Buenas prácticas en el uso de las Aulas de Informática.

1. Buenas prácticas en el uso de las Aulas de Informática. Servicio de Apoyo a la Docencia Versión 1.0

2. Aulas de Informática • Funcionamiento de las aulas • Tipos de accesos (cuentas) • Unidades disponibles • Instalación de Software • Personal de aulas • Incidencias

3. Aulas de Informática Son un servicio del Centro de Servicios de Informática y Redes de Comunicaciones (CSIRC) de la Universidad de Granada dirigido a investigadores, profesores y alumnos, para facilitar la actividad docente. El funcionamiento de las Aulas depende del Servicio de Informática, no así su organización, que depende del Centro donde está ubicada. http://csirc.ugr.es/informatica/ApoyoDocencia/AulasDocencia/AulasDisponibles.jsp Distribución de las aulas

4. Funcionamiento de las aulas Servidores: • Rembo3 • Rembo4 • Rembo5 • Rembo6 • Rembo7 • Rembo8 Sugerencias: • Comprobar servidor de arranque • No arrancar todos los pc´s a la vez, mejor en grupos Todos los centros excepto BBAA y EXA Cuentas personales BBAA y EXA

5. Errores más comunes

6. Ordenador de aulas de Informática Caché Windows General Windows Centro Linux Caché Linux Windows General

7. Tipos de accesos • Genérico • Centro(posibilidad de instalar y específico para cada centro) • Linux • Local(mantiene los cambios de la sesión anterior) • Cuenta de usuario • Profesor(cuenta de Correo Electrónico) • Alumno(Correo Electrónico + .docencia) • Con clave temporal (posibilidad de instalar) por acceso identificado • Acceso identificado  docencia Claves aulas • http://csirc.ugr.es/informatica/ApoyoDocencia/AulasDocencia/cuentaAcceso.html

8. Unidades disponibles H : Home del usuario (privilegios de lectura, escritura y ejecución) 25 MGB Rembo6\\docencia\usuario\asignatura\aulas Docente: Aparecerá una carpeta por cada asignatura que imparte Alumno: Aparecerá una carpeta por cada asignatura matriculado S : Software adicional disponible para su instalación. M : Manuales del software instalado en el ordenador http://csirc.ugr.es/informatica/ApoyoDocencia/AulasDocencia/UsoAulas.html

9. Unidades disponibles Para más facilidad se recomienda utilizar el icono que sale en el escritorio llamado Conecta Unidades. Una vez presionado el icono e introducido el usuario y contraseña tendremos montada la unidad “H” que será nuestra cuenta en docencia.

10. Instalación de Software http://csirc.ugr.es/informatica/ApoyoDocencia/AulasDocencia/instSoft.html • Permanente: • antes de cada cuatrimestre (recomendado) • 30 días antes del comienzo de la actividad docente (recomendado) • Permanecerá mientras se imparte la docencia • Colaboración del Docente en la instalación • Petición  Acceso Identificado  docencia  Instalación software • Se aportará: (plazo de 7 días, permanecerá en CSIRC hasta que se encuentre instalado en el aula) • el software • documentación • copia de factura y licencia • Temporal: • para una sesión de trabajo • con clave temporal por acceso identificado • Acceso identificado  docencia claves aulas

11. Personal de Aulas • Francisco Romera. Jefe de Servicio • José Román. Inventario, incidencias y despliegues • Antonio Cano. Núcleos Windows • Isaac Vidal. Núcleos Linux y Virtualización • José Guerrero. Distribución de Software • Concha Macías. Servidores y servicios • Cipriano Calvente. Inventario, incidencias y despliegues • Téc. Especialistas (Aulas de Informática)

12. Incidencias en Aulas http://csirc.ugr.es/informatica/ApoyoDocencia/AulasDocencia/incidencias.html • Cuando observemos algún problema tanto de hardware como de software en el  Aula, no manipularemos ni cambiaremos de lugar ningún ordenador, cable u otro elemento; lo comunicaremos al CSIRC (Servicio de Informática) por las siguientes vías: • Desde la web de UGR, Administración Electrónica/Acceso Identificado, ejecutando el programa "Notificación de Averías de Aulas" que hay en el apartado de Docencia. Esta será la forma más clara y rápida para subsanar el problema. • También, como cualquier otro incidente informático, por nuestra web CSIRC, desde la opción de menú Incidencias y Averías, en este caso dirigido al área de "Apoyo a la Docencia". • Llamando al Tlfno: 36000 (CAU) • Técnicos de aulas de cada centro o al más cercano.

13. Técnicos de Aulas Facultad de Económicas y Empresariales José Luis Campos : 77958 José Antonio (T): 77965 Facultad de Comunicación y Documentación José Mª Dumont : 77966 Facultad de Ciencias Políticas y Sociología Mª José Muñoz : 77963 Facultad de Filosofía y letras Francisco Cabrerizo : 77959 Alberto Ruiz Velasco (T) Facultad de Bellas Artes Magdalena Calvo-Flores : 77964 Patricia Rosario Facultad de Ciencias Paulino Cebrián García : 77005 José Antonio E.T.S. de Caminos, Canales y Puertos Mario Pastor Trujillo : 77955 E.T.S. de Ingeniería de Edificación Eduardo Plaza : 77956 Facultad de Ciencias de la Educación Fernando López : 77954 José Carlos Oliva (T): 77961

14. Preguntas y sugerencias • Encuesta de satisfacción http://test.ugr.es/limesurvey/index.php?sid=48166