1 / 31

MILLELE MÕELDA, MÕELDES KASUTAJAKESKSEST MÕTLEMISEST. EHK TÄNA ME RÄÄGIME VEEBIMÜÜTIDEST.

MILLELE MÕELDA, MÕELDES KASUTAJAKESKSEST MÕTLEMISEST. EHK TÄNA ME RÄÄGIME VEEBIMÜÜTIDEST. Epp-Kristiina Keerov ADM Interactive. #1. ASI POLE MÜÜGIS…. Tooted Teenused Teadmised Tegevused. Ideoloogiad Illusioonid Unistused Õhk.

hisa
Télécharger la présentation

MILLELE MÕELDA, MÕELDES KASUTAJAKESKSEST MÕTLEMISEST. EHK TÄNA ME RÄÄGIME VEEBIMÜÜTIDEST.

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MILLELE MÕELDA, MÕELDES KASUTAJAKESKSESTMÕTLEMISEST. EHK TÄNA MERÄÄGIME VEEBIMÜÜTIDEST.

  2. Epp-Kristiina Keerov ADM Interactive

  3. #1 ASI POLE MÜÜGIS… • Tooted • Teenused • Teadmised • Tegevused • Ideoloogiad • Illusioonid • Unistused • Õhk

  4. TURUNDUSKASUTATAVUSON SEE, KUI SA AITAD KASUTAJAL TEHA ASJU, MIDA SINATAHAD TEDA TEGEVAT, NII, NAGU TEMA TAHAB NEID TEHA.

  5. tekstülesanne: Euroopa jaekaubanduskett Hea Pood lisas oma veebilehele ostunimekirja funktsionaalsuse – see oli kättesaadav nii veebis, e-mailis kui mobiiltelefonis. Kasutajad olid rahul, agentuur sai auhinna. Aasta hiljem uuendas Hea Pood oma veebikeskkonna disaini – ja selle muudatuse käigus kaotati ära ostunimekiri. Miks?

  6. planeeri prioriteete:

  7. #2 KLIENDID ON TARGAD Millised on tema oskused? Millised on tema vajadused? Milliseid sõnu ta kasutab? Millalta sinu veebi kasutab? Millises olukorrasta siis on? Milline on tema meeleolu? Mille üle ta viriseda tahaks? Mis ta teeb, kui viriseda tahaks? Kuidas saad sina aidata tal tema eesmärke saavutada? Veel midagi ehk? Sel teemal kiire lugemissoovitus: Usability.gov personas

  8. #3 LABIDAGA LAIALI Psühholoog Barry Schwartz’i hüpotees: inimese õnnetunne on otseses seoses tema edukusega eesmärkide efektiivsel täitmisel. Ehk mida lihtsam on otsustada, seda edukam on kasutaja valik. Otsusta, millise otsuse teeb kasutaja igal sinu veebi sisulehel.

  9. #3 RATSIONAALSUS AmosTverskyja Daniel Kahneman avastasid, et meie aju kasutab optimeerimiseks psühholoogilisi heuristikuid, eeskätt võrdlust. Seega on arvamused, hinnangud ja ka „otsused“ ajutised

  10. Telli siit Telli siit Telli siit ->> Telli siit Telli siit  Telli siit >> Tellisiit

More Related