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Buenas prácticas en el uso de la Cuenta de Acceso a Servicios Informáticos ( WebMail )

Buenas prácticas en el uso de la Cuenta de Acceso a Servicios Informáticos ( WebMail ) Universidad de Granada. Versión 1.1. Índice. 1.- Introducción 2.- Servicios ( OficinaVirtual /Resto) 2.1. Gestión identidad

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Buenas prácticas en el uso de la Cuenta de Acceso a Servicios Informáticos ( WebMail )

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Presentation Transcript

  1. Buenas prácticas en el uso de la Cuenta de Acceso a Servicios Informáticos(WebMail) Universidad de Granada Versión 1.1

  2. Índice 1.- Introducción 2.- Servicios (OficinaVirtual/Resto)2.1. Gestión identidad 3.- Correo electrónico3.1. Webmail vs Cliente 3.2. POP/IMAP 3.3. Nuevo webmail 4.- Otros servicios 5.- Preguntas y sugerencias

  3. 1.- Introducción Diseño Software Bases de Datos Sistemas Redes

  4. 1.- Introducción ¿Qué hacemos? • Gestión de la información universitaria (Datos de alumnos, docentes, investigadores, personal, ...) • Desarrollo de aplicaciones para la comunidad universitaria • Instalación y mantenimiento de tecnologías de red (RedUGR, CVIUGR, VPN, ...) • Instalación y mantenimiento de servicios de red e Internet (Correo electrónico corporativo, servicios web, ...) • Servicio de supercomputación

  5. 2.- Servicios (Oficina Virtual/Resto) ¿Qué ofrecemos? • Gestión de Identidad universitaria • LDAP • IDP • Campus Andaluz Virtual • Servicio de correo electrónico corporativo • Para alumnos: usuario@correo.ugr.es • Para PDI/PAS: usuario@ugr.es

  6. 2.- Servicios (Oficina Virtual/Resto) 2.1- Gestión Identidad • ¿Para que la utilizamos? • Campus Virtual Inalámbrico CVIUGR / VPN • Servicios Correo

  7. 2.- Servicios (Oficina Virtual/Resto) ¿Qué ofrecemos? • Servicio de alojamiento de páginas web personales y de programación dinámica • Hosting: http://www.ugr.es/~usuario • Servicio de alojamiento de archivos temporal • http://consigna.ugr.es • http://csirc.ugr.es/informatica/serviciosCorporativos/consArch.html • Servicio de almacenamiento virtual y de respaldo • Servicio de licencias de software para campus Reciente acuerdo Microsoft Academy o Antivirus Panda http://csirc.ugr.es/informatica/ServiciosCorporativos/software/microsoft/DreamSpark

  8. 3.- Correo electrónico. https://csirc.ugr.es/informatica/correoelectronico/ Acceso. Mediante clientes de correo: • Mozilla Thunderbird • Outlook • Mail Mediante clientes de web Recursos disponibles • Servicio de correo. Webmail y buzoneo → • 17 SunFire V120 → 2 cores / 2 GB RAM • 5 SunFire T1000 → 8 cores / 16 GB RAM • Servicio WWW → 8 • Servicios Programación Dinámica • 2 SunFire V120 → 4 cores / 2 GB RAM • OficinaVirtual → • 16 SunFire V210 → 2 cores / 2 GB RAM • 4 virtuales

  9. 3.- Correo electrónico. 3.2- POP/IMAP.Mediante clientes de correo: • IMAP.- Nos permite consultar el correo desde varios puesto de trabajo. Podemos trabajar con imap e imaps (recomendado) • POP.- Descarga el correo a un único equipo de trabajo (desaconsejado) Recursos disponibles • Servicio de correo. Webmail y buzoneo → • 17 SunFire V120 → 2 cores / 2 GB RAM • 5 SunFire T1000 → 8 cores / 16 GB RAM • Servicio WWW → 8 • Servicios Programación Dinámica • 2 SunFire V120 → 4 cores / 2 GB RAM • OficinaVirtual → • 16 SunFire V210 → 2 cores / 2 GB RAM • 4 virtuales

  10. 3.- Correo electrónico. 3.3- Limitaciones. • Hasta 150 destinatarios • A partir de 50 es recomendable utilizar listas de distribución • Hasta 2500 correos diarios (PAS/PDI) (Listas negras) • 2000 * 85000 = 170M • Hasta 10MB adjuntos (25MB en SMTP) • Para adjuntos mayores usar Consigna • Cuota de 3GB (posible ampliación) Recursos disponibles • Servicio de correo. Webmail y buzoneo → • 17 SunFire V120 → 2 cores / 2 GB RAM • 5 SunFire T1000 → 8 cores / 16 GB RAM • Servicio WWW → 8 • Servicios Programación Dinámica • 2 SunFire V120 → 4 cores / 2 GB RAM • OficinaVirtual → • 16 SunFire V210 → 2 cores / 2 GB RAM • 4 virtuales

  11. Servicios de Red e Internet Correo electrónico. Limitaciones • Hasta 150 destinatarios • A partir de 50 es recomendable utilizar listas de distribución • Hasta 2000 correos diarios • 2000 * 85000 = 170M • Hasta 10MB adjuntos en WebMail/25MB SMTP • Para adjuntos mayores usar Consigna • Cuota de 3GB (posible ampliación) Recursos disponibles • Servicio de correo. Webmail y buzoneo → • 17 SunFire V120 → 2 cores / 2 GB RAM • 5 SunFire T1000 → 8 cores / 16 GB RAM • Servicio WWW → 8 • Servicios Programación Dinámica • 2 SunFire V120 → 4 cores / 2 GB RAM • OficinaVirtual → • 16 SunFire V210 → 2 cores / 2 GB RAM • 4 virtuales

  12. 3.- Correo electrónico. • Consigna. • https://csirc.ugr.es/informatica/ServiciosCorporativos/consArch.html • Hasta 500MB por archivo • Si mayor, podemos dividir con winzip o similar • Hasta 30 días de permanencia • Recibimos enlace en el correo para poder reenviar • Ideal para combinar con listas distribución Recursos disponibles • Servicio de correo. Webmail y buzoneo → • 17 SunFire V120 → 2 cores / 2 GB RAM • 5 SunFire T1000 → 8 cores / 16 GB RAM • Servicio WWW → 8 • Servicios Programación Dinámica • 2 SunFire V120 → 4 cores / 2 GB RAM • OficinaVirtual → • 16 SunFire V210 → 2 cores / 2 GB RAM • 4 virtuales

  13. 3.- Correo electrónico. Incidencias.* No funciona la contraseña que le han enviado por carta Hay que restablecerle la contraseña * Le han desaparecido correos de su Bandeja de Entrada Los correos de más de 30 días se encuentran en la carpeta BUZONdeEntradaUGR. Asegurarse de que no los ha descargado mediante POP en algún equipo o dispositivo. * Ha obtenido un Acceso Identificado y quiere crearse una cuenta de correo electrónico Desde Acceso Identificado -> CSIRC -> Correo electrónico * No puede acceder a su correo electrónico porque su cuenta está caducada Debe enviar al CSIRC algún documento en el que se indique su relación actual con la UGR. * No puede acceder a su correo electrónico porque su cuenta está bloqueada * Debe enviar el impreso de cuenta bloqueada para que se desbloquee su cuenta. * No puede acceder a su correo electrónico: usuario o clave errónea * Modificar la contraseña mediante “olvido de contraseña (con el PIN del Acceso Identificado). FAQ: https://csirc.ugr.es/informatica/correoelectronico/faqs/

  14. 4.- Otros servicios Supercomputación Estadísticas de uso • 41472 trabajos enviados • 524,39 años reloj • 1565,66 años CPU • 62 grupos de investigación, ~200 usuarios (~15-20 uso frecuente) • Más información: http://ugrgrid.ugr.es

  15. 5.- Preguntas y sugerencias Más información: http://csirc.ugr.es Contacto: csirc@ugr.es Dudas/sugerencias seminarios: soporteseminarios@ugr.es

  16. Gracias por su atención Encuesta satisfacción: http://test.ugr.es/limesurvey/index.php?

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