladrões que não pagam pelos crimes Imorais Imoralidade Sacanas Mesquinhos Anti-ético Falta de Ética Vergonha Interesseiros Arrogantes Irresponsabilidade Estelionato Desfalque Desvio Compra de voto Traição Suborno Envolvimento com dinheiro Protecionismo de interesses privados IDÉIAS RELACIONADAS A POLÍTICO(visão de quem trabalha no serviço público)Idéias Negativas Rosangela Vecchia