Georgina Núñez / Bart Van Hoof georgina.nunez@eclac / bjv@adm.uniandes.co

1. Oportunidades de negocios sostenibles y estrategias integradas: alianzas público – privadas“Negocios Verdes y Sostenibilidad Ambiental” Georgina Núñez / Bart Van Hoof georgina.nunez@eclac.org/ bjv@adm.uniandes.edu.co

2. AgendaResponder interrogantes relacionadas a: Oportunidades que ofrece la responsabilidad social para el éxito de negocios sostenibles competitivos Implicaciones de la estrategia de responsabilidad social y ambiental de la empresa en la competitividad en general Perspectivas del valor agregado de la responsabilidad social para la empresa en general y la PYME en particular, en un marco de alianzas público-privadas

3. ¿Cuáles serían las oportunidades que ofrece la responsabilidad social para el éxito de negocios competitivos?

4. Perspectivas de la PYME: - su realidad en América Latina - • Son la gran mayoría de las empresas -> grandes impactos • Brecha de productividad en comparación con la gran empresa • “Invisible” para autoridades • Empresas familiares • Heterogeneidad (sobrevivientes <-> cultura familiar <-> negocios) • Globalización: • Competencia -> amenaza • Inserción en cadenas globales -> abre grandes oportunidades

5. Diferentes miradas a la RSE y la perspectiva de la PYME diferencias en fuerza y contexto Economía desarrollada Economía en desarrollo • Legitimidad ante un • entorno complejo Competencia global/ reputación Corporación diferencias en dinámica empresarial Motores de la innovación • Mejoramiento • continuo PYME

6. Estrategia de emprendimiento responsable Mercado Proyecto Inputs del mdo. al emprendedor Estrategia Integral Acceso a financiamiento Implementación Soluciones al desarrollo de productos y servicios Evaluación del desempeño Tecnológico Estandarización de procesos cultura de trabajo

7. Desarrollo cultural y educacional Contexto y diseño del producto Proyecto Estrategia Integral Crear una idea a partir de oportunidades que se abren • 3 tipos de emprendedores: • Emprendedor (responde a una • necesidad u opotunidad de • suentorno) • b) Intra-emprendedor (se desarolla • dentro de la empresa) • c) Emprendedoresinnatos de familia • emprendedora

8. ¿Cuáles son las implicaciones de la estrategia de responsabilidad social y ambiental de la empresa para la competitividad en general?

9. RSE como un proceso de aprendizaje Fuente: en base de Zadek, Hoffman, Alanby

10. La ruta de aprendizaje hacia la RSE como estrategia competitiva Liderazgo • Generación de ventajas competitivas • Comunicación hacia el mercado • Innovaciones • Generación de cultura de RSE • Sistemas integrales • Entrenamiento • Empoderamiento • Sistematizar actividades de RSE • Proyectos de mejoramiento continuo • Sistemas de gestión • Valorar oportunidades y riesgos sociales y ambientales • Diálogos con partes interesadas • Indicadores Fuente: Massisa (http://documentos.masisa.com/mem2008/esp/454.html) Desarrollo de reputación

11. Perspectivas gerenciales de la RSE en las Pymes Redes sociales Resultados financieros Procesos internos y maduración de la gerencia Relaciones con mercados Visión del gerente • Mercados • Tendencias • Competidores Gremios y redes de negocio Aprendizaje, innovación Y capacidades internas Política pública y sistema educativo Fuente: Cepal – OEA, 2010

12. Etapasestratégicaspara la competitividad y Disponibilidad al cambiohacia la sostenibilidad • Nuevosproductos y serviciosquemejorenimpactossociales y ambientales • Nuevossegmentos de clientes con concienciaamb. Y social • Diferenciaciónpormenorescostos • Diferenciaciónporcumplir la ley • Manejoadecuado de riesgos • Relación con el entorno • Relación con clientes • Gestióninterna, culturaparticipativa • Relación con el entorno • Visión del gerente

13. Dimensiones del potencial hacia el cambio hacia la sostenibilidad Fuente: Cepal – OEA, 2010

14. Sector turismo, Nassau, Bahamas

15. Dimensiones del potencial hacia el cambio hacia la sostenibilidad 1.Visión del gerente 2.Relación con clientes 5.Relaciones con el entorno 3.Gestión interna 4.Cultura participativa

16. Taller Santiago (2010)Sectores extractivo y construcción

17. Dimensiones del potencial hacia el cambio hacia la sostenibilidad 1.Visión del gerente 2.Relación con clientes 5.Relaciones con el entorno 3.Gestión interna 4.Cultura participativa

18. Dimensiones del potencial hacia el cambio hacia la sostenibilidad 1.Visión del gerente 2.Relación con clientes 5.Relaciones con el entorno 3.Gestión interna 4.Cultura participativa

19. ¿Cuáles son las perspectivas del valor agregado de la responsabilidad social para la empresa en general y en particular para la Pyme, en un marco de alianzas público-privadas?

20. Concertado con distintos grupos de la sociedad Alianza Publico- Privada Estrategia de Desarrollo Global Inputs de mercado Contribución de gobierno A partir de: idea, necesidad u oportunidad Incentivos subsidios, asignación de recursos Marco normativo e institucional adecuado Emprendimiento Negocio Implementación Evaluación de desempeño social y ambientalmente responsable Acceso financiamiento Buen desempeño de los mercados Principios de RSE

21. Identificación de estrategias de negocio en mercados de impacto ambiental y social Cambios estructurales en el sistema de mercado Demanda de consumidores Innovación de emprendedores Negocio

22. Retos de las estrategias integradas de RSE alianzas público– privado • Regulación inteligente • Regulación puede crear o promover mercados para industrias nacionales • Regulación evoluciona hacia estándares mundiales > ventajas de los primeros • Regulación da mayor seguridad a empresas que acuerdos voluntarios • Regulación contribuye a la justificación de acciones al interior de las compañías • Gestión integral • Cadenas productivas -> ejemplo liderazgo ambiental • Clusters -> ecosistema de emprendimiento, ventanilla única, agendas de trabajo sectorial • RSE como fuente de desarrollo y generación de empleo • Innovación en mecanismos de difusión • Herramientas • Investigación • Comunicación

23. Avances del contexto institucional hacia la sostenibilidad Fuente: Janicke, 2008

24. Requisitos para mejorar el emprendimiento PúblicoPrivado Fomentar estrategias de desarrollo global (público-privado) El emprendimiento una política de inversión social. Fomentar negocios intensivos en conocimiento que contribuya al desarrollo Incentivar la innovación a través de políticas públicas Facilitar administrativamente nuevos emprendimientos Mejores accesos a financiamiento Crear mecanismos de difusión de emprendimiento, desarrollo de equipos de emprendedores, observatorios, construcción de redes y fortalecimiento de procesos de emprendimiento a nivel regional y local. Priorizar emprendimientos enmarcados en procesos público-privados Emprendimientos que sean económicamente sostenibles Fomentar experiencia laboral previa en emprendedores Desarrollo de fuentes de emprendimiento dinámico que responda a necesidades de la comunidad donde se realiza Mapear iniciativas previas de emprendimiento en el área que la enriquezca Construcción de redes sociales de emprendimiento Evaluar y enriquecer prácticas tradicionales de gestión (generación de recursos y capacidades)