2 ième réunion FRATEL Fès, 4 et 5 octobre 2004

1. Mobilité et développementLaurent Gille – ENST ParisDépartement Economie Gestion Sciences Humaineslaurent.gille@enst.fr 2ième réunion FRATEL Fès, 4 et 5 octobre 2004

2. Le contexte économique • Dans les pays de PIB par tête inférieur à 1000-1500 euros, la demande par ménage reste très faible: les consommateurs sont majoritairement de très petits consommateurs • La communication est d'autant plus nécessaire qu'elle est rare • La seule alternative est le déplacement: le prix des communications est comparé au prix du voyage aller retour vers le correspondant ou un messager

3. Selon l'attractivité des différentes offres (en termes d'usage, d'accessibilité, de confort etc.) et de la tarification des services, le cellulaire peut apparaître comme une solution d'entrée La mobilité des personnes est vraisemblablement beaucoup plus grande dans les économies en développement Facture Cellulaire Télécentre/PCO Abonnementmensuel Fixe Fixe Cellulaire Télécentre Minutes La question tarifaire

4. La téléphonie mobile est celle qui a permis le décollage du marché de la téléphonie (avec les télécentres) en adressant le marché des petits consommateurs en offrant un service à facturation variable et contrôlée (grâce au pré-paiement) en offrant un service personnel, sortant et entrant L'offre commerciale reste encore assez frustre peu de discrimination par les services et les prix, pour permettre de jouer sur les élasticités tarifaires la question de la discrimination on net –off net fidélisation peu prononcée Le déploiement territorial des réseaux devient un enjeu important: quelle est la demande réelle de mobilité? quelle est l'économie de la couverture des zones peu denses? Le marché des mobiles

5. Un retour sur investissement assez rapide: investissement réseau parfois mal maîtrisé investissement commercial plutôt faible trafic en forte croissance: si la congestion au niveau de l'interconnexion est résolue si le déploiement du réseau suit Une stratégie de développement encore trop incertaine: La stratégie de déploiement des services (IN) les à-coups de l'accès à la ressource financière pour déployer le réseau les hypothèques de l'interconnexion (terminaison d'appel - roaming) le coût des ressources (liaisons louées, colocalisation, pylônes etc.): buy or play l'hypothèque du coût de la licence et les modalités de son amortissement l'hypothèque liée au rang d'entrée l'accès à l'international les autres contraintes réglementaires (e.g. accès collectif) les distorsions à la concurrence Modéliser le fonctionnement du marché L'économie des opérateurs mobiles

6. Le fonctionnement des marchés, c'est-à-dire le comportement des consommateurs, est trop méconnu Les enquêtes de marché peuvent apporter des informations précieuses sur: la dynamique du marché (potentiel de croissance) les comportements de raccordement et d'usage, notamment les usages collectifs, le budget communication; le multiraccordement la perception de la qualité de service les leviers effectifs de la concurrence entre opérateurs, le choix d'un opérateur, les mécanismes de prescription la sensibilité aux composantes tarifaires et les élasticités tarifaires les complémentarités et concurrences entre fixe et mobile La hiérarchie des télécommunications dans les consommations (équipement et usages) les mobilités attendues par le marché Elles doivent permettre d'instruire aussi la question des marchés pertinents Connaître le marché