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QUALITA’ DELLE PRESTAZIONI PROFESSIONALI E ACCREDITAMENTO - Gorizia 15 ottobre 2005 -

QUALITA’ DELLE PRESTAZIONI PROFESSIONALI E ACCREDITAMENTO - Gorizia 15 ottobre 2005 -. Le informazioni necessarie ad una efficiente definizione degli standard per lo sviluppo della qualità professionale ( La ricerca dell’Ordine ). Alcuni principi basilari.

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QUALITA’ DELLE PRESTAZIONI PROFESSIONALI E ACCREDITAMENTO - Gorizia 15 ottobre 2005 -

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Presentation Transcript

  1. QUALITA’ DELLE PRESTAZIONI PROFESSIONALI E ACCREDITAMENTO- Gorizia 15 ottobre 2005 - Le informazioni necessarie ad una efficiente definizione degli standard per lo sviluppo della qualità professionale (La ricerca dell’Ordine) Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  2. Alcuni principi basilari • Le informazioni servono per produrre conoscenza; • Le informazioni servono per prendere decisioni; • Le informazioni servono per alimentare flussi informativi verticali e orizzontali; Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  3. Le fasi del progetto • Inizio della collaborazione con Il gruppo accreditamento: Inizio 2004 • Prima fase di conoscenza e ricognizione del lavoro già fatto e delle aspettative di sviluppo Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  4. Le fasi del progetto • Premessa: - Lavorare su un modello di accreditamento professionale volontario “E’ un processo che si esplica con un atto formale attraverso il quale un ente terzo (ad esempio una società scientifica, l’Istituto superiore di sanità, un Ordine professionale) riconosce ad un professionista la conformità ad una norma di riferimento che esso stesso ha provveduto a formulare. Qui si può inserire a pieno titolo l’Azione degli Ordini Professionali che potrebbero proporsi come gli artefici di un Accreditamento professionale Volontario”. Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  5. Le fasi del progetto • Operazionalizzare i criteri • Costruire uno strumento di verifica (check list di verifica) • Fare una prima sperimentazione a livello nazionale per verificare la tenuta dell’impianto • Definire una prima ipotesi del modello “Organizzativo” (attori, ruoli e compiti per implementare il sistema) Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  6. Le fasi del progetto 1) Operazionalizzare i criteri • Passare dal criterio (descrizione di un concetto) al suo elemento osservabile. • Si è trattato quindi di individuare la forma migliore per esplorare ciascun criterio ritenuto importante per l’accreditamento professionale. • ES: SUPERVISIONE • Cosa si intende per supervisione • Chi la fa • Quante ore di supervisione • Esiste un attestato che certifica la supervisione fatta etc.. Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  7. Le fasi del progetto 2) Costruire uno strumento di verifica • Si sono divisi i criteri in: criteri di base e criteri aggiuntivi • Per ogni criterio si è costruita una batteria di domanda che lo esplorava. Questo con una duplice finalità: • Raccogliere informazioni provenienti dal sistema sulla rispondenza al criterio • Avere informazioni sufficienti per definire degli standard (in alcuni casi standard numerici, in alcuni casi standard descrittivi) Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  8. Sezione 1: requisiti “di base” • formazione • formazione continua • supervisione • supervisione esterna • supervisione “alla pari” • trasparenza • Esplicitazione del modello teorico di riferimento e della metodologia • Osservazione norme vigenti sulla pubblicità • Acquisizione del consenso informato • documentazionedell’attivitàprofessionale • “Diario” delle attività svolte • rispetto della privacy • consenso al trattamento dei dati personali • presenza e custodia di annotazioni e materiale testistico • riservatezza dei locali in cui si svolge l’attività • mantenimento e sviluppo dei livelli di competenza • esperienza professionale maturata • modalità di mantenimento della competenza professionale • valutazione • competenze valutative Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  9. Sezione 2: requisiti “aggiuntivi” • formazione • studio personale • docenze e pubblicazioni • trasparenza • Modalità di accettazione e di invio • Gestione dei tempi di attesa • esplicitazione degli elementi di contratto • modalità di tariffazione • documentazionedell’attivitàprofessionale • Modalità di gestione della fase iniziale del lavoro • “contratto” • Modalità di gestione della fase conclusiva del lavoro • rispetto della privacy • conservazione e archiviazione del materiale Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  10. Le fasi del progetto 2) Costruire uno strumento di verifica Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  11. Le fasi del progetto 3) La sperimentazione per verificare la tenuta dell’impianto Sono state invitate tutti gli Ordini Regionali a testare lo strumento su un campione di iscritti all’ordine [vedi slide successive] Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  12. Le fasi del progetto 4) Fere una prima ipotesi sulla futura cornice organizzativa Le premesse dalle quali si è partiti: • Non penalizzare in alcun modo gli Ordini regionali che avevano già lavorato, stavano lavorando, sul modello di accreditamento • Non rischiare di “appiattire il sistema” non permettendo alle singole specificità regionali di esprimersi • Allo stesso tempo, fornire una cornice di riferimento per tutti gli Ordini regionali (Linee Guida nazionali sull’accreditamento) Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  13. Le fasi del progetto 4) Fere una prima ipotesi sulla futura cornice organizzativa Le premesse dalle quali si è partiti: • Non penalizzare in alcun modo gli Ordini regionali che avevano già lavorato, stavano lavorando, sul modello di accreditamento • Non rischiare di “appiattire il sistema” non permettendo alle singole specificità regionali di esprimersi • Allo stesso tempo, fornire una cornice di riferimento per tutti gli Ordini regionali (Linee Guida nazionali sull’accreditamento) Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  14. La ricerca del CNOP: (consiglio nazionale ordine degli psicologi) Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  15. La ricerca del CNOP: Distribuzione del campione per sesso Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  16. La ricerca del CNOP: Distribuzione per area prevalente di attività Si intenda per area prevalente di attività l’area in cui lo psicologo è impegnato maggiormente. Nel caso lo psicologo sia impegnato in attività afferenti ad aree diverse, è stata considerata la % di tempo lavoro dedicato all’attività superiore a tutte le altre indicate. Ai 151 “altro” sono stati ricondotti sia i casi di psicologi che svolgevano due attività con il medesimo impegno in termini di ore-lavoro stimate (100 casi) sia i casi di psicologi che hanno dichiarato di svolgere attività non riconducibili a quelle proposte sopra. Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  17. La ricerca del CNOP: Formazione continua Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  18. La ricerca del CNOP: Supervisione Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  19. La ricerca del CNOP: Trasparenza Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  20. La ricerca del CNOP: Trasparenza Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  21. La ricerca del CNOP: Documentazione dell’attività professionale e rispetto della Privacy Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  22. La ricerca del CNOP: Documentazione dell’attività professionale e rispetto della Privacy Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  23. La ricerca del CNOP: Documentazione dell’attività professionale e rispetto della Privacy Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  24. La ricerca del CNOP: Documentazione dell’attività professionale e rispetto della Privacy Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  25. La ricerca del CNOP: Esperienza professionale maturata, mantenimento e sviluppo dei livelli di competenza Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  26. La ricerca del CNOP: Valutazione Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  27. La ricerca del CNOP: Valutazione Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  28. La ricerca del CNOP-sezione 2 : Formazione Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  29. La ricerca del CNOP-sezione 2 : Trasparenza Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  30. La ricerca del CNOP-sezione 2 : Trasparenza Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  31. La ricerca del CNOP-sezione 2 : Trasparenza Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  32. La ricerca del CNOP-sezione 2 : Trasparenza Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  33. La ricerca del CNOP-sezione 2 : Documentazione della attività professionale e rispetto della privacy Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  34. La ricerca del CNOP-sezione 2 : Documentazione della attività professionale e rispetto della privacy Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

  35. La ricerca del CNOP-sezione 2 : Documentazione della attività professionale e rispetto della privacy Catina Balotta per ordine Psicologi FVG

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