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Las TICs como habilitadoras en la Cadena de Valor de la entrega de Servicios de Salud

Las TICs como habilitadoras en la Cadena de Valor de la entrega de Servicios de Salud. Jesus David Diaz Garaygordobil Healthcare IT Consultant. Datos Relevantes.

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Las TICs como habilitadoras en la Cadena de Valor de la entrega de Servicios de Salud

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Presentation Transcript

  1. Las TICs como habilitadoras en la Cadena de Valor de laentrega de Servicios de Salud Jesus David Diaz Garaygordobil Healthcare IT Consultant

  2. DatosRelevantes La inversión en TI porempleado en la industria de la Saludpromedia 3,000 usd, contra 7,000 en unaindustria media y 13,000 en aquellasquehacenusointensivo de la información (como la Banca)* La razón de acceso a altatecnología en México es del 20% con respecto al promedio de los países de la OCDE** En los EU muerenalrededor de 98,000 personas al año en los hospitalesdebido a erroresmédicos*** *Fuente: Redefining Healthcare, Michael Porter, 2006 **Fuente: Para entender el Sistema de Salud de Mexico, 2007 ***Fuente: To err is human, Institute of Medicine, 1999

  3. La Cadena de Valor de la Atención de la Salud

  4. Drivers o Factores Influenciadores para Adopción • Asistenciales • Mejora de los procesosclínicos y/o de flujos de trabajo • Mejora de la calidad de la atención • Compartirinformaciónclínica horizontal y verticalmente, local y remotamente. • Facilitarlasdecisionesclínicas • Reducirerroresmédicos • Administrativos y Financieros • Obtenerinformaciónpara un mejorcobro de los servicios • Contener o reducircostos de atención • Cumplir con requerimientoslegalesy estándares de acreditación • Académicos • Generarinformaciónpararobustecer el campo clínico de formación de recursoshumanos en salud. • Investigación

  5. Salud Pública • PolíticasPúblicas • ExpedienteClínicoElectrónico (HIS) • GruposRelacionados de Diagnóstico (Sistemas de Costeo) • Sistemas de Referencia-Contrareferencia (CRM) • Creación de Padrones de Afiliación (Master Data Management, Master Patient Index) • Facturacióncruzada (Costeo, GRP, Billing) • IndicadoresNacionales de Salud(BI, Data Mining)

  6. Salud Pública/Privada • Seguridad del Paciente • Recetasautomatizadas (CPOE) • Medicación (DispensaciónAutomatizada, Administración de Fármacos) • Telemedicina (Videoconferencia, Telepresencia) • Telesalud (LMS, EspaciosColaborativos) • GuíasClínicas (Workflows)

  7. SaludPrivada • Productividad • SistemasIntegralesAdministrativos (GRP) • Cadena de Suministro (SCM) • Manejo de dosisunitarias de medicamentos • Calidez/Eficiencia • Bed Side Services • DispositivosMóviles • Optimización de usos y movimientos de los recursos (RFID, Sistema de teoría de colas)

  8. Barreras de Adopción • Financieras • Usualmentecompiten contra proyectos de equipamientomédico. En algunoscasos, contra proyectos de crecimiento de los establecimientos de salud. • Pocosincentivos a cambio de lasmejoras en la atención de la saludque se tienepor el usodeTICs • Técnicas • Dificultades en la adopción de tecnologíasqueinvolucranestándares. • Conductuales • Aceptación de lasherramientaspor el gremiomédico. • Cambios en el flujo de trabajo.

  9. Jesus David Diaz Garaygordobil Healthcare IT Consultant jesus.diaz@healthcits.com Jesus.salud@gmail.com

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