1 / 70

Jean In het Panhuis

Nuttig gebruik van social media bij IPMA en eigen projecten / werkpraktijk Inzicht krijgen in toegevoegde waarde van Social Media voor efficiënter Werken, Leren en Kennis delen . Jean In het Panhuis. Het zit ‘m in simpele dingen.

myrrh
Télécharger la présentation

Jean In het Panhuis

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Nuttig gebruik van social media bij IPMA en eigen projecten / werkpraktijkInzicht krijgen in toegevoegde waarde van Social Media voor efficiënter Werken, Leren en Kennis delen

  2. Jean In het Panhuis

  3. Het zit ‘m in simpele dingen. • Het communiceert makkelijker als je ziet waar je met elkaar over praat tijdens een conference call. • Deel je scherm met een andere computer of tablet: • Skype (met 1 iemand) • Livemeeting (met meerdere personen incl audio, betaalde service) • Webex (met meerdere personen incl audio, betaalde service) • www.screenleap.com (gratis 2 uur per dag delen met meerdere personen tegelijkertijd) • http://www.screenleap.com/jean_in_het_panhuis

  4. Agenda • 16.15 - 16.35 Intro kritische succesfactoren (ervaringen ING) • 16.35 – 16.50 Ervaringen aanwezigen • 16.50 – 17.20 Verschillende business scenarios • 17.20 – 17.35 Pauze • 17.35 – 18.05 Brainstorm IPMA gebruik • 18.05 – 18.25 Debriefing groepen • 18.25 – 18.40 Hoe verder?

  5. Agenda • 16.15 - 16.35 Intro kritische succesfactoren (ervaringen ING) • 16.35 – 16.50 Ervaringen aanwezigen • 16.50 – 17.20 Verschillende business scenarios • 17.20 – 17.35 Pauze • 17.35 – 18.05 Brainstorm IPMA gebruik • 18.05 – 18.25 Debriefing groepen • 18.25 – 18.40 Hoe verder?

  6. Wat hebben we gedaan? • Sinds 2005 bezig om leren, werken en kennisdelen te efficienter en effectiever te maken (o.a. met SharePoint). • 2009 gestart met pilots sociaal media platform om (in)formeel leren, communiceren en kennisdelen te ondersteunen binnen een groot internationaal verandertraject/ programma • 2012 – nu implementatie enterprisecollaboration platform ter vervanging van intranet

  7. Waarom? Mensen in contact brengen met Mensen, Strategie en Informatie

  8. Talenten

  9. Faciliteren communicatie en kennisdelen medewerkers projecten

  10. Pilot: Leren op werkplek faciliteren

  11. Sense of urgency en toegevoegde waarde nieuwe media.

  12. Pilot: Leren op werkplek faciliteren

  13. Lessonlearned 1 Het nieuwe werken vraagt nodige gewenning, tijd en begeleiding ‘Ontleren’ van oude gewoonten.

  14. Lessonlearned2: Voor optimale acceptatie en gebruik Integreer platform in de dagelijkse werk- en leer- kennisdeel processen:Toolkit met business scenario’s

  15. Lessonlearned 3: Gebruikersgemak is cruciaal voor adoptie

  16. Lessonlearned 4: Implementatie plan en Community managers zijn cruciaal

  17. Lessonlearned 5 Maak duidelijk dat gebruik social media binnen bedrijf iets anders is dan prive gebruik van social media (Social media participatie richtlijnen)

  18. Lessonlearned 6 Cultuur omslag vereist multidisciplinaire aanpak

  19. Lessonslearned 7: zichtbaarheid key stakeholders is belangrijk

  20. Lessonlearned 8 Integratie gestructureerde en ongestructureerde informatie in 1 platform goed voor adoptie

  21. Agenda • 16.15 - 16.35 Intro kritische succesfactoren (ervaringen ING) • 16.35 – 16.50 Ervaringen aanwezigen • 16.50 – 17.20 Verschillende business scenarios • 17.20 – 17.35 Pauze • 17.35 – 18.05 Brainstorm IPMA gebruik • 18.05 – 18.25 Debriefing groepen • 18.25 – 18.40 Hoe verder?

  22. Inventarisatie ervaringen aanwezigen • Herkennen jullie de voorbeelden? • Zijn er toepassingen/ ervaringen die jullie hebben die een aanvulling zijn op wat ik zojuist verteld heb?

  23. Inventarisatie ervaringen aanwezigen • Intro kritische succesfactoren (ervaringen ING) • Inventarisatie ervaringen aanwezigen • Verschillende business scenarios • Brainstorm IPMA gebruik • Hoe verder?

  24. Agenda • 16.15 - 16.35 Intro kritische succesfactoren (ervaringen ING) • 16.35 – 16.50 Inventarisatie ervaringen aanwezigen • 16.50 – 17.20 Verschillende business scenarios • 17.20 – 17.35 Pauze • 17.35 – 18.05 Brainstorm IPMA gebruik • 18.05 – 18.25 Debriefing groepen • 18.25 – 18.40 Hoe verder?

  25. Wat is nodig voor een succesvolle implementatie? Managers understand for what business issues a social collaboration platform can add value.

  26. Wat is nodig voor een succesvolle implementatie? All employees including managers understand: 1 for WHAT daily business purposes they can use the social collaboration platform (daily work) 2 can explain per business issue what kind of activities are supported by the SCP and what the advantage is above the old way of communication via mail and files 3 Can carry out the different activities of a scenario with the functionalities needed in the platform that is used.

  27. Wat is nodig voor een succesvolle implementatie? Community owners The community owners can explain what makes their community a success and can act on this per business screnario (type of community) there are other critical success factors that are described in the scenarios

  28. Business scenario´s • Scenario 1: How to find people with certain skills, knowledge and expertise? • Scenario 2: How to work more efficiently in your (virtual) team • Scenario 3: Solve a challenge regarding your work where you do not already have a solution.  How to share good practices between colleagues in the same functional line or with the same interests? • Scenario 4: How to support a complex large European project like Solvency? • Scenario 5: How to engage employees by connecting them to the strategy and by stimulating two way interaction between management and employees? • Scenario 6: use strength of multi disciplinair approach internally and externally (avoid silod thinking)

  29. Business scenario´s • Scenario 7: Onboarding: how a new employee can become a member of the Insurance team • Scenario 8 How to integrate formal push content (messages and static intranet content in the SCP? • Scenario 9: How to give talents a platform to be visible for senior management and expand their network? • Snenario10: How to use it to engage talents within strategic issues • Scenario 11 How to support informal learning (learning on the job)  • Scenario 12: How to support the work of a back office employee • Scenario 13: How to support the work of a front office employee • Scenario 14: How to support the work of a sales employee

  30. Business scenario´s Scenario 2: How to work more efficiently in your (virtual) team

  31. Situation: • Your(project) team has regular calls or meetings. • Possible Issues: • A lot of time is lost to update eachotherduring a call or meeting. Those meetings canbe boring andnotreallyinteractive. • A lot of mails are sent within the team tocreatean agenda or meeting minutes • You do not have a centralplacewhereyoucan store files. • How can the SocialCollaboration Platform help? • Meetings canbecomeshorter, more interestingand more interactive. Andyoucan save at least 1 hour per person per week by: • updating eachotherwith the platform in stead of in the meeting, • creating online agenda and meeting minutes, • brainstorming online, • share files via the platform in stead of mail. • See Moviehttp://youtu.be/hQCuHShcbaE

  32. WIIFY • Meetings becomeless boring and more interactive. In stead of listeningyoucandiscusssolutionsand support eachother. This way youwillalsolearn more anddevelopyourselfwhichmakesyou more attractive as an employee. • Alsowhenyoureturn fromyourholidayyou have less e-mail andit is easierto catch • up andtoseewhat'shappened in the team. • WIIF ING? • Reduce the number of meetings or reduce the duration of regular meetings with 50%. Save at least 1 hour per person per week. • Reduce e-mail by 20 % • Improve the quality of the discussionandcollaboration in your team. • Byworking more effectiveandefficiently the productionandquality of yourdepartmentincreases. Thiswillenhanceourprofit.

  33. Keyforsuccess • The manager has to recognize the benefits and has to encourage the employee to write a blogpost once a week to update his colleagues and to read the blogposts of others. • Give it some time for every member of the team to experience the value (takes about 5 – 6 weeks). • Keep the discipline to only use the platform and not mail!

  34. Scenario 3: How to solve a challenge regarding your work where you do not already have a solution.  How to share good practices between colleagues in the same functional line or with the same interests? Business scenario´s

  35. How tosolve a taskthat is new foryou (and share goodpractices) Situation: You are an employee and have to complete a task or project whereyou do notalready have ananswerfor. PossibleIssues: Whenyou never solved a similar issue beforeitcancostyou (andthe company) a lot of time tofind a solution How can the SocialCollaboration Platform help? Findpeople or information thatcan help youtosolve the issue faster. http://youtu.be/QQPKE8BIVkM WIIFY Whenyoufind a colleaguewhosolved a similar issue or find info thatdescribes a possible solution youworksmarterandcan complete your targets fasterandeasier. It will make you more productiveand more valuable as an employee. WIIF ING? The life insurance market is underpressure. Financial markets are unstableandbanks are competingwithus. That’swhy we have toreducecostand have to do more withlesspeople. Re-usingexistingsolutionsmakesour company more efficient. It saves money andmakesusstronger in the market. See movie. http://youtu.be/6NiCysfuP0M

  36. Business scenario´s Scenario 7: Onboarding: how a new employee can become a member of the Insurance team Voor eerste 31 dagen iedere dag een Wiki pagina met informatie rond een bepaald thema: praktische zaken, strategie, projecten, introductie van afdelingen en personen, etc.

  37. Agenda • 16.15 - 16.35 Intro kritische succesfactoren (ervaringen ING) • 16.35 – 16.50 Ervaringen aanwezigen • 16.50 – 17.20 Verschillende business scenarios • 17.20 – 17.35 Pauze • 17.35 – 18.05 Brainstorm IPMA gebruik • 18.05 – 18.25 Debriefing groepen • 18.25 – 18.40 Hoe verder?

  38. Agenda • 16.15 - 16.35 Intro kritische succesfactoren (ervaringen ING) • 16.35 – 16.50 Ervaringen aanwezigen • 16.50 – 17.20 Verschillende business scenarios • 17.20 – 17.35 Pauze • 17.35 – 18.05 Brainstorm IPMA gebruik • 18.05 – 18.25 Debriefing groepen • 18.25 – 18.40 Hoe verder?

  39. IPMA gebruik • Waar zou social media kunnen ondersteunen bij IPMA (werkgroep) activiteiten? • Kies een thema en inventariseer welke communicatie momenten jullie nu hebben en brainstorm waar social media toegevoegde waarde zou kunnen hebben: 30 minuten • Thema 1: verzin zelf een thema • Thema 2: hoe schrijf je samen aan een boek? • Thema 3: Eigen professionalisering: hoe hou je makkelijker en frequenter contact met je groep? • Thema 4: Hoe kun je samen een project uitvoeren: bijvmbt. risico management

  40. IPMA gebruik Thema 2: Hoe schrijf je samen aan een boek? Fase 1 zaaien: 3-4 maanden: paar mensen schrijven 1500-2500 woorden in een WIKI Fase 2: aanmoedigen van breder gezelschap op 500-1000 woorden toe te voegen + discussie (je kunt veranderingen maken waarbij origineel bewaard blijft) Fase 3: Conferentie: doel: harde deadline + mogelijkheid om face-to-face ervaringen uit te wisselen en live samen the editen http://bookwasthere.org/?p=1499

  41. IPMA gebruik • Techniek gebruikt tijdens conference • http://www.jigsaw.org/steps.htm

  42. IPMA gebruik Thema 4: Eigen professionalisering: hoe hou je makkelijker en frequenter contact met je groep? • linkedin: status update (breder dan alleen je IPMA netwerk) • Linkedin groepen: volg en deel

  43. IPMA gebruik Thema 5: Risico management • Gebruik status update om elkaar kort te informeren over voortgang • Gebruik blog post om geregeld uitgebreidere status update te geven • Gebruik WIKI om samen te werken aan deliverables

  44. Link met leuke en goede instructie videos (wat is een wiki, blog etc) • http://www.commoncraft.com/videolist?qt-cc_video_quicktab=1#quicktabs-cc_video_quicktab

  45. TIPS • 16.15 - 16.35 Intro kritische succesfactoren (ervaringen ING) • 16.35 – 16.50 Ervaringen aanwezigen • 16.50 – 17.20 Verschillende business scenarios • 17.20 – 17.35 Pauze • 17.35 – 18.05 Brainstorm IPMA gebruik • 18.05 – 18.25 Debriefing groepen • 18.25 – 18.40 Hoe verder?

  46. Contact Jean In het Panhuis Friends of Media jeanpanhuis@friendsofmedia.nl 0615087722 @jeanpanhuis

  47. Einstein in the House kenniscompetitie tool

More Related