550 likes | 2.41k Vues
Pengendalian Strategik : Pedoman dan Evaluasi Strategi. Pengendalian Strategik. Pengendalian yang mengikuti implementasi strategi , mendeteksi masalah atau perubahan yang terjadi pada landasan pemikiran , dan melakukan penyesuaian yang diperlukan .
E N D
Pengendalian Strategik • Pengendalian yang mengikutiimplementasistrategi, mendeteksimasalahatauperubahan yang terjadipadalandasanpemikiran, danmelakukanpenyesuaian yang diperlukan. • PengendalianStrategik ≠ PengendalianPasca-Tindakan (PengendalianOperasional) • PengendalianOperasionalmerupakanpengendalianterhadaptindakan / action, kurunwaktu 1 bulan – 1 tahun. • PengendalianStrategikdirancanguntuksecaraberkesinambungandanproaktifmemeriksaarahdasardankelayakansuatustrategi, kurunwaktupanjang 5 tahunataulebih.
Pertanyaan Strategik • Apakahperusahaanbergerakkearah yang benar ? • Apakahadahal yang meleset ? • Apakahasumsipentingbenar ? • Apakahhalpentingtelahdikerjakan ? • Perlupenyesuaian / perubahanstrategi ? • Bagaimanakinerja ? • ApakahSasarandnjadwalterpenuhi ? • Apakahrealisasiseduaidenganproyeksi / anggaran ? • Perluperubahanoperasional ?
4 Dasar Pengendalian Strategik • Pengendalian Asumsi (Premise Control) • Pengendalian implementasi (Implementation Control) • Pengawasan Strategik (Strategic Surveillance) • Pengendalian Peringatan Khusus (Special Alert Control)
(1) Pengendalian Asumsi • Setiap strategi didasarkan pada asumsi (premises) / prediksi. • Pengendalian Asumsi perlu dilakukan untuk memeriksa secara sistematik apakah asumsi yang mendasari strategi masih berlaku. • Jika asumsi yang vital tidak lagi berlaku (valid), strategi mungkin perlu diubah.
Asumsi yang perlu dipantau • Faktorlingkungan • Perusahaan tidakdapatmengendalikan, tetapiperludimonitor. • Contoh : Inflasi, teknologi, sukubunga, regulasi, perubahandemografi / sosial, siklusekonomi • FaktorIndustri • Faktor yang mempengaruhikeberhasilandalamindustri • Contoh : Pesaing, pemasok, produksubstitusi, hambatanmasukindustri. • Asumsi yang perludipantau : • Mungkinterjadi • Akansangatmempengaruhiperusahaandanstrategi
Penerapan Pengendalian Asumsi • Tanggungjawabmemantauasumsidapatdisebarkeberbagaidepartemen • Dep. Penjualan : • Memantauhargapesaingutama • Diskon, bonus, promo • Dep. Keuangan : • Sukubunga • Dep. Arsitek / Design : • Desainpesaing • Inovasi / bahan material barupesaing
(2) Pengendalian Implementasi • PengendalianImplementasidirancanguntukmenilaiapakahstrategikeseluruhanperludiubahdenganmelihathasildariberbagaitindakan yang mengimplementasikanstrategi total. • 2 jenisPengendalianImplementasi : • Pemantauantindakstrategik (strategic thrusts) • PemeriksaanUkuranAntara (milestone reviews)
Milestones • Dapat berupa : • Peristiva / event • Alokasi sumber daya utama • Berlalunya waktu tertentu
(3) PengawasanStrategik(Strategic Surveillance) • PengawasanStrategikdirancanguntukmemantauberagamperistiwadidalamdandiluarperusahaan yang mungkinsekalimempengaruhijalannyastrategiperusahaan. • PengawasanStrategikberupakegiatan “pengamatanlingkungan” • Sumberdapatdari : Majalahperdagangan, The Wall Street Journal, konferensibisnis, seminar, observasi
(4) PengendalianPeringatanKhusus (Special Alert Control) • Pengendalian Peringatan Khusus adalah pemikiran kembali terhadap strategi perusahaan secara mendalam, dan seringkali cepat, akibat adanya kejadian tak terduga yang mendadak. • Contoh : kudeta, bom / teroris, tokoh meninggal, demonstrasi politik
Sistem Pengendalian Operasional • SistemPengendalianOperasionalmemedomani, memantau, danmengevaluasi program-program dalammencapaisasarantahunan. • 4 LangkahPengendalianOperasional : • MenetapkanStandarKinerja • MengukurKinerjaAktual • MengidentifikasiPenyimpangan (deviasi) dariStandar • MelakukanTindakanKoreksi (Perbaikan)
3 Jenis Sistem Pengendalian Operasional : • Anggaran (Budgets) • Jadwal (Schedules) • Faktor Penentu Keberhasilan (Key Success Factors / FPK)
(1) Anggaran • Anggaran = rencanaalokasisumberdaya yang membantuparamanajermengkoordinasikanoperasidanmemudahkanpengendalianmanajerialataskinerjanya. • Anggaranperusahaan : • AnggaranLaba/Rugi (P&L) • Anggaran Modal (Capital Budgets) • AnggaranArusKas • AnggaranNeraca
(2) Penjadwalan Contoh : - Sistempembelian - JadwalProduksi - JadwalPengiriman - JadwalKeberangkatan - Jadwal Maintenance - JadwalProduksi - Target PenjualanBulanan
(3) Faktor Penentu Keberhasilan • FPK mengidentifikasibidangkinerja yang paling pentingdalamimplementasistrategiperusahaan. • FPK fokuspadakinerja internal, meliputi : • Peningkatanproduktivitas • Moral kerjakaryawan yang tinggi • Peningkatanmutuproduk / jasa • Peningkatanlaba per saham • Pertumbuhan market share • Penyelesaianfasiltasbaru
Identifikasi dan evaluasi penyimpangan kinerja • Penentuan penyebab dan implikasi / penyimpangan yang akan terjadi • Titik pemicu dan rencana darurat.
Total Quality Manajemen (TQM)PengendalianMutuTerpadu (PMT) 10 elemenpentingimplementasi TQM : • Definisikan “Mutu” • Kembangkanorientasikepadapelanggan • Fokuskanpadaprosesbisnisperusahaan • Kembangkankemitraanpelanggandanpemasok • Mengambilancanganpreventif • Menularkansikapbebas-kesalahan • Kumpulkanfaktaterlebihdulu • Doronglahsetiapmanajerdankawyawanuntukberpartisipasi • Ciptakanlahsuasanaketerlibatan total • Berusahakerasmeningkatkanmutusecaralestari
Total Quality Manajemen (TQM)PengendalianMutuTerpadu (PMT) 10 elemenpentingimplementasi TQM : • Definisikan “Mutu” - Artimutudisetiappekerjaan, departemen, seluruhperusahaan, darisegipandangpelanggandanberupakebijakantertulis. • Kembangkanorientasikepadapelanggan - Mutuadalahpandanganpelanggan, termasukpelanggan internal (unit / departemen lain) • Fokuskanpadaprosesbisnisperusahaan - Rinciprosesdalampenyediaanproduk / jasa, dancaricarauntukmenyempurnakannya. Tidakhanyafokuspadahasilakhir. • Kembangkankemitraanpelanggandanpemasok - Pemasokadalahmitra. • Mengambilancanganpreventif - Manajemenseharusnyadihargaikarenaberorientasipadapencegahan, daripadapenanganmasalah. - Meniadakanpekerjaan yang tidakbernilaitambah.
Total Quality Manajemen (TQM)PengendalianMutuTerpadu (PMT) 6. Menularkansikapbebas-kesalahan - BebasKesalahanharusmenjadistandarprestasi. 7. Kumpulkanfaktaterlebihdulu - Mengambilkeputusanberdasarkanfaktadanpengukuran yang akurat, bukanopini 8. Doronglahsetiapmanajerdankaryawanuntukberpartisipasi - Partisipasi, pemberdayaan, pelatihanekstensif, danpengambilankeputusanpartisipatifkaryawanakankomitmenterhadapmutu 9. Ciptakanlahsuasanaketerlibatan total - Semuabidangmenerapkankonsepmutusecaraserentak 10. Berusahakerasmeningkatkanmutusecaralestari (terus-menerus)