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"Ética y responsabilidad social empresarial:

"Ética y responsabilidad social empresarial: un compromiso con la sostenibilidad turística en Bogotá"  2 de diciembre de 2010. Prevención de la ESCNNA como medida de la excelencia de destinos turísticos: pr á cticas y papel de los actores Jorge Guerrero Lozano.

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  1. "Ética y responsabilidad social empresarial: un compromiso con la sostenibilidad turística en Bogotá"  2 de diciembre de 2010 Prevención de la ESCNNA como medida de la excelencia de destinos turísticos: prácticas y papel de los actores Jorge Guerrero Lozano

  2. Principiosrectores CED y prevenciónESCNNA • Pureza ambiental • y eficiencia • en uso de • recursos. • Integridad • física de paisajes • Diversidad biológica • Riqueza Cultural • Calidad de vida local y prosperidad social • Compromiso • del visitante • Control e involucramiento local • Calidad del empleo • Destinos y empresas turísticas económicamente viables • Adecuado posicionamiento en el mercado • Calidad del organización • Evaluación de resultados

  3. Calidad de vida local y prosperidad social: • Mantenimiento y fortalecimiento de la calidad de vida en la población local, incluyendo el acceso a los recursos, instalaciones y beneficios sociales para todos, evitando la degradación social o cualquier tipo de explotación. Calidad de empleo: Fortalecimiento de la calidad de los trabajos locales, creados y apoyados por el turismo y negocios relacionados; incluyendo salarios, condiciones de los servicios y su disponibilidad sin discriminación en razón de género, raza, discapacidad, edad u otras.

  4. Espectro de prevención

  5. Actores con capacidad de hacer cambios

  6. Responsabilidad social de las empresas: espacio de contradicción para la acción • El turista: • Es sensible al problema si las autoridades no lo exigen • Rechaza la responsabilidad de ciertas situaciones • Ha escuchado hablar de su responsabilidad, pero no la asume • Conoce las consecuencias sociales pero no las tiene en cuenta al momento de escoger un servicio

  7. Responsabilidad social de las empresas: espacio de contradicción para la acción • El turista: • No está dispuesto a pagar más caro por vacaciones éticas • Difícilmente modifica sus planes de viaje por razones éticas • Apoya las certificaciones pero no comprende su significado

  8. Responsabilidad social de las empresas: espacio de contradicción para la acción • Las comunidades que acogen a losturistas: • Quieren la fuente de entradas pero juzga nefastas sus influencias • Denuncian los efectos nocivos del turismo sexual, pero lacomunidad aprovecha la oportunidad para explotar al visitante • La comunidad debe recibir al visitante y llevar un papel de anfitrión pero denuncia su estado de servilismo hacia ellos;

  9. Importancia de la participación de las empresas

  10. Importancia para la empresa

  11. Ejemplos de empresas implicadas en la prevención ESCNNA • Lugar: Gambia • Asociación entre el OGD y los actores del sector hotelero. • Prohibición de la entrada de menores a los hoteles. • Programa de sensibilización en las comunidades. • Lugar : Brasil • Primera cadena a gran escala a adoptar una agenda corporativa social. • Elaboración código de conducta y manual de procedimiento y responsabilidades para los empleados.

  12. Ejemplos de empresas implicadas en la prevención ESCNNA • Lugar : USA • Alianza entre bancos y compañías de tarjetas de crédito • Bloqueo a utilización por Internet de servicios pornográficos incluyendo menores.. The Financial Coalition Against Child Pornography • Los empleados deben contactar la policía si un cliente tiene material pornográfico en donde aparezcan menores.

  13. Ejemplos de empresas implicadas en la prevención ESCNNA • En la mayoría de los vuelos presenta un video contra el turismo sexual. • Énfasis en los problemas legales del turismo sexual. • Alianza entre los dos organismos para ayudar a niños pobres. • Acción indirecta contra ESCNNA: servicios de base. • Cada hotel contribuye con donaciones.

  14. Ejemplos de empresas implicadas en la prevención ESCNNA • Lugar: Tailandia, Cambodia, Indonesia, Laos, Las Filipinas y Vietnam. • Firmó el Código de Conducta en el año 2002 (ECPAT). • Todo el personal está obligado a participar en entrenamiento a la prevención • Realización de eventos de caridad/ sensibilización del público para recolectar fondos para ONG. • Existen urnas para recolectar fondos para ECPAT en los hoteles de esta compañía. • Colabora con ECPAT en la creación de material de sensibilización en los hoteles.

  15. Ejemplos de empresas implicadas en la prevención ESCNNA • Más de 25 países, 60 destinos (Canadá, Europa, El Caribe y México). • 3 millones de pasajeros al año. • Programas de sensibilización a pasajeros. • Producción de recursos para la formación para la prevención.

  16. Fortalecer el papel de la OGD

  17. Gracias Jorge Guerrero Lozano P.h.D jguerrero@ced.travel

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