1 / 82

Melden van Incidenten

Melden van Incidenten. Niet voorzienbaar ongewoon voorval. Het tempo van deze presentatie wordt door u zelf bepaald. Druk voor de volgende dia telkens op de knop rechtsonder in beeld. Deze presentatie duurt ongeveer 20 minuten. Stoppen: druk op “ESC”. 2. Melden.

loyal
Télécharger la présentation

Melden van Incidenten

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Melden van Incidenten Niet voorzienbaar ongewoon voorval

  2. Het tempo van deze presentatie wordt door u zelf bepaald. • Druk voor de volgende dia telkens op de knop rechtsonder in beeld. • Deze presentatie duurt ongeveer 20 minuten. Stoppen: druk op “ESC” 2

  3. Melden Bedenk dat uw melding de eerste reactie bepaald. De gegeven informatie bepaald hoe het incident wordt ingeschaald en wie er worden gealarmeerd en geïnformeerd. 3

  4. 4

  5. Inhoud • Documenten • Definities • Meldingsprocedure incidenten • Hoe en wat melden • Werkwijze • CIN-melding • Bijstand • Zelftoetsing. 5

  6. Documenten 6

  7. Documenten Informatie over het melden van incidenten staat o.a. beschreven in: • VGWM huis- en gedragsregels voor SNR/SNC en veiligheidszonevoorschriften Pernis (05.00.3005). • Procedure Beheer van incidenten (05.01.1090). • Bedrijfsnoodplan (05.05.2090). 7

  8. Ongewoon voorval Voorzien- baar? Intern/extern melden. NEE Incident JA Doc. ID 05.05.2094 Melden meldkamer? NEE JA Alarmeren, bestrijden en beheersen Incident BNP Classificeren Registreren Rapporteren Follow-up Beheer v. incidenten Intern rapport Tripod analyse SIMS stop 8

  9. Definities 9

  10. Definities De overheid maakt onderscheid in een: • voorzienbaar ongewoon voorval en • NIET voorzienbaar ongewoon voorval. 10

  11. Voorzienbaar ongewoon voorval Dit zijn voorvallen die afwijken van de normale gang van zaken en waarvan vooraf bekend is waar en wanneer deze plaats vinden en die • negatieve effecten op het milieu (kunnen) hebben of • hinder buiten de bedrijfslocatie (kunnen) geven of • waarneembaar zijn buiten de bedrijfslocatie. 11

  12. Bijvoorbeeld: • Testen akoestische alarmsignalen. • Druk aflaten stoomsysteem. • Fakkelen. • Stank door openen of spoelen apparatuur. (Waarneembaar buiten bedrijfslocatie.) 12

  13. Bijvoorbeeld: • Doorgraven tankdijk. • Buiten gebruik zijn olievanger. • Buiten gebruik zijn afvalzuivering. (Activiteiten met mogelijk negatieve effecten op het milieu.) 13

  14. Indien waarneembaar of negatief effect plaats vind, dan ook melden in: • SIMS, • SCIPR. 14

  15. NIET voorzienbaar ongewoon voorval Dit zijn voorvallen die afwijken van de normale gang van zaken en niet voorzien, gepland of bekend waren. De normaal gangbare term binnen Shell hiervoor is: INCIDENT. 15

  16. Een INCIDENT is een gebeurtenis die niet was voorzien en (kan) leiden tot • letsel of ziekte, • materiële schade, • milieubelasting (verontreiniging) of • reputatieschade. 16

  17. Voorzienbaar /NIET voorzienbaar? Ongewoon voorval • Voorzienbaar, intern/extern melden volgens BBS-handeling. Doc ID 05.05.2094 • Niet voorzienbaar => Incident. Voorzien- baar? JA Intern/extern melden. NEE Incident 17

  18. Melden van incidenten 18

  19. Wanneer melden? Alle voorzienbare en niet voorzienbare ongewone voorvallen en noodsituaties die aan de overheid moeten worden gemeld, dienen te worden gemeld aan de Meldkamer Shell Pernis. • Acute hulp : 2222 of terreinalarm telefoon • Overige : 8000 19

  20. Acute hulp 2222 (010-4312222) Incident • Bijvoorbeeld: • Brand/explosie (of gevaar voor). • Vrijkomen gevaarlijke stoffen. • Acute medische hulp. • Bekneld zittende personen. • Direct gevaar voor letsel. Acutehulp ? JA Alarmvia 2222 BNP Proces A (of terreinalarm telefoon) 20

  21. Geen acute hulp 8000 (010-4318000) Incident • Indien in of bij een fabriek. Eerst melden aan de Controlekamer. Daarna 8000. • Niet in of bij fabriek of controlekamer niet bereikbaar of bekend. Direct 8000. NEE NEE Acutehulp ? In/bij fabriek ? JA Melden controle kamer Melden via 8000 21

  22. Incident NEE NEE Acutehulp ? bijfabriek? JA JA alarm via 2222 Melden controle kamer BNP Melden via 8000 BNP 22

  23. Ongewoon voorval Voorzien- baar? JA Intern/extern melden. Doc. ID 05.05.2094 NEE Incident Melden meldkamer? NEE JA Alarmeren, bestrijden en beheersen Incident BNP Classificeren Registreren Rapporteren Follow-up Beheer v. incidenten Intern rapport Tripod analyse SIMS stop 23

  24. Hoe en Wat melden 24

  25. Wie Wat Waar Wanneer Waarom Hoeveel Gevaar Gebruik zonodig checklist: “A.1.1 Hulpschema en- lijsten voor operatie bij het melden van incidenten”. Meld de informatie: Kort, Duidelijk en Concreet. Hoe en wat melden. 25

  26. Begin een melding altijd met: Wie, Wat en Waar. 26

  27. Wie Uw naam en functie. Geef ook aan hoe u bereikbaar bent (telefoonnummer). Voor het geval de verbinding wegvalt of extra informatie gewenst is. 27

  28. Wat (aard incident) is bepalend voor de reactie op een incident. Geef de aard van het incident aan, zoals: • Brand/ explosie • Ongeval (aantal slachtoffers) • Gas • Milieu-incident lucht/water/bodem • Utility 28

  29. Waar (plaatsaanduiding) De plaats van het incident moet zo specifiek mogelijk worden aangegeven: • Afdeling, fabriek/unit, wegnummer of • Schip, kade, steiger. Vang de hulpverleners daar op! 29

  30. Omdat fabrieken, units vaak groot zijn, is het voor een snelle hulpverlening van belang wegnummers te gebruiken bij de plaats-aanduiding. Bijvoorbeeld: RDU, CCR-12 weg 116 nabij kruising met weg 109 30

  31. Meld naast Wie, Wat, Waar ook Wanneer, Waarom, Hoeveel, Gevaar. 31

  32. Wanneer (tijd) Geef het tijdstip aan waarop het incident plaats vond. 32

  33. Waarom (oorzaak) Geef eventueel de oorzaak van het incident aan. 33

  34. Hoeveelis bepalend voor de reactie op een incident. • Aantal slachtoffers. • De hoeveelheid stof/gas (bijv: 15 m3 Olie). • Omvang (bedreigt) gebied. • Ernst van de schade. Waarbij geldt: Beter een snelle inschatting dan een te late (precieze) melding. 34

  35. Gevaar Wat zijn de gevaren voor: • medewerkers • het milieu (lucht, water, bodem), • de omgeving (buurtbedrijven, omwonende) • en van de stof (eigenschappen: toxiciteit, explosiviteit). 35

  36. Werkwijze 36

  37. Werkwijze De melder is verantwoordelijk voor de informatievoorziening aan de Meldkamer Shell Pernis. De Meldkamer Shell Pernis is verantwoordelijk voor de doormelding(en). 37

  38. “A1 Alarmering en opschaling”. • Acute hulp, direct melden aan Meldkamer Shell Pernis 2222. • Verstrek de meldkamer de benodigde informatie: Wie, Wat, Waar, Wanneer, Waarom, Hoeveel en Gevaar. • Waarschuw omgeving en organiseer opvang hulpdiensten. 38

  39. Niet acuut, melden aan Meldkamer Shell Pernis 8000 (via controlekamer) • Bepaal de ernst met behulp van de criteria beschreven in procedures A2 t/m A10 en volg de acties op. • Verstrek de meldkamer de benodigde informatie:Wie, Wat, Waar, Wanneer, Waarom, Hoeveel en Gevaar. 39

  40. A1 Bepalen ernst van situatie • A2 Alarmsituaties • A3 Ongeval(len) • A4 Milieu-incident • A5 Natuuromstandigheden • A6 Bommelding • A7 Beveiligingsincidenten • A8 Proces Service Unit en Utility alarm • A9 Scheepsincidenten • A10 Stralingsincident 40

  41. Grote verontreiniging • Noodsituatie • Bedekking koelwateruitstroom > 30%. • Haven, in de haven > 10 liter olie. • Haven, bedekking haven >100 m2. • Actie Operatie (beheerder) • -    Meld incident aan Meldkamer Shell Pernis tst. 8000. • -    Melden aan Meldkamer Shell Pernis via E-mail, 05.05.7092. • Actie Meldkamer Shell Pernis • -   CIN melding maken en doorgeven aan Rijks Waterstaat (RWS) (A.2.1: CIN-meldingsformulier). • -    Informeer Incident Coördinator. • -    Informeer Crisismanager. • -    Bij aanhouden incident iedere 24 uur CIN melding maken. Voorbeeld: milieu verontreiniging water procedure A4 41

  42. CIN-melding 42

  43. CIN-melding Een CIN-melding is geen alarmering! Het is een wettelijkverplichte melding aan overheidsinstanties. Voor een niet voorzienbaar ongewoon voorval 43

  44. Verantwoordelijkheid: De operationeel verantwoordelijke is verantwoordelijk voor de CIN-Melding aan de Meldkamer Shell Pernis. De Meldkamer Shell Pernis is verantwoordelijk voor de doormelding. 44

  45. Een CIN-melding moet worden gedaan als de gevolgen van een incident buiten de terreingrenzen (mogelijk) waarneembaar zijn. Zoals bij: • 1ste Alarm. • Milieu-incident lucht, ernstige klachten. • Milieu-incident bodem, buiten bedrijfsterrein. • Milieu-incident water, grote verontreiniging. 45

  46. Een CIN-Melding wordt in principe alleen bij een alarmsituatie gemaakt. Deze moet telefonisch worden gemeld aan de Meldkamer Shell Pernis. • Het formulier voor het melden van voorzienbaar ongewone voorvallen of onvoorzienbaar ongewone voorvallen wordt in principe gebruikt voor milieu-incidenten. Dit kan overgaan in een CIN-melding. Het formulier wordt per E-mail naar Meldkamer Shell Pernis verzonden. 46

  47. Bijstand 47

  48. Bijstand Indien geen acute hulp, maar wel ondersteuning van de bedrijfsbrandweer nodig is. Verzoek dan om bijstand. 48

  49. Bijvoorbeeld: • Inzet brandweer materieel t.b.v. spoedeisende reparaties werkzaamheden. • Inzet van een pompunit t.b.v het uitpompen van tracés. • Inzet brandweermateriaal in geval van defect aan bijv. vuurvaste bemetseling van vaten. • Inzet brandweermensen voor een technische hulpverlening (bij storing lift). 49

  50. BIJSTAND aanvragen via 8000 50

More Related