Gestión de recursos en T.I.

Gestión de recursos en T.I. Ingeniería del Software III Gabriel Buades Diciembre 1.998 Gestión de recursos tecnológicos

Índice • Diagrama de contexto • Gestión de los recursos tecnológicos • Gestión de los recursos humanos Gestión de recursos tecnológicos

Diagrama de contexto • Objetivos: • Desde el punto de vista de la empresa • Desde el punto de vista de la O.I. • Recursos: • Recursos humanos • Recursos tecnológicos • Procesos de decisión enfocados a la consecución de los objetivos Gestión de recursos tecnológicos

Objetivos Deben ser siempre viables y preestablecidos • Empresa: • Incrementar el negocio • Reducción de costes • Mejorar calidad • Departamento informático • Acortar plazos de entrega • Mejorar procesos • Incrementar ventas • Incrementar márgenes Gestión de recursos tecnológicos

Recursos Todos ellos son Disponibles y Limitados • Hardware • Software • Comunicaciones • Procesos • Datos • Dinero • Tiempo • Especialistas Gestión de recursos tecnológicos

Procesos de decisión • Compra vs Alquiler • Personal propio vs Outsourcing • Sistema operativo • Proveedor • Arquitectura Centralizada vs Distribuida • Estándares • Priorización Gestión de recursos tecnológicos

Funciones de Gestión • Planificación • Medio plazo: Plan informático • Corto plazo: Presupuestos • Ejecución • Producción • Desarrollo • Control • Calidad • Seguridad • Costes Gestión de recursos tecnológicos

Elementos de ayuda • Criterios generales • Recomendaciones generales • Cifras del sector Gestión de recursos tecnológicos

Criterios generales • Adaptación a nuestros requerimientos • Existencia de más de un proveedor • Existencia de proveedores independientes que apoyen el producto • Facilidad de uso y administración • Facilidad de adaptación • Costes de implantación y de explotación posterior • Soporte técnico local • Resultado de pruebas si se considera necesario Gestión de recursos tecnológicos

Recomendaciones generales • Proyectos de RR.TT. • Alineados con objetivos generales de la empresa • Pueden y deben valorarse y priorizarse desde el puntos de vista de la empresa Gestión de recursos tecnológicos

Recomendaciones generales • Inversiones en tecnología • Deben ser amortizables en pocos años • Amortización tecnológica se produce antes que la amortización contable • Imputar las pérdidas por tecnología obsoleta a las nuevas adquisiciones • Plantear las opciones de recompra • Negociar el mantenimiento en el momento de la compra • Especial atención a la liberalización del mercado de telecomunicaciones Gestión de recursos tecnológicos

Recomendaciones generales Valor de los Recursos Tecnológicos • Datos: Es el recurso más valioso. Datawarehouse • Procesos: Aplicaciones portables e interoperables, dependientes de la función y no de la tecnología. Workflow • SGBD: Pieza clave. • Software base: Buscar una plataforma abierta. Valorar la existencia de fabricantes independientes de aplicaciones, soporte local, facilidad de administración y rendimiento Gestión de recursos tecnológicos

Recomendaciones generales Valoración de los recursos humanos • Formación permanente • Formación en negocio • Polivalencia Gestión de recursos tecnológicos

Funciones informáticas Funciones de Planificación Gestión de recursos tecnológicos

Funciones informáticas Funciones de Ejecución: Producción Gestión de recursos tecnológicos

Funciones informáticas Funciones de Ejecución: Desarrollo y productos Gestión de recursos tecnológicos

Funciones informáticas Funciones de Ejecución: Formación técnica Gestión de recursos tecnológicos

Funciones informáticas Funciones de Control Gestión de recursos tecnológicos

Plan de formación Gestión de recursos tecnológicos

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