1 / 52

VÁLLALKOZÁS, MENEDZSMENT

VÁLLALKOZÁS, MENEDZSMENT. MENEDZSMENT ÉS VÁLLALKOZÁSGAZDASÁGTAN c. tárgy BSC képzés. Bevezető-2. Előadók: Dr. Andor György Erdei János Kelemen Tamás További tematika: erről kicsit később Jegyzet: www.uti.bme.hu/iroda Oktatási segédanyag + ea. ppt+k

milo
Télécharger la présentation

VÁLLALKOZÁS, MENEDZSMENT

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. VÁLLALKOZÁS, MENEDZSMENT MENEDZSMENT ÉS VÁLLALKOZÁSGAZDASÁGTAN c. tárgyBSC képzés

  2. Bevezető-2 • Előadók: • Dr. Andor György • Erdei János • Kelemen Tamás • További tematika: erről kicsit később • Jegyzet: www.uti.bme.hu/iroda • Oktatási segédanyag + ea. ppt+k • ZH írás: 1. Zh okt. 24. 17-19 két teremben • Beosztás, alapkérdések hamarosan a weben • Egyéb, kérdés Dr.Tóth Judit BME MVT

  3. Hol járunk? Dr.Tóth Judit BME MVT

  4. Milyen is az elefánt? Dr.Tóth Judit BME MVT

  5. És a vállalat? • Üzleti vállalkozás - vállalat • Emberek a tevékenységeik során kapcsolatba kerülnek egymással, • Hosszabb–rövidebb időtartamra, • Célszerű együttműködés alakul ki, • Az emberek szövetsége valamilyen cél elérésére, valamilyen feladat végrehajtására; • A kialakult struktúrák: a SZERVEZETEK. Dr.Tóth Judit BME MVT

  6. ÜZLETI VÁLLALKOZÁS: OLYAN EMBERI TEVÉKENYSÉG, AMELYNEK ALAPVETŐ CÉLJA A FOGYASZTÓI IGÉNYEK KIELÉGÍTÉSE NYERESÉG ELÉRÉSÉVEL VÁLLALAT: A vállalat az üzleti vállalkozás szervezeti kerete: a modern társadalmakban olyan jogilag körülhatárolt struktúra, amelyben az alapvető cél eléréséhez szükséges tevékenységek végbemennek. A vállalat jogi egység A rendelkezésre álló termelési lehetőségekkel jellemezhető Racionálisan választ A profitmaximalizáló elvre épít Egységes egész, fekete doboz Egyszerre azonosul a tulajdonossal és a menedzserrel ÜZLETI VÁLLALKOZÁS - VÁLLALAT FOGYASZTÓI IGÉNYEK Dr.Tóth Judit BME MVT

  7. A vállalat • Termék/szolgáltatás nyújtására vállalkozó • Gazdálkodó • Nyereségre törekvő • Meghatározott cél- és érdekrendszer alapján működő • Jogi személyiséggel bíró szervezet. Dr.Tóth Judit BME MVT

  8. Vállalati rendszer Rendszertani megközelítés Környezet Kimenet Bemenet Y = T(X) Dr.Tóth Judit BME MVT

  9. Kicsit bővebben A vállalkozás erőforrásokat vásárol, majd azokat termékekké, szolgáltatásokká alakítja át. • Vállalati erőforrások • Emberi (humán) erőforrás • Gépi erőforrások • Anyagi erőforrások • Pénzügyi erőforrások • Információs erőforrások Dr.Tóth Judit BME MVT

  10. MARKETING CSERE CSERE ERŐFORRÁSOK (Kö) PRODUKTUMOK (Á) Költségek Árbevétel INFORMÁCIÓK ÁRUK HULLADÉKOK MUNKAERŐK INFORMÁCIÓK ANYAG-ENERGIA MUNKAERŐK ÉRTÉK(PÉNZ)-MOZGÁS INFORMÁCIÓ-MOZGÁS ANYAGI TÉNYEZŐK MOZGÁSA MUNKAERŐ-MOZGÁS K Ö R N Y E Z E T (P I A C) A vállalkozás ikonikus modellje ÉRTÉK (Árbevétel) HASZNÁLATI ÉRTÉK HASZNÁLATI ÉRTÉK (Költségek) ÉRTÉK MIKROGAZDASÁGI TERMELŐ/SZOLGÁLTATÓ RENDSZER RENDSZER- FOLYAMATOK (FŐ-ÉS FELTÉTELI) • TÁRSADALMI • KÖRNYEZET • Pénzügyi • Önkormányzat Dr.Tóth Judit BME MVT

  11. Vállalkozásgazdaságtan • A vállalati folyamatok, rendszerek vizsgálata • Érték– (pénz-) mozgás: • Mikroökonómia?? • Vállalati pénzügyek?? • Számvitel ?? • Vállalkozás- (termelés-) gazdaságtan?? • Minőség szerepe a vállalat működésében Hol fogjuk az elefántot??? + a menedzsment területe, amiről még nem is beszéltünk Dr.Tóth Judit BME MVT

  12. ÜZLETI VÁLLALKOZÁS FELTÉTELEI • ÖNÁLLÓ AZ ALAPVETŐ CÉLJÁNAK A MEGVALÓSÍTÁSÁBAN • MÓDJÁBAN ÁLL A KÖRÜLMÉNYEKET SAJÁT SZEMPONTJAI SZERINT MÉRLEGELNI ÉS DÖNTENI, • AZ ÖNÁLLÓSÁG MINDIG VISZONYLAGOS; • PROFITORIENTÁLT, AZAZ HOSSZÚ TÁVON NYERESÉGES; • KOCKÁZATOT VÁLLAL • BEFEKTETÉS UTÁN A MEGTÉRÜLÉS, • A BEFEKTETŐ SAJÁT TŐKÉJÉT KOCKÁZTATJA; • VALÓSÁGOS PIACON MŰKÖDIK • A FOGYASZTÓI IGÉNYKIELÉGÍTÉS ÉS • A NYERESÉG DEFINICIÓSZERŰEN PÁROSUL Dr.Tóth Judit BME MVT

  13. ALAPVETŐ CÉL emlékeztetőül • A SZERVEZET TEVÉKENYSÉGÉNEK IRÁNYULTSÁGÁT, LÉTÉNEK ÉRTELMÉT KIFEJEZŐ CÉL; • A FOGYASZTÓI IGÉNYEK KIELÉGÍTÉSE NYERESÉG ELÉRÉSE MELLETT. Dr.Tóth Judit BME MVT

  14. FOGYASZTÓI IGÉNY/1 • OLYAN IGÉNY, AMELYET A GAZDASÁG SZEREPLŐI • NEM SAJÁT SZERVEZETÜKÖN BELÜLI MUNKÁVAL, • NEM KÖZÖSSÉGI INTÉZMÉNYEK • ÁLLAMI, • ÖNKORMÁNYZATI, • ALAPÍTVÁNYI stb. ÚTJÁN KÍVÁNNAK KIELÉGÍTENI. Dr.Tóth Judit BME MVT

  15. FOGYASZTÓI IGÉNY/2 ÖSSZETETT FOGALOM: • EMBERI • SZÜKSÉGLETEK, • VÁGYAK, • KÍVÁNSÁGOK • EGY ADOTT KULTÚRA KÖRÉBEN, • ADOTT TÁRSADALMI VISZONYOKKÖZÖTT Dr.Tóth Judit BME MVT

  16. FOGYASZTÓI IGÉNY/3 AZ IGÉNYEK CSOPORTOSÍTHATÓK: • MENNYISÉGI JELLEMZŐIK, • JELLEGÜK, • AZ IGÉNY-KIELÉGÍTÉS TÁRGYA ALAPJÁN. Dr.Tóth Judit BME MVT

  17. FOGYASZTÓI IGÉNY/4 • Mennyiségi jellemzők szerint: • Teljes igény (az adott időpontban), • Effektív igény (minimálisan szükséges), • Latens igény (rejtett, nem felismert). • Jelleg szerint: • Anyagiak (pl. Energia, gépek, járművek), • Szellemiek. • Igény-kielégítés tárgya szerint: • Termelési, • Szolgáltatási, • Alapvető fogyasztási, • „Magasabbrendű”. Dr.Tóth Judit BME MVT

  18. SZIMBOLIKUS FOGYASZTÁS: A vásárlás érzelmi indíttatású, Két alcsoportot különböztetünk meg: Önmegnyugtató fogyasztás (örömszerzés, önmegnyugtatás), Önkifejező fogyasztás (presztízs, státus) FUNKCIONÁLIS FOGYASZTÁS: egy konkrét igény kielégítése, racionális érvek alapján való választás a vásárlónak fontos: a kényelem, a biztonság, a minőség és az ár viszonya. EMBERI FOGYASZTÁS Két alapvető kategória: Dr.Tóth Judit BME MVT

  19. SZIMBOLIKUS FOGYASZTÁS Sajátos marketing eszközöket kíván: • Folyamatosan kell elemezni a fogyasztók értékrendjét, annak változásait; • Az értékrendhez, annak változásaihoz igazítják a termékeket; • Megismertetik a termékeik értékét; • Akcióprogramokkal formálják a piac sajátos szegmensét. Dr.Tóth Judit BME MVT

  20. KÜLDETÉS Az alapvető célkitűzésből vezethető le. A küldetésben fogalmazódik meg a vállalat üzletének lényege. • Milyen módon kívánja a vállalat az alapvető célt elérni: • Mi a vállalat működési köre, azaz • Milyen fogyasztók, • Milyen igényeit, • Milyen eljárással kívánja kielégíteni? • Milyen belső működési elveket fogalmaz meg saját részére? • Milyen elvekre építi kapcsolatát a működése által érintett személyekkel, csoportokkal, intézményekkel? Dr.Tóth Judit BME MVT

  21. Timex olcsó, megbízható órákat árul, bárhol megvásárolható (szupermarketben – bazárban) Rolex csúcsminőségű, divatos órákat értékesít, egyedi áron, kiválasztott ékszerüzletekben. Timex és Rolex alapvető célja: órákra vonatkozó fogyasztói igényt kielégítve nyereséget elérni. KÜLDETÉS (Pl.) Az alapvető célkitűzésből vezethető le. Dr.Tóth Judit BME MVT

  22. MARKETING, INNOVÁCIÓ A vállalkozás létének és működésének elengedhetetlen feltétele: • a MARKETING és • az INNOVÁCIÓ. Mindkettő egyszerre jelent • meghatározott szemléletmódot és • ezek érvényesítésére szolgáló tevékenységrendszert. Dr.Tóth Judit BME MVT

  23. MARKETING A vállalat fogyasztóorientált-ságát fejezi ki; Tartalma: a vállalat piaci kapcsolatait fejlesztő és megvalósító funkciók betöltése. INNOVÁCIÓ A fogyasztói igények új, magasabb minőségű kielégítésének módja, a piac-orientáltság következménye. A versenyfeltételekhez való alkalmazkodás kifejezője. MARKETING, INNOVÁCIÓ Dr.Tóth Judit BME MVT

  24. A VÁLLALATI MŰKÖDÉS ÉRINTETTJEI ÉRINTETT minden olyan személy vagy csoport • aki/amely befolyásolhatja a szervezet működését és/vagy • érdekelt annak következményeiben. Az érintettek köre még viszonylag kis vállalkozás esetén is igen széles lehet. Dr.Tóth Judit BME MVT

  25. BELSŐ ÉRINTETTEK: TULAJDONOSOK, MENEDZSEREK, ALKALMAZOTTAK KÜLSŐ ÉRINTETTEK: FOGYASZTÓK, SZÁLLÍTÓK, VERSENYTÁRSAK, STRATÉGIAI PARTNEREK, ÁLLAMI INTÉZMÉNYEK, HELYI ÉS ÖNKÉNTES ÁLLAMPOLGÁRI KÖZÖSSÉGEK, TERMÉSZETI KÖRNYEZET A VÁLLALATI MŰKÖDÉS ÉRINTETTJEI Csoportosítás: Dr.Tóth Judit BME MVT

  26. A TULAJDONOSOK • Természetes személyek • A „valódi tulajdonos” személyes tulajdont (pénzt) fektet be a vállalkozásba • Egyetlen vagy néhány tulajdonos – meghatározó • Tőzsdén szereplő vállalat sok részvényessel – nincs jelentős befolyásuk a vállalatra • Intézményi tulajdonosok (képviseleti probléma) • Az állam, illetve intézményei • Bankok és más pénzintézetek • Vállalatok • Egészségbiztosítási illetve nyugdíjalapok Cél: max.Profit Dr.Tóth Judit BME MVT

  27. A MENEDZSEREK A menedzserek kötődnek legjobban a vállalkozáshoz. Pl. a vállalatvezető céljai azonosak a szervezet céljaival. A vállalkozás mindennapi eredményessége a menedzserek tevékenységén múlik. Dr.Tóth Judit BME MVT

  28. A MUNKAVÁLLALÓK A munkavállalók céljai kötődnek a legkevésbé szorosan a szervezeti célokhoz, mert • azok megvalósítására a legkisebb a közvetlen ráhatásuk és • az ő személyes céljaik vannak a leglazább kapcsolatban az átfogó szervezeti célokkal. Dr.Tóth Judit BME MVT

  29. MI AZ IGAZSÁG? • MINDEN VÁLLALKOZÁS EGYEDI; • AZ ALAPVETŐ CÉL, A KÜLDETÉS HATÁROZZA MEG A RENDSZERT, A SZERVEZETET; • A MARKETING ÉS AZ INNOVÁCIÓ ELENGEDHETETLEN ELEME A SZERVEZETNEK; • AZ EGYÉNI ÉS A SZERVEZETI CÉLOK ÖSSZEHANGOLÁSA ALAPVETŐ FONTOSSÁGÚ. Dr.Tóth Judit BME MVT

  30. ALAPVETŐ CÉL ÜZLETI VÁLLALKOZÁS VÁLLALAT SZÜKSÉGLET IGÉNY KERESLET KÜLDETÉS MARKETING INNOVÁCIÓ ÉRINTETTEK TULAJDONOS MENEDZSER ALKALMAZOTT PIAC SZÁLLÍTÓ VEVŐ VERSENYTÁRS STRATÉGIAI PARTNER ÁLLAMI INTÉZMÉNYEK HELYI KÖZÖSSÉGEK ÖNKÉNTES ÁLLALMPOLGÁRI CSOPORTOSULÁSOK TERMÉSZETI KÖRNYEZET FOGALOMTÁR Dr.Tóth Judit BME MVT

  31. KÉRDÉSEK • Melyek az üzleti vállalkozás alapvető tulajdonságai? • Milyen értelemben önálló szervezet az üzleti vállalkozás? • Mi a fogyasztói igény? • Hogyan fogalmazható meg a vállalat küldetése? • Miért fontos a vállalatban a marketing és az innováció? • Mi a vállalat alapvető célja? • Kik a vállalat érintettjei? • Milyen kapcsolat van az egyéni és a szervezeti célok között? Dr.Tóth Judit BME MVT

  32. Menedzsment és vállalkozásgazdaságtan Menedzsment alapok

  33. Menedzsment „Egy vállalat menedzselésének mechanizmusa valójában nem túl bonyolult, ha képesek vagyunk megérteni a lényeget: termékeket, szolgáltatásokat kell előállítani és eladni valakiknek, drágábban, mint amibe került. Ennyi az egész, kivéve még néhány millió részletkérdést.” McCafri Dr.Tóth Judit BME MVT

  34. MENEDZSMENT ALAPFOGALMAK/1 • Menedzsment: • ismeretrendszer, • szemlélet, • művészet • Menedzser (Manager): • „vezető”ill.önálló munkatárs, akinek cselekedetei, döntései közvetlenül befolyásolják a rendszer/szervezet tevékenységét, működését, fejlődését • Menedzser képességek: • velünk születettek (fejleszthetők) • elsajátíthatók (tanulhatók, taníthatók) Dr.Tóth Judit BME MVT

  35. MENEDZSMENT ALAPFOGALMAK/2 • Kapcsolatrendszer: • pszichológia, szociológia, közgazdaságtan, informatika, vezetéselmélet, rendszerelmélet, • marketing, filozófia, matematika, szervezéselmélet, formális logika, döntéselmélet, … • Menedzsment - "művészet": • az emberek mentalitását, gondolkodásmódját, gondolatait érzékileg megragadható módon befolyásolja, átalakítja; • fejlett emberismerettel rendelkezik, embereket megért, motivál, manipulál, … Dr.Tóth Judit BME MVT

  36. Erőforrások : Emberi Pénzügyi Fizikai Információs Tervezése Szervezése Irányítása Vezetése A MENEDZSMENT FELADATA Menedzsment • a szervezet céljainak hatékony és eredményes elérése érdekében. Dr.Tóth Judit BME MVT

  37. A MENEDZSMENT FUNKCIÓK • Tervezés • Szervezés • Irányítás • Vezetés Dr.Tóth Judit BME MVT

  38. ERŐ- FORRÁSOK FELADATOK TEVÉKENYSÉGEK CÉL(OK) PIAC MENEDZSMENT FUNKCIÓKTERVEZÉS/1 Dr.Tóth Judit BME MVT

  39. MENEDZSMENT FUNKCIÓK TERVEZÉS/2 • CÉLKITŰZÉS • PROGRAM KIDOLGOZÁSA • ÜTEMTERV • KÖLTSÉGVETÉS • PROGNÓZIS • VÁLLALATI POLITIKA • ELJÁRÁSOK KIDOLGOZÁSA Dr.Tóth Judit BME MVT

  40. FELADATOK EMBEREK MENEDZSMENT FUNKCIÓKSZERVEZÉS/1 CSOPORTOSÍTÁSA ELRENDEZÉSE ÖSSZEKAPCSOLÁSA Dr.Tóth Judit BME MVT

  41. MENEDZSMENT FUNKCIÓKSZERVEZÉS/2 • Szervezeti felépítés • Preferencia • Minimális konfliktus • Feladatok elosztása • Feladat - Hatáskör - Felelősség • Kapcsolatok létrehozása • Együttműködési feltételek biztosítása Dr.Tóth Judit BME MVT

  42. MENEDZSMENT FUNKCIÓKIRÁNYÍTÁS/1 • A TEVÉKENYSÉGEK ELLENŐRZÉSE • A CÉLHOZ VEZETŐ ÚTON-TARTÁS • A KORREKCIÓK VÉGREHAJTÁSA Dr.Tóth Judit BME MVT

  43. MENEDZSMENT FUNKCIÓKIRÁNYÍTÁS/2 RÉSZTEVÉKENYSÉGEK: • Követelményállítás • Teljesítményszint meghatározása • Mérés • Formális • Informális • Értékelés • Tervezett teljesítménytől való eltérések, okok, korrekció • Korrekció • Kedvezőtlen folyamat módosítása, váratlan, kedvező folyamatok kihasználása Dr.Tóth Judit BME MVT

  44. MENEDZSMENT FUNKCIÓKVEZETÉS A szervezet tagjai viselkedésének tudatos befolyásolása a kitűzött cél érdekében, az emberek motivációján keresztül. RÉSZTEVÉKENYSÉGEK: • Személyzeti munka: mindenki a megfelelő helyre • Képzés • Felügyelet: utasítás, útmutatás a kötelezettségek teljesítéséhez • Döntéshozatal: cselekvés megtétele • Motiváció: igény – ösztönzés • Tanácsadás. Munkavégzéshez saját motivációk megismerése, elérése • Kommunikáció: információcsere a beosztottakkal, munkatársakkal Dr.Tóth Judit BME MVT

  45. 1.Interperszonális 1.1. Képviselő 1.2.Kapcsolattartó 1.3. Vezető 3. Döntési 3.1. Vállalkozó 3.2. Zavarelhárító,problémakezelő 3.3. Erőforráselosztó 3.4. Tárgyaló MENEDZSERI SZEREPEK/1 2. Információs 2.1. Idegközpont 2.2. Információelosztó 2.3. Szóvivő Dr.Tóth Judit BME MVT

  46. 1.1.Képviselő formális hatalom, menedzsment beosztás, szimbólum, elnököl, aláír, látogatókat fogad, emberekkel foglalkozik 1.3. Vezető legszélesebb menedzseri szerep, emberek motiválása, munkakörnyezet javítása, beosztottakkal való viszony. MENEDZSERI SZEREPEK/2 1. I n t e r p e r s z o n á l i s • 1.2. Kapcsolattartó • kapcsolatépítés, • kapcsolatfenntartás, • információcserét koordinál Dr.Tóth Judit BME MVT

  47. 2.1. Idegközpont -megfigyelő, -információgyűjtő, -az inf.-áramlás központja 2.3. Szóvivő információtovábbítás kívülállók felé MENEDZSERI SZEREPEK/3 2. I n f o r m á c i ó s • 2.2. Információelosztó • információtovábbítás a • beosztottak felé • (ezek tények és értékelések) Dr.Tóth Judit BME MVT

  48. 3.1. Vállalkozó - változások feltárása, - akciók kezdeményezése: Pl.: új termék fejlesztése, bevezetése a piacra - gyengén működő részleg megerősítése, - új berendezések vásárlása, - átszervezés, ... 3.2. Zavarelhárító, problémakezelő - korrekciók végrehajtása, - nem rutinszerű zavarok elhárítása, az okok feltárása, megszüntetése, - megoldáskeresés és kidolgozás, bevezetés MENEDZSERI SZEREPEK/4 3. D ö n t é s i /1 Dr.Tóth Judit BME MVT

  49. 3.3. Erőforráselosztó - az erőforrások elhelyezésével, átcsoportosításával döntően befolyásolja a stratégia-készítő rendszert - eldönti, ki mit kap, ki mit fog csinálni, - az egész működési folyamatot irányítja 3.4. Tárgyaló - menedzseri tárgyalások résztvevője MENEDZSERI SZEREPEK/5 3. D ö n t é s i /2 Dr.Tóth Judit BME MVT

  50. MI AZ IGAZSÁG? • A MENEDZSMENT FUNKCIÓKAT A VÁLLALKOZÁS CÉLJÁNAK MEGFELELŐEN KELL KIMUNKÁLNI; • A MENEDZSERI SZEREPEK ÁLTALÁBAN NEM TISZTA-TIPUSKÉNT JELENNEK MEG A SZERVEZETEKBEN; • MINDEN SZEREP EGYEDI; • AZ ADOTT PROBLÉMÁRA KELL AZ OPTIMÁLIS MEGOLDÁST MEGTALÁLNI! Dr.Tóth Judit BME MVT

More Related